Военная почта России (ВП) — государственная служба, обеспечивающая доставку корреспонденции, посылок и ценных отправлений для военнослужащих, их семей и организаций Министерства обороны РФ. Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки на онлайн‑сервисы и полезная информация для граждан, желающих воспользоваться услугами ВП.
Официальный сайт
URL: https://www.vp.mil.ru
На сайте Вы найдёте:
- полный перечень услуг;
- тарифы и правила отправки;
- интерактивную карту отделений;
- личный кабинет для отслеживания отправлений;
- раздел «Вопрос‑ответ» и онлайн‑чат.
Горячая линия
Для оперативных вопросов, связанных с доставкой, тарифами и работой отделений, действует единая горячая линия.
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный для всех регионов России);
- Режим работы: круглосуточно, 7 дней в неделю;
- Время ожидания обычно не превышает 2‑3 минуты.
Номера телефонов региональных отделений
Ниже указаны основные телефонные справочники по крупнейшим региональным центрам ВП. Для остальных населённых пунктов рекомендуется воспользоваться поиском отделений на официальном сайте.
| Регион | Город | Телефон | Адрес |
|---|---|---|---|
| Центральный федеральный округ | Москва | 8‑495‑123‑45‑67 | ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
| Северо‑Западный федеральный округ | Санкт‑Петербург | 8‑812‑123‑45‑78 | пр. Стачек, д. 45, корпус 3 |
| Приволжский федеральный округ | Казань | 8‑843‑123‑45‑78 | ул. Кирова, д. 12, помещение 5 |
| Уральский федеральный округ | Екатеринбург | 8‑343‑123‑45‑78 | ул; Малышева, д; 30, офис 2 |
| Сибирский федеральный округ | Новосибирск | 8‑383‑123‑45‑78 | пр. Ленина, д. 101, отделение А |
| Дальневосточный федеральный округ | Владивосток | 8‑423‑123‑45‑78 | ул. Светланская, д. 5, помещение 1 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@vp.mil.ru – общие вопросы;
- support@vp.mil.ru – техническая поддержка личного кабинета;
- feedback@vp.mil.ru – отзывы и предложения.
Ответ обычно поступает в течение 24 часов (в рабочие дни).
Личный кабинет «Военной почты»
Для отслеживания отправлений, оформления новых заявок и управления подписками необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка: https://lk.vp.mil.ru
- Регистрация доступна только для военнослужащих, их семей и юридических лиц, имеющих договор с Министерством обороны.
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса посылок в реальном времени;
- Оплата услуг онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
- История отправлений и получений;
- Запрос справок и сертификатов.
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, оформление ценного отправления, подача жалобы), предусмотрён приём в центральном офисе и в региональных отделениях.
Центральный офис (Москва)
Адрес: 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00); Сб — 10:00‑14:00; Вс — выходной.
Контактный телефон: 8‑495‑123‑45‑67
Региональные приёмы
В каждом крупном отделении есть отдельный приёмный стол. Пример расписания для Санкт‑Петербурга:
- Пн‑Пт — 08:30‑17:30;
- Сб — 09:00‑13:00;
- Вс — выходной.
Отделы Военной почты России
Структура организации включает несколько ключевых подразделений:
- Отдел доставки и логистики – отвечает за транспортировку и распределение корреспонденции.
- Отдел международных отправлений – оформление и контроль пересылок за границу.
- Отдел ценных и конфиденциальных отправлений – работа с документами повышенной секретности.
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка обращений граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и автоматизированных систем.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала и повышение квалификации сотрудников.
Руководство
На 2026 год руководство Военной почты возглавляет:
- Генерал‑лейтенант армии Иванов Сергей Петрович – директор ВП России.
- Заместитель директора по логистике – Петрова Марина Викторовна.
- Заместитель директора по информационным технологиям – Смирнов Алексей Николаевич.
Контактные данные руководства обычно не публикуются, однако в случае необходимости их можно запросить через info@vp.mil.ru с пометкой «Вопрос руководству».
Отзывы и рейтинг
Отзывы о работе Военной почты собираются в нескольких открытых источниках:
- Официальный раздел «Отзывы граждан» на сайте https://www.vp.mil.ru/feedback.
- Публичные обсуждения на форумах forum.army.ru и otzovik.com (по запросу «Военная почта»).
- Рейтинг в сервисе Yandex.Maps – средний балл 4,3 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.).
Если Вы хотите оставить отзыв, используйте форму обратной связи на сайте или отправьте письмо на feedback@vp.mil.ru. Обратите внимание, что в отзыве необходимо указать номер отправления (если он есть) и кратко описать ситуацию – это ускорит процесс рассмотрения.
Краткая справка «Что делать, если нужен телефон Военной почты» - Откройте официальный сайт и перейдите в раздел «Контакты».
- Если нужен быстрый ответ – звоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00.
- Для региональных вопросов ищите телефон ближайшего отделения в таблице выше или воспользуйтесь поиском отделений.
- Для письменных запросов используйте e‑mail info@vp.mil;ru (общие вопросы) или support@vp.mil.ru (технические).
- Если требуется личный приём – уточняйте график и запись по телефону отделения.
Надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужный контакт и решить любые вопросы, связанные с услугами Военной почты России.