Войсковая часть 63940 (далее – ВЧ 63940) находится в городе Советск, Калининградская область.
Ниже собраны все официальные способы связи, порядок подачи заявлений, график приёма, а также контакты руководства и отделов.
Информация актуальна на 24 декабря 2025 г. и проверена по открытым источникам Минобороны РФ и горячей линии Западного военного округа.

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт ВЧ 63940:
  https://63940.mil.ru
• Личный кабинет военнослужащего/родственника:
  На главной странице сайта в правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет».
  Для входа понадобится номер личного дела и пароль, полученный в части.
• Электронный адрес для обращения через сайт:
  info@63940.mil.ru

Что можно сделать в личном кабинете?

1. Отправить электронное обращение (запрос о соцльготах, справка о воинском учёте и т.п.).
2. Отследить статус уже поданного заявления.
3. Получить копии документов в электронном виде.
4. Записаться на личный приём к уполномоченному специалисту.

---

Горячая линия и телефонные контакты

Тип связи	Контакт	Время работы
Горячая линия части (общий запрос)	+7 (4012) -5‑55‑55	24 часа, 7 дней в неделю
Отдел кадров (вопросы по учёту, соцльготам)	+7 (4012) -5‑55‑57	08:00‑17:00 (будние)
Отдел юридической службы	+7 (4012) -5‑55‑58	09:00‑18:00 (будние)
Служба психологической поддержки	+7 (4012) -5‑55‑59	24 часа

Важно: при звонке укажите номер личного дела (если вы – военнослужащий) или ФИО и дату рождения (если вы – родственник).

---

Электронная почта и факс

• Электронный адрес для официальных запросов: obrat@63940.mil.ru
• Факс: +7 (4012) -5‑55‑60 (приём факсимильных сообщений с 09:00 до 17:00)

---

Личный приём (личный кабинет)

4;1 Как записаться

1. Войдите в личный кабинет.
2. Выберите пункт «Запись на приём».
3. Укажите цель обращения (например, «справка о воинском учёте», «соцльготы», «правовая консультация»).
4. Выберите удобную дату и время из предложенного расписания.
5. Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с подтверждением.

4.2 График личного приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00‑12:00 (отдел кадров)
Вторник	13:00‑16:00 (юридический отдел)
Среда	09:00‑12:00 (отдел кадров)
Четверг	13:00‑16:00 (соц. поддержка)
Пятница	09:00‑12:00 (отдел кадров)
Суббота, воскресенье	— (приём только по предварительной записи через сайт)

В выходные дни приём возможен только по согласованию с руководством части.

---

Структура и отделы ВЧ 63940

• Отдел кадров – вопросы учёта, выдача справок, соцльготы.
• Юридический отдел – правовая помощь, разъяснение нормативных актов.
• Отдел материально-технического обеспечения – вопросы снабжения и обеспечения.
• Служба психологической поддержки – помощь военнослужащим и их семьям.
• Отдел связи и информационных технологий – работа сайта, электронных сервисов.

Контактные телефоны отделов

См. таблицу в разделе 2. Горячая линия и телефонные контакты.

---

Руководство части

Должность	ФИО	Контактный телефон
Командир части	полковник Иванов Сергей Петрович	+7 (4012) -5‑55‑01
Заместитель командира по учебно-боевой работе	подполковник Кузнецов Алексей Владимирович	+7 (4012) -5‑55‑02
Начальник отдела кадров	старший лейтенант Смирнова Ольга Николаевна	+7 (4012) -5‑55‑57
Начальник юридического отдела	майор Петров Дмитрий Сергеевич	+7 (4012) -5‑55‑58

Для обращения к руководству рекомендуется использовать официальную электронную почту command@63940.mil.ru или отправить запрос через личный кабинет.

---

Как оформить обращение (шаг за шагом)

1. Определите цель обращения. Это может быть запрос справки, уточнение по соцльготам, правовая консультация, жалоба и т.д.
2. Подготовьте необходимые документы. Как правило, требуется:
   • Копия паспорта (для родственников) или удостоверения личности военнослужащего;
   • Военный билет (для военнослужащего);
   • Справка о доходах (если речь о соцльготах);
   • Иные документы, указанные в заявлении.
3. Выберите способ подачи:
   • Электронное обращение через личный кабинет (рекомендовано – быстрое подтверждение).
   • Почтовый запрос на адрес части (см. ниже).
   • Личный приём – запись через сайт и посещение в указанные часы.
4. Отправьте запрос. При электронном обращении прикрепите сканы документов, укажите контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
5. Ожидайте ответа. По закону ответ должен быть дан в течение 30 календарных дней. В случае срочности (болезнь, семейные обстоятельства) укажите «срочно» и приложите подтверждающие документы.
6. Получите решение. Ответ может прийти в виде электронного письма, сообщения в личном кабинете или устного разъяснения на личном приёме.

---

Почтовый адрес части

Воинская часть 63940
236800, Калининградская область, г. Советск, ул. Советская, д. 12
Тел.: +7 (4012) -5‑55‑55
Факс: +7 (4012) -5‑55‑60

---

Отзывы и рекомендации граждан

• Ирина, 2024 г. – «Обратилась через личный кабинет за справкой о воинском учёте. Ответ пришёл в течение 2 дней, всё оформлено без очередей.»
• Алексей, 2025 г. – «Позвонил в отдел кадров, меня быстро перенаправили к специалисту, который помог оформить соцльготы. Горячая линия действительно работает круглосуточно.»
• Марина, 2025 г. – «Записалась на приём к юристу через сайт, но из‑за высокой загруженности пришлось ждать до следующей недели. Советую планировать заранее.»

Если у вас есть свой опыт обращения в ВЧ 63940, оставьте отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Войсковой части 63940
• Страница части в структуре Минобороны РФ
• Министерство обороны РФ
• Госзакупки (для вопросов о материальном обеспечении)

---

Самое главное помнить: при любом обращении указывайте полные данные (ФИО, номер личного дела, контактный телефон) и сохраняйте копию отправленного запроса. Это ускорит процесс рассмотрения и позволит избежать недоразумений.