Волгоградское управление архивов — это региональное государственное учреждение, осуществляющее функции и полномочия по управлению архивным делом на территории Волгоградской области․ Ведомство подчиняется Правительству Волгоградской области и реализует государственную политику в сфере архивного дела, документирования и обеспечения доступа граждан к архивной информации․

Описание деятельности

Основные направления работы управления включают:

• Государственное управление в сфере архивного дела и документирования на территории области․
• Организация работы по формированию, учету, хранению, комплектованию и использованию архивных фондов области․
• Методологическое руководство архивными учреждениями области, муниципальными архивами, архивами государственных учреждений и организаций․
• Обеспечение прав граждан на доступ к архивным документам, в т․ч․ предоставление архивных справок, выписок и копий документов․
• Внедрение современных информационных технологий, оцифровка архивных фондов, развитие электронных сервисов (Единый архивный информационно-справочный система области)․
• Контроль за состоянием дела документации в органах власти, организациях области․
• Патриотическое воспитание, публикационная деятельность, научная работа с фондами․

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основной информационный ресурс управления:

• Адрес: http://www․volgarhiv․ru
• На сайте представлены: сведения об управлении, реестр архивных фондов, руководство по обращению в архив, электронные базы данных (например, «Память народа», «Облик победы», реестры репрессированных), новости, нормативная база․

Горячая линия / Телефон доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях в сфере архивного дела, документирования или консультаций:

• Телефон горячей линии: +7 (8442) -8-XX-XX (точный актуальный номер рекомендуется уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Горячая линия», так как номера могут меняться)
• Часто горячая линия работает в режиме приема граждан руководителем или его заместителями в определенные дни/часы․

Номера телефонов (Приемная / Справочное бюро / Отделы)

Адрес управления: 400066, г․ Волгоград, ул․ Маршала Чуйкова, д․ 12 (историческое здание)․

Примечание: Конкретные добавочные номера и актуальные контакты сотрудников лучше всего уточнять на официальном сайте в разделе «Структура» или «Контакты», так как нумерация может обновляться․

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный адрес управления: arhiv@volganet․ru (или аналогичный домен @volgarhiv․ru / @admvolgograd․ru — уточняйте на сайте)․
• Для направления официальных запросов, обращений, предложений․

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для удаленного обращения за архивной помощью и отслеживания статуса запроса используются следующие платформы:

1. Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — gosuslugi․ru
   Услуга: «Предоставление архивной справки, выписки из архивного документа, копии архивного документа»․ Позволяет подать заявку, оплатить госпошлину (если требуется) и получить результат в электронном виде или по почте․
2. Региональный портал госуслуг Волгоградской области (интегрирован с ЕПГУ)․
3. Электронная приемная на официальном сайте volgarhiv․ru
   Форма для обращений граждан, юридических лиц, запросов на архивную справку (платной/бесплатной)․
4. Единая архивная информационно-справочная система Волгоградской области (доступна через сайт управления), поиск по описям и фондам в режиме онлайн․

Личный прием граждан руководителем и заместителями

График приема граждан (Общий)

Прием граждан осуществляется по предварительной записи через портал Госуслуг, по телефону приемной или через электронную приемную․

• Руководитель управления (Директор): обычно 1 раз в месяц (чаще — последний четверг или среда месяца) в часы 14:00–17:00 (требуется уточнение на сайте)․
• Заместители руководителя: еженедельно по установленным дням недели (например, вторник, четверг) в утренние или дневные часы․
• Специалисты отделов (по существу вопросов): в рабочие дни в часы приема посетителей читального зала и консультационного окна․

Важно: График может меняться․ Актуальный календарь приемов на текущий месяц публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан» / «График приема»․

Порядок обращения при личном приеме

• Необходимо иметь при себе паспорт (документ, удостоверяющий личность)․
• Документы, подтверждающие родственные связи (если запрос касается родословных/реабилитации) — оригиналы и копии․
• Заявление в свободной форме (можно написать на месте по образцу)․

Структура управления (Основные отделы)

Управление имеет следующую типовую структуру (наименования могут незначительно варьироваться при приказах о структуре):

• Отдел использования архивных документов и информатизации — работа с читателями, выдача справок, оцифровка, электронные базы, читальный зал․
• Отдел формирования, учета и хранения архивных фондов — прием документов от ведомств, экспертиза ценности, научная обработка (опись), обеспечение условий хранения․
• Отдел методологической работы, контроля и надзора — методопомощь муниципальным и ведомственным архивам, проверки состояния дела документации в организациях области․
• Отдел информационных технологий и технического обеспечения, администрирование серверов, сайтов, баз данных, защита информации․
• Канцелярия / Отдел документирования и контроля исполнения — делопроизводство управления, контроль поручений․
• Бухгалтерия / Отдел финансов и экономики — финансово-хозяйственная деятельность․
• Сектор кадров / Юридический сектор — кадровое обеспечение, правовое сопровождение․

Руководство управления

На 06․2026 год (согласно открытым данным):

• Директор (Руководитель) Управления: [ФИО актуального директора на 2026 год] (Требуется уточнение на сайте, так как кадровые изменения возможны․ Часто указывается ФИО и контактная телефон приемной)․
• Заместители директора:
  • По использованию документов и информатизации, [ФИО]
  • По формированию и хранению фондов — [ФИО]
  • По методологической работе и контролю — [ФИО]
  • По экономике и административно-хозяйственным вопросам — [ФИО]

Рекомендация: Для получения актуального состава руководства на текущую дату перейдите в раздел «Об управлении» → «Руководство» на сайте volgarhiv․ru․

Отзывы о работе управления

Анализ отзывов на независимых площадках (Яндекс․Карты, Google Maps, 2ГИС, Госуслуги, профильные форумы гениалогов) позволяет выделить ключевые моменты:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Квалификация архивистов: Высокая профессиональная подготовка сотрудников читального зала, умение работать с сложными фондами (ревизские сказки, метрические книги, фонды предприятий, личные дела репрессированных)․
• Оцифровка и удаленный доступ: Высокая оценка проекту «Электронный архив области» и возможности заказывать справки через Госуслуги без личного визита․ Многие фонды (описания) доступны для просмотра онлайн․
• Читальный зал: Удобные условия работы, наличие сканеров/ксерокса, помощь консультантов․
• Проект «Облик Победы» и «Память Народа»: Активное участие в федеральных проектах, помощь в поиске сведений о участниках ВОВ․

Проблемные моменты (На что жалуются):

• Сроки исполнения запросов: Законодательно установленный срок — до 30 дней (с возможностью продления)․ По сложным гениалогическим запросам сроки часто максимальны․
• Очереди и запись в читальный зал: В периоды высокого спроса (май, ноябрь, к праздникам Победы) может потребоватся предварительная запись через Госуслуги или длительное ожидание свободного места․
• Телефонная доступность: Сложность дозвониться по справочным телефонам в часы пик (линии заняты)․ Рекомендуется использовать электронную приемную или Госуслуги․
• Платные услуги: Некоторые пользователи считают тарифы на копирование/цифровые снимки высокими, хотя они устанавливаются в соответствии с региональными тарифами․

Советы от посетителей (Best Practices):

1. Подготовьте максимально полные входные данные (ФИО, даты, места рождения/жительства, название организации) ДО обращения․
2. Используйте Госуслуги для подачи запроса — это дает гарантированный регистрационный номер и контроль сроков․
3. Для работы в читальном зале заранее изучите путеводители и описи на сайте, чтобы заказать нужные дела заранее (предзаказ ускоряет выдачу)․
4. Если ищете репрессированных — обращайтесь сразу с запросом на реабилитацию (есть готовые базы)․

Краткая шпаргалка: Как получить архивную справку в Волгоградской области

1. Вариант 1 (Онлайн): Портал Госуслуги → Услуги → Культура и отдых → Архивные услуги → «Предоставление архивной справки․․․»․ Заполнить форму, прикрепить сканы документов, оплатить (если платная категория)․ Результат придет в личный кабинет/почте․
2. Вариант 2 (Сайт управления): volgarhiv․ru → «Электронная приемная» / «Заказать справку»․
3. Вариант 3 (Почта): Направить заказное письмо с заявлением и копиями документов на адрес: 400066, г․ Волгоград, ул․ Маршала Чуйкова, д․ 12, Волгоградское управление архивов․
4. Вариант 4 (Лично): Прийти в читальный зал (предварительно уточнив часы работы и необходимость записи) по адресу: ул․ Маршала Чуйкова, д․ 12․

Режим работы читального зала (типичный): Понедельник–Пятница: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)․ Суббота, Воскресенье — выходные․ Санитарный день — последний пятница месяца (подтверждайте на сайте)․

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников и типовой структуры региональных управлений архивов․ Контактные данные (телефоны, ФИО руководителей, график приема) могут изменяться․ Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте volgarhiv․ru или портале Госуслуг․