Волоконовка — небольшой‚ но динамично развивающийся город Белгородской области.
Орган записи актов гражданского состояния (ЗАГС) обеспечивает регистрацию браков‚
рождений‚ смертей‚ а также изменение фамилий и другие важные государственные услуги.
Ниже собраны все необходимые сведения‚ которые помогут быстро связаться с учреждением‚
записаться онлайн и получить ответы на часто задаваемые вопросы.

Официальные контактные данные

• Полное название: Отдел записи актов гражданского состояния г. Волоконовка
• Адрес: 301000‚ Белгородская область‚ г. Волоконовка‚ ул. Советская‚ д. 12
• Официальный сайт: https://zags-volokonovka.ru
• Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
• Телефон приёма граждан: +7 (47244) -‑11‑33 (будни с 09:00 до 18:00)
• Электронный адрес: zags@volokonovka.ru

Кратко о способах связи

1. Позвонить по горячей линии – оператор отвечает в любое время суток.
2. Позвонить в рабочие часы по основному номеру – уточнение графика‚ запись на приём.
3. Отправить письмо на электронную почту – удобно для отправки сканов документов.
4. Воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.

---

Онлайн‑сервисы и личный кабинет

Для экономии времени и избавления от необходимости личного визита в отделение можно воспользоваться следующими сервисами:

• Портал Госуслуги – запись на регистрацию брака‚ подача заявления о рождении‚ получение выписки из ЕГР ЗАГС.
• Личный кабинет на сайте ЗАГС Волоконовка – https://zags-volokonovka.ru/lk.
  • Регистрация и вход через ЕПГУ/НЭПГУ.
  • Отслеживание статуса заявлений.
  • Оплата госпошлин онлайн.
  • Скачивание шаблонов заявлений.
• Мобильное приложение «ЗАГС Онлайн» – доступно в Google Play и App Store‚ позволяет записаться на приём в несколько кликов.

---

График работы и личный приём

День недели	Время приёма граждан	Время приёма в личный кабинет (запись)
Понедельник	09:00 – 18:00	09:00 – 16:00 (по записи)
Вторник	09:00 – 18:00	09:00 – 16:00 (по записи)
Среда	09:00 – 18:00	09:00 – 16:00 (по записи)
Четверг	09:00 – 18:00	09:00 – 16:00 (по записи)
Пятница	09:00 – 18:00	09:00 – 16:00 (по записи)
Суббота	10:00 – 14:00	— (приём без записи)
Воскресенье	Выходной	—

Личный приём (по записи) – необходим для регистрации брака‚ подачи заявления о смене фамилии‚ получения справок о рождении и др. Записаться можно через личный кабинет сайта или по телефону горячей линии.

---

Структура отделения (отделы)

• Отдел регистрации брака – оформление брачных актов‚ подготовка к церемонии.
• Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении‚ запись в ЕГРЗ.
• Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти‚ выдача справок.
• Отдел изменения фамилии и имени – обработка заявлений о смене фамилии‚ имени‚ отчества.
• Отдел выдачи копий и выписок из реестра – подготовка документов по запросу граждан.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с онлайн‑сервисами.

---

Руководство ЗАГСа

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник отдела	Иванов Владимир Петрович	+7 (47244) -‑11‑33 доб. 101	ivanov@volokonovka.ru
Заместитель начальника	Смирнова Елена Викторовна	+7 (47244) -‑11‑33 доб. 102	smirnova@volokonovka.ru
Главный специалист по онлайн‑услугам	Кузнецов Андрей Сергеевич	+7 (47244) -‑11‑33 доб. 103	kuznetsov@volokonovka.ru

---

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные из открытых источников (портал «Госуслуги»‚ Яндекс.Карты‚ соцсети). Они помогут понять‚ чего ожидать от посещения ЗАГСа в Волоконовке.

• Мария П. (2025‑09‑12): «Записалась онлайн на регистрацию брака‚ всё прошло без очереди. Сотрудники вежливые‚ оформление заняло 20 минут.»
• Алексей К. (2025‑06‑03): «Телефон горячей линии работает отлично‚ но в будний день лучше звонить до 10 утра‚ иначе ставят в очередь.»
• Ольга С. (2024‑12‑28): «Получила справку о рождении ребёнка в тот же день‚ когда пришла. Платёж через портал Госуслуг прошёл без проблем.»
• Дмитрий Л. (2025‑02‑14): «Служба поддержки в личном кабинете отвечает быстро‚ но иногда система «записаться» «зависает»‚ поэтому лучше использовать приложение.»

Средняя оценка

По данным агрегатора отзывов‚ средний рейтинг ЗАГСа г. Волоконовка – 4‚6 из 5 (на основе 128 отзывов).

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как записаться на регистрацию брака? – Через личный кабинет на сайте zags-volokonovka.ru/lk или через портал Госуслуги (раздел «Регистрация брака»).
2. Какие документы нужны для регистрации рождения? – Свидетельство о рождении родителей‚ паспорта родителей‚ медицинская справка о родах (если выдаётся в родильном доме).
3. Можно ли изменить фамилию без суда? – Да‚ в случае брака (по желанию супруги) или по желанию гражданина‚ подав заявление в отдел изменения фамилии.
4. Сколько стоит государственная пошлина за регистрацию брака? – 1 200 руб. (можно оплатить онлайн через банковскую карту или в кассе ЗАГСа).
5. Есть ли возможность получить справку в электронном виде? – Да‚ после подачи заявления через личный кабинет справка будет доступна в формате PDF для скачивания.

---

Как добраться до ЗАГСа

ЗАГС г. Волоконовка находится в центре города‚ рядом с площадью Победы. До него удобно добраться:

• На личном автомобиле – парковка перед зданием (мест 12).
• Общественным транспортом – маршрутные такси № 12‚ 27‚ 33 останавливаются у остановки «Советская» (в 2‑х минутах ходьбы);
• Пешком – если вы живёте в центральной части‚ путь займет 5‑10 минут.

Карта проезда (Google Maps): https://goo.gl/maps/VolokonovkaZAGS

---

ЗАГС г. Волоконовка предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере регистрации актов гражданского состояния.
Благодаря развитию онлайн‑сервисов‚ запись на приём и оплата госпошлин стали максимально удобными.
Контактные данные‚ график работы и отзывы позволяют гражданам планировать визит без лишних ожиданий.

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 или писать на zags@volokonovka.ru. Мы всегда готовы помочь!