Вспомогательная служба Совета Министров Республики Крым – это специализированный орган, обеспечивающий оперативную поддержку работы Совета Министров, координацию взаимодействия между министерствами и ведомствами, а также предоставление информационных и консультативных услуг гражданам и юридическим лицам.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.krym.gov.ru/vsp
- Горячая линия: +7 (365) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный офис – +7 (365) -23‑45‑67
- Отдел правовой поддержки – +7 (365) -23‑45‑68
- Отдел информационных технологий – +7 (365) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@krym.gov.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Вспомогательной службой граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц).
- После подтверждения регистрации вы получите доступ к:
- Отслеживанию статуса вашего обращения;
- Загрузке необходимых документов;
- Получению электронных уведомлений о решениях и рекомендациях.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» вы можете записаться на личный приём к специалистам службы.
- Как записаться: через форму «Запись на приём» или позвонив по телефону +7 (365) -23‑45‑70.
- Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, справка о регистрации по месту жительства (для физических лиц) или устав организации (для юридических лиц).
График приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Смирнова И. А; |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Кузнецов П. В. |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Лебедева Н. С. |
Приём в выходные и праздничные дни не проводится.
Отделы службы
- Отдел правовой поддержки – подготовка правовых заключений, консультирование по вопросам законодательства.
- Отдел аналитики и планирования – сбор и анализ статистических данных, подготовка рекомендаций для Совета Министров.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, обеспечение кибербезопасности.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с запросами граждан, публикация новостей и пресс‑материалов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, организация повышения квалификации сотрудников.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор службы | Алексей Владимирович Петров | +7 (365) -23‑45‑71 | petrov.av@krym.gov.ru |
| Заместитель директора по правовым вопросам | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (365) -23‑45‑72 | kuznetsova.ms@krym.gov.ru |
| Заместитель директора по ИТ | Игорь Николаевич Сидоров | +7 (365) -23‑45‑73 | sidorov.in@krym.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Мы ценим обратную связь. Ниже представлены типичные отзывы, полученные за последние 6 месяцев.
- Иванов П. С. (гражданин): «Благодарю специалистов за быстрый ответ на мой запрос о получении лицензии. Оперативность и вежливость – на высоте!»
- ООО «КрымТур»: «Отдел аналитики предоставил качественный аналитический отчёт, который помог нам скорректировать стратегию развития на 2025 год.»
- Сергеева М. Н. (житель): «Личный приём прошёл без очередей, консультант подробно разъяснил порядок подачи документов по субсидии.»
- Андреев Д. К. (журналист): «Сайт службы удобен, личный кабинет работает стабильно, а горячая линия всегда готова помочь.»
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим мнением, используйте один из следующих способов:
- Заполните форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправьте письмо на электронный адрес feedback@krym.gov.ru с темой «Отзыв».
- Позвоните по телефону +7 (365) -23‑45‑74 и оставьте голосовое сообщение.
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а по желанию отправителя мы предоставляем ответную информацию.
Вспомогательная служба Совета Министров Республики Крым – ваш надёжный партнёр в решении государственных и общественных вопросов. Мы работаем для того, чтобы каждый гражданин и каждая организация получили своевременную и квалифицированную поддержку.