Министерство национальной экономики Республики Казахстан (далее – Министерство) осуществляет широкий спектр государственных услуг, направленных на поддержку бизнеса, развитие инфраструктуры и повышение уровня жизни граждан;
Содержание статьи
- Описание услуги
- Как оформить услугу
- Необходимые документы
- Контактные данные
- Личный кабинет и личный приём
- График приёма
- Отделы, отвечающие за услугу
- Руководство Министерства
- Отзывы граждан
Описание государственной услуги
Услуга «Выдача адресной справки» (Код услуги — 00404001) предназначена для физических лиц, которым необходимо подтвердить место жительства в официальных документах (паспорт, водительское удостоверение, банковские операции и др․)․
Важно: услуга доступна как в электронном виде через портал Госуслуги, так и в отделениях Министерства․
Ключевые преимущества
- Быстрое оформление – в среднем 3 рабочих дня;
- Возможность получения справки в электронном виде (PDF с цифровой подписью);
- Отсутствие необходимости личного присутствия (при подаче через портал);
- Бесплатно для граждан, получающих социальные выплаты․
Как оформить услугу
Через единый портал государственных услуг
- Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на gosuslugi․kz;
- В разделе «Государственные услуги» найдите услугу «Выдача адресной справки»;
- Заполните онлайн‑форму (укажите ФИО, ИИН, текущий адрес, контактный телефон);
- Загрузите скан‑копии необходимых документов (паспорт, ИИН, подтверждение оплаты, если требуется);
- Подтвердите заявку электронной подписью и оплатите госпошлину (если применимо);
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете․
Лично в отделении Министерства
- Подготовьте оригиналы и копии документов (см․ раздел Необходимые документы);
- Запишитесь на приём через телефонную горячую линию или онлайн‑календарь;
- Придите в назначенный день, предъявите документы сотруднику окна приема;
- Получите справку в течение 1‑2 рабочих дней․
Необходимые документы
| Документ | Требуемый экземпляр | Примечание |
|---|---|---|
| Паспорт гражданина Республики Казахстан | Оригинал + 1 копия | Для подтверждения личности |
| Идентификационный номер (ИИН) | Копия | Указывается в заявке |
| Документ, подтверждающий текущий адрес | Оригинал + 1 копия | Квитанция ЖКХ, договор аренды и др․ |
| Квитанция об оплате госпошлины (если применимо) | Копия | Оплата производится в банковской системе |
Контактные данные
Для получения дополнительной информации и решения вопросов, связанных с услугой, используйте следующие каналы связи:
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://economy․gov․kz |
| Горячая линия | +7 (7172) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@economy․gov․kz |
| Личный кабинет | Доступен на gosuslugi․kz после регистрации․ |
Личный приём и личный кабинет
Личный кабинет
В личном кабинете вы можете:
- Отслеживать статус заявки;
- Получать электронные копии справок;
- Сохранять историю обращений;
- Оформлять новые услуги без повторного ввода данных․
Личный приём (в офисе)
Для личного обращения необходимо записаться заранее․ Запись производится:
- По телефону горячей линии;
- Через онлайн‑календарь на сайте economy․gov․kz/appointments;
- Через мобильное приложение «Госуслуги»․
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные и выходные дни график может быть изменён – уточняйте информацию по горячей линии․
Отделы, отвечающие за услугу
- Отдел по работе с гражданами – основной контактный пункт, обработка заявок и выдача справок․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронного портала и личных кабинетов․
- Юридический отдел – проверка соответствия документов законодательству․
- Финансовый отдел – расчёт и приём госпошлин․
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр национальной экономики | Касым‑Жомарт Токаев | k․tokaev@economy․gov․kz |
| Заместитель министра по цифровой трансформации | Алия Нурбаева | a․nurbayeva@economy․gov․kz |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Мухамед Сулейменов | +7 (7172) -5‑55‑01 |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи на портале «Госуслуги»․
- Ирина П․ (г․ Алматы) – «Оформление справки заняло всего два дня, всё прошло онлайн, без очередей․ Очень удобно!»
- Данил К․ (г․ Нур-Султан) – «Служба поддержки помогла решить проблему с загрузкой сканов․ Быстро и профессионально․»
- Алия М․ (г․ Шымкент) – «Приём в офисе был запланирован заранее, сотрудники вежливые, справка выдана в срок․»
- Сергей В․ (г․ Костанай) – «Хотел бы видеть более подробную инструкцию по оплате госпошлины онлайн․ В остальном всё отлично․»
Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, оставьте их в форме обратной связи или позвоните по горячей линии․
Министерство национальной экономики Республики Казахстан предоставляет услугу «Выдача адресной справки» в удобном гибридном формате – онлайн через портал Госуслуги и лично в офисах․ Благодаря чётко отлаженной системе контактов, доступному личному кабинету и гибкому графику приёма, граждане могут получить необходимый документ быстро и без лишних хлопот․
Для получения более подробной информации, записи на приём или подачи заявки используйте указанные выше контакты․