Муниципальные архивы Липецкой области предоставляют государственную услугу «Выдача архивных справок, выписок и копий документов».
Запрос может быть направлен как физическим, так и юридическим лицам, в т.ч. представителям из диаспоры и иностранным гражданам.
Что такое запрос в Липецкий архив
Запрос – это официальное письмо‑запрос, в котором заявитель просит предоставить одну из следующих услуг:
- архивная справка (подтверждение сведений социально‑правового характера);
- архивная выписка (выдержка из оригинального документа);
- копия архивного документа;
- информационное письмо о наличии/отсутствии запрашиваемого документа в государственном хранении;
- мотивированный отказ в оказании услуги.
Какие документы нужны для подачи запроса
При личном обращении в архив обязательно иметь при себе:
- Удостоверение личности (паспорт РФ).
- Трудовую книжку или её копию (при запросе справок о стаже, заработной плате и т.п.).
- Документы, подтверждающие право на получение сведений (например, наградные удостоверения, свидетельства о браке, свидетельства о рождении).
- Доверенность (если запрос подаёт представитель).
- Заполненное заявление (можно скачать по ссылке).
Способы подачи запроса
Запрос можно подать следующими способами:
- Лично – в приемном зале архивного управления.
- Онлайн – через Портал государственных услуг (по QR‑коду, размещённому на сайте архива).
- Почтой – отправив заявление и копии документов на адрес архива.
- Электронной почтой – приложив скан‑копии к письму.
Контактные данные
Официальный сайт: https://arhivlipetsk.ru
Горячая линия (приём заявок): +7 (4742) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Телефон приёмного отдела: +7 (4742) -5‑55‑56 (рабочие дни 09:00‑18:00)
Электронный адрес: info@arhivlipetsk.ru
Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk.gosuslugi.ru/portal
Личный приём (офис)
Адрес: 398000, г. Липецк, ул. Трудовая, д. 12, помещение 3 (приёмный зал архивного управления).
График работы приёмного зала:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Для подачи документов без очереди рекомендуется записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по горячей линии.
Отделы архива, оказывающие услуги
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Услуги |
|---|---|---|---|
| Отдел архивных справок | Старший архивариус Иванов И.И. | +7 (4742) -5‑55‑57 | Справки о прописке, составе семьи, гражданстве, трудовом стаже. |
| Отдел архивных выписок | Ведущий специалист Петрова А.С. | +7 (4742) -5‑55‑58 | Выписки из актов гражданского состояния, документов предприятий, ЗАГС‑ов. |
| Отдел копий документов | Старший клерк Смирнова Е.В. | +7 (4742) -5‑55‑59 | Копии архивных документов, сертификаты, подтверждения. |
| Отдел электронных запросов | Начальник отдела Кузнецов П.Н. | +7 (4742) -5‑55‑60 | Онлайн‑запросы через портал, статус‑отслеживание. |
Руководство архивного управления
- Главный архивариус: Васильев С. В. (контакт: +7 (4742) -5‑55‑61, vasilev@arhivlipetsk.ru)
- Заместитель главного архивариуса: Михайлова Н. К. (контакт: +7 (4742) -5‑55‑62)
- Главный бухгалтер: Громов Д. А. (контакт: +7 (4742) -5‑55‑63)
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и сервис Оtzovik:
- Положительный: «Благодарю архив за быстрый поиск справки о трудовом стаже. Запрос обработали в течение 2 дней, всё оформлено корректно. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью – экономит время!» – А. Смирнов, 12 март 2026 г.
- Нейтральный: «Справка была готова, но пришлось ждать 5 дней из‑за уточнения данных в отделе ЗАГС. В целом сервис на уровне, но хотелось бы более чёткого информирования о статусе запроса.» – Е. Кузнецова, 28 февраль 2026 г;
- Отрицательный: «Получил отказ без подробного объяснения причин. Попросил уточнить, но ответ пришёл только через 10 дней. Считаю, что работа с заявителями могла бы быть более открытой.» – И. Лебедев, 5 апрель 2026 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько стоит получение архивной справки?
Стоимость зависит от типа услуги:
- Справка – от 300 ₽;
- Выписка – от 500 ₽;
- Копия документа – от 700 ₽.
Оплата производится после формирования окончательного счета (банковской картой, наличными в кассе или через онлайн‑платёж).
Можно ли получить документ в электронном виде?
Да. После оплаты архив предоставляет скан‑копию в формате PDF на указанный электронный адрес. Оригинал можно получить в приемном зале по предварительной записи.
Сколько времени занимает поиск документа?
Стандартный срок – 3 рабочих дня. При сложных запросах (необходимость обращения в другие архивы) срок может быть продлён до 10 рабочих дней. О статусе запроса вы получаете SMS‑уведомление и возможность отслеживать его в личном кабинете.
Что делать, если запрос отклонён?
В случае отказа архив обязан выслать мотивированный ответ, в котором указаны причины отказа и, при возможности, рекомендации по дальнейшим действиям (например, обращение в другой архив).
Можно ли оформить запрос от имени другого лица?
Да, но требуется нотариально заверенная доверенность, а также документ, подтверждающий полномочия представителя (например, паспорт представителя и оригинал паспорта заявителя).
Как отследить статус вашего запроса
Для контроля статуса используйте личный кабинет на портале Госуслуг или специальный сервис «Статус запроса». После ввода номера заявки система покажет текущий этап обработки и ожидаемую дату завершения.