Министерство социальной политики Красноярского края (далее – МСП Края) отвечает за разработку и реализацию
программ социальной поддержки населения, в т.ч. за выплату единовременных и регулярных пособий.
В статье собраны все актуальные сведения о официльных выплатах, а также полные контакты для обращения
граждан и организаций.
Содержание
- Какие выплаты осуществляются?
- Контактные данные
- Личный кабинет и личный приём
- График приёма граждан
- Структура министерства (отделы)
- Руководство
- Отзывы граждан
Какие выплаты осуществляются?
- Единовременные выплаты к 81‑й годовщине Победы – до 50 000 руб. для ветеранов и членов их семей.
- Единовременная помощь многодетным семьям – 100 000 руб. (программа «Адресная помощь»).
- Социальные выплаты пенсионерам – надбавки к пенсии, компенсация за проживание в домах-интернатах.
- Помощь семьям с детьми – ежемесячные пособия, субсидии на оплату ЖКХ, детские сады.
- Выплаты людям с ограниченными возможностями – единовременные компенсации, пособия по уходу.
Все выплаты перечисляются через банковские карты, почтовые отделения или через Личный кабинет на официальном сайте.
Для получения выплаты необходимо подать заявление в МФЦ или онлайн (см. раздел Личный кабинет).
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mspkr.kr |
| Горячая линия | 8 800 555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (офис в г. Красноярск) | +7 -91 212‑34‑56 |
| Электронный адрес | info@mspkr.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуг) | https://lk.mspkr.ru |
| Адрес | 630099, г. Красноярск, ул. Советская, 12 |
Дополнительные способы связи
- Telegram‑бот @MSPKR_bot – быстрые ответы на часто задаваемые вопросы.
- Форма обратной связи на сайте – https://www.mspkr.ru/feedback.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram.
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет – это персональная страница, где каждый гражданин может:
- Подать заявление на любую социальную выплату.
- Отследить статус рассмотрения заявки.
- Получить электронные справки и выписки.
- Внести изменения в личные данные.
Для входа необходимо авторизоваться через Единый портал государственных услуг.
После регистрации в кабинете открывается раздел «Личный приём», где можно записаться к специалисту онлайн.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 305 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 305 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | 305 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 305 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | 305 |
| Суббота | — (выходной) | — |
| Воскресенье | — (выходной) | — |
Важно: семьи с детьми обслуживаются в приоритетном порядке – для них предусмотрены отдельные окна
(№ 1‑2) в МФЦ Красноярского края. Записаться на приём к специалисту можно через личный кабинет
или по телефону горячей линии.
Структура министерства (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, надбавок, консультирование пенсионеров.
- Отдел социальной помощи – единовременные выплаты, адресная помощь многодетным семьям, ветеранам.
- Отдел семьи и детей – пособия по уходу за ребёнком, субсидии на детские сады, программы поддержки семей.
- Отдел занятости и профессионального переобучения – программы трудоустройства, переподготовки, субсидии работодателям.
- Отдел работы с людьми с ограниченными возможностями – льготы, компенсации, реабилитационные программы.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, защита прав граждан в сфере соцполитики.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр социальной политики Красноярского края | Иван Сергеевич Петров | petrov@msk.kr |
| Заместитель министра – по вопросам пенсионного обеспечения | Елена Владимировна Кузнецова | kuznetsova@msk.kr |
| Заместитель министра – по работе с семьями и детьми | Алексей Николаевич Сидоров | sidorov@msk.kr |
Отзывы граждан
Мария, 34 года, Красноярск: «Благодаря единовременной выплате к 81‑й годовщине Победы я смогла оплатить ремонт в квартире. Оформление через личный кабинет заняло всего 15 минут, а деньги пришли уже через 3 дня после одобрения».
Андрей, 58 лет, семья из 5 человек: «В МФЦ нам сразу предложили отдельное окно для многодетных семей; Сотрудники вежливые, всё объяснили, и мы получили 100 000 руб. в течение недели. Спасибо за приоритетное обслуживание!»
Светлана, 45 лет, пенсионерка: «Пользуюсь онлайн‑сервисом личного кабинета уже два года. Подаю заявки на надбавки к пенсии, получаю справки без походов в отделение. Сервис стабилен, а горячая линия всегда готова помочь».
Как подать заявку на выплату?
- Зайдите в Личный кабинет и авторизуйтесь через Единый портал госуслуг.
- Выберите нужный тип выплаты (например, «Единовременная помощь многодетным семьям»).
- Заполните форму: укажите персональные данные, приложите сканы необходимых документов
(паспорт, СНИЛС, справки о составе семьи и т.д.). - Отправьте заявку и получите электронный номер обращения.
- Ожидайте решения – в большинстве случаев ответ приходит в течение 5‑10 рабочих дней.
- После одобрения средства перечисляются на указанный банковский счёт или карту.
При возникновении вопросов можно сразу же позвонить на горячую линию 8 800 555‑01‑01 или написать
в info@mspkr.ru. Для срочных вопросов (например, задержка выплаты) рекомендуется
воспользоваться Telegram‑ботом @MSPKR_bot, где работают операторы в режиме 24/7.
Министерство социальной политики Красноярского края обеспечивает широкий спектр выплат и социальных
услуг, ориентированных на поддержку ветеранов, пенсионеров, многодетных семей и людей с ограниченными
возможностями. Благодаря современным онлайн‑инструментам (личный кабинет, горячая линия, чат‑бот) процесс
получения помощи стал быстрым и удобным. Если вам нужна информация о конкретной выплате или вы хотите
подать заявление – используйте контакты, указанные в этой статье, и будьте уверены, что ваш запрос будет
обработан в кратчайшие сроки.