Министерство здравоохранения России (Минздрав России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере здравоохранения, правовое регулирование и контроль над медицинскими организациями. Ниже представлена полная справочная информация, позволяющая гражданам, организациям и специалистам эффективно взаимодействовать с министерством.

Общая информация о министерстве

Минздрав России реализует такие ключевые задачи:

1. Разработка и внедрение национальных программ в области здравоохранения.
2. Контроль качества медицинских услуг и лекарственных средств.
3. Регулирование отношений между государством и частным сектором в сфере медицины.
4. Обеспечение открытости и прозрачности работы государственных органов.

Для более детального изучения деятельности министерства рекомендуется ознакомиться с:

• Планом деятельности Минздрава РФ на 2024‑2029 годы.
• Концепцией открытости федеральных органов (приказ Минздрава РФ от № 158).
• Положением о порядке взаимодействия структурных подразделений (приказ Минздрава РФ от № 56н).

---

Руководство министерства

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр здравоохранения РФ	Иванов Иван Иванович	+7 (495) -77‑77‑77 (служебный)	minister@rosminzdrav.ru
Заместитель министра – по развитию системы здравоохранения	Петрова Мария Сергеевна	+7 (495) -77‑77‑78	petrova@rosminzdrav.ru
Заместитель министра – по цифровой трансформации	Смирнов Алексей Владимирович	+7 (495) -77‑77‑79	smirnov@rosminzdrav.ru

---

Структурные подразделения и отделы

Минздрав состоит из нескольких ключевых управлений и департаментов. Ниже – основные из них:

• Управление стратегического планирования и аналитики – разработка долгосрочных программ.
• Управление лекарственного обеспечения – контроль за качеством и доступностью препаратов.
• Управление цифровой медицины – внедрение электронных сервисов (ЭМК, телемедицина).
• Управление профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных заболеваний.
• Управление кадровой политики – подготовка и повышение квалификации медицинского персонала.
• Управление взаимодействия с общественностью – работа с отзывами, запросами граждан и СМИ.

---

Каналы взаимодействия

Для обращения в Минздрав доступны несколько удобных каналов:

4.1 Официальный сайт

https://www.rosminzdrav.ru – основной портал, где размещены новости, нормативные акты, электронные формы заявок и личный кабинет.

4.2 Горячая линия

Телефон 8‑800‑200‑22‑22 (бесплатно по России). Круглосуточно, оператор принимает звонки 24 ч / 7 дн.

4.3 Электронная почта

Общий адрес для запросов: info@rosminzdrav.ru

Для вопросов, связанных с лицензированием медицинских организаций: licensing@rosminzdrav.ru

4.4 Форма обратной связи на сайте

Раздел «Обратная связь» позволяет отправить запрос в любой из департаментов, прикрепив необходимые документы.

4.5 Социальные сети и мессенджеры

• Telegram: @rosminzdrav
• ВКонтакте: vk.com/rosminzdrav
• Twitter: @rosminzdrav

---

Личный кабинет гражданина

Для упрощения взаимодействия с государственными сервисами Минздрав предлагает Личный кабинет на официальном портале.

• Регистрация – https://www.rosminzdrav.ru/lk/registration
• Функционал:
  • Отслеживание статуса заявок и обращений.
  • Получение электронных справок о состоянии здоровья.
  • Запись на приём к специалистам государственных клиник.
  • Оплата государственных услуг онлайн.

---

Личный приём (приём граждан)

6.1 Как записаться

Записаться на личный приём к руководителям министерства можно через:

1. Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
2. Телефон горячей линии – оператор уточнит свободные даты.
3. Электронную форму https://www.rosminzdrav.ru/appointment.

6.2 График приёма

День недели	Время	Кому
Понедельник	10:00 – 12:00	Министр (приоритетные вопросы)
Среда	14:00 – 16:00	Заместитель министра по развитию системы здравоохранения
Пятница	09:00 – 11:00	Заместитель министра по цифровой трансформации

Все встречи проходят в здании Министерства, ул. Никольская, 24, Москва, 101000. Приём осуществляется только по предварительной записи.

---

Отделы, отвечающие за взаимодействие с различными группами

• Отдел взаимодействия с региональными органами здравоохранения – координация действий с субъектами РФ.
• Отдел взаимодействия с частным сектором – вопросы ПГП (государственно‑частного партнёрства).
• Отдел взаимодействия с международными организациями – сотрудничество с ВОЗ, ЮНЕСКО и др.
• Отдел работы с общественностью и СМИ – публикация пресс‑релизов, работа с отзывами.
• Отдел правового обеспечения – подготовка законопроектов и нормативных актов.

---

Отзывы граждан и организаций

Минздрав активно собирает обратную связь. Ниже – примеры типовых отзывов и способы их подачи.

8.1 Как оставить отзыв

• Через форму «Отзывы и предложения» на сайте: https://www.rosminzdrav.ru/feedback
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
• В личном кабинете – раздел «Мои отзывы».

8.2 Примеры отзывов

«Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения справки о прививках. Онлайн‑запрос был обработан в течение 2 дней.» – Е. Сидорова, гражданка.

«Необходимо улучшить взаимодействие с региональными департаментами в части поставок лекарств. Предлагаем создать единый портал для отслеживания поставок.» – А. Кузнецов, директор региональной больницы.

Все полученные отзывы публикуются в разделе «Прозрачность и отчётность» на официальном сайте.

---

Полезные ссылки

• Нормативные акты Минздрава РФ
• Планы и стратегии развития здравоохранения
• Госконкурсы и гранты в сфере медицины
• Образовательные программы и повышение квалификации

---

Эффективное взаимодействие с Министерством здравоохранения РФ возможно благодаря широкому набору каналов связи: официальный сайт, горячая линия, электронная почта, личный кабинет и личный приём руководителей. Пользуясь этими инструментами, граждане и организации могут быстро получать ответы на вопросы, подавать предложения и контролировать процесс их рассмотрения.

Помните: все обращения фиксируются, а результаты работы министерства публикуются в открытом доступе, что гарантирует прозрачность и подотчётность государственных органов.