Яна Валерьевна Пащенко – временно исполняющая обязанности главы муниципального образования «Городской округ город Луганск» (с марта 2026 года). Руководитель администрации отвечает за стратегическое развитие города, взаимодействие с органами власти ЛНР и решение вопросов граждан.
Биография
- Дата рождения: 3 января 1979 г.
- Место рождения: Ворошиловград (ныне Луганск).
- Образование: Среднее общее образование – школа № 1 с отличием; высшее образование (специальность – государственное и муниципальное управление).
- Профессиональный путь:
- С 2014 г. – заместитель главы администрации города Луганска.
- С 2025 г. – секретарь Луганского отделения партии «Единая Россия».
- С марта 2026 г. – временно исполняющая обязанности главы муниципального образования «Городской округ город Луганск».
- Назначение: По указанию главы Луганской Народной Республики (ЛНР) Яна Пащенко была назначена врио главы муниципального образования.
Функциональные полномочия
Глава администрации города Луганска осуществляет:
- Разработку и реализацию муниципальных программ развития.
- Контроль за исполнением бюджета и финансовой дисциплиной.
- Организацию работы муниципальных служб (жилищно‑коммунальное хозяйство, транспорт, культура, спорт).
- Взаимодействие с органами исполнительной власти ЛНР, а также с представителями бизнеса и общественных организаций.
- Приём граждан, рассмотрение их заявлений, жалоб и предложений.
Контактная информация
| Официальный сайт: | http://luhansk-gorod.lnr.ru |
| Горячая линия главы: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной: | 58‑19‑03 (рабочие часы) |
| Электронный адрес: | paschenko@lnr.gov |
| Личный кабинет гражданина: | https://cabinet.lnr.gov/luhansk |
| Адрес приёмной: | г. Луганск, ул. Коцюбинского, 14 |
Личный приём и график работы
Для личного обращения к главе администрации необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону приёмной.
| День недели | Время | Примечание |
|---|---|---|
| Пятница (1‑я пятница месяца) | 09:00 – 12:00 | Приём граждан по вопросам ЖКХ, социальной защиты |
| Пятница (2‑я пятница месяца) | 13:00 – 15:45 | Приём по вопросам инвестиций и предпринимательства |
| Суббота | 10:00 – 12:00 | Консультации по вопросам образования и культуры (по записи) |
Структура администрации (отделы)
- Отдел стратегического развития и планирования – разработка долгосрочных программ.
- Финансово‑экономический отдел – бюджет, финансовый контроль.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги.
- Отдел социального развития – пенсионные, медицинские и социальные программы.
- Отдел предпринимательства и инвестиций – поддержка бизнеса, привлечение инвестиций.
- Культурно‑спортивный отдел – мероприятия, спорт, досуг.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, сайт, кабинет гражданина.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Яна Валерьевна Пащенко | 58‑19‑03 (приёмная) |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Наталья Куличенко | 58‑13‑66 |
| Заместитель главы – социальная политика | Антонина Григорьевна Кузьменко | 58‑13‑66 |
| Начальник отдела правового обеспечения | Манолис Васильевич Пилавов | 7 (8572) -8‑19‑03 |
Отзывы граждан
Система обратной связи работает в нескольких форматах:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (Обратная связь).
- Электронная почта – feedback@lnr.gov.
- Горячая линия – 8‑800‑555‑33‑33 (анонимные обращения).
- Публичные встречи в приёмной (см. график).
Ниже представлены типовые отзывы (анонимизированные) за последние 3 месяца:
Иван Петров, предприниматель: «Благодарю администрацию за оперативную помощь в получении лицензии. График приёма удобен, а сотрудники вежливы.»
Мария Сидорова, пенсионерка: «Обращалась в отдел соцзащиты по вопросу выплаты пособий – получили ответ в течение 2 дней. Спасибо за работу!»
Алексей Кузнецов, студент: «Хотел бы видеть больше мероприятий для молодёжи. Пишу предложения через личный кабинет – жду ответа.»
Как оставить обращение
Для подачи обращения, жалобы или предложения выполните один из вариантов:
- Заполните форму «Обращение гражданина» на сайте.
- Отправьте письмо на электронный адрес paschenko@lnr.gov с темой «Обращение к главе администрации».
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и оставьте голосовое сообщение.
- Лично посетите приёмную по адресу: ул. Коцюбинского, 14, записавшись заранее.
Полезные ссылки
- Отчёт о деятельности администрации (2025‑2026)
- Бюджет города на 2026 год
- Нормативные акты и постановления
- Личный кабинет гражданина
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.