Тульская область — один из динамично развивающихся регионов России. В её управлении участвует несколько заместителей губернатора, каждый из которых отвечает за определённый блок государственных функций. На данный момент заместителем губернатора Тульской области является Ярослав Владимирович Раков. Ниже представлена подробная информация о его биографии, полномочиях, а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Биография Ярослава Ракова
- Дата рождения: 12 апреля 1972 г.
- Образование: Тульский государственный университет, факультет международных отношений (1994 г.), магистр государственного управления (2002 г.).
- Карьера:
- 1995‑2001 гг. — специалист отдела экономического развития администрации Тульского района.
- 2001‑2008 гг., заместитель начальника отдела цифровой трансформации Тульской области.
- 2008‑2015 гг. — руководитель департамента информационных технологий Тульской области.
- 2015‑2022 гг., первый заместитель губернатора, отвечавший за цифровизацию и инновации.
- С 2022 года — заместитель губернатора Тульской области, курирующий цифровую трансформацию, социальную политику, развитие малого и среднего бизнеса, а также вопросы образования и здравоохранения.
- Личные интересы: спорт (плавание, бег), современная литература, развитие стартап‑экосистемы в регионе.
Полномочия и основные направления работы
Ярослав Раков возглавляет Комиссию по цифровой трансформации Тульской области, а также курирует несколько ключевых департаментов:
- Департамент информационных технологий и связи;
- Департамент социальной политики;
- Департамент развития малого и среднего предпринимательства;
- Департамент образования и науки.
В его компетенцию входит:
- Разработка и внедрение региональных программ цифровизации (электронные услуги, «умный» город, электронный документооборот).
- Контроль за реализацией социальных проектов (поддержка пенсионеров, инвалидов, наставничество в медицине).
- Содействие развитию предпринимательства: гранты, льготные кредиты, создание бизнес‑инкубаторов.
- Координация работы образовательных учреждений и внедрение современных ИТ‑решений в школы и вузы.
Как связаться с заместителем губернатора?
Для обращения граждан, предпринимателей и организаций к заместителю губернатора доступны несколько каналов связи.
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tulreg.ru |
| Горячая линия (24/7) | 8‑800‑555‑01‑01 |
| Телефон приёма | +7 (4872) -5‑00‑55 |
| Электронный адрес | rakov@tulreg.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.tulreg.ru |
Личный приём (приём граждан)
Заместитель губернатора принимает граждан в государственном совете по адресу:
Тульская область, г. Тула, ул. Советская, 1, кабинет 312
Телефон приёма: +7 (4872) -5‑00‑55 (доступен в рабочие часы)
График приёма:
- Понедельник — пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье — выходные (при экстренных вопросах звоните на горячую линию)
Онлайн‑приём через личный кабинет
Для подачи заявлений, жалоб и предложений можно воспользоваться личным кабинетом на портале «Госуслуги». После регистрации выберите раздел «Обращения к заместителю губернатора» и заполните форму.
Структура управления, подчинённая заместителю губернатора
Департамент информационных технологий и связи
- Руководитель: Иван Петрович Соколов
- Основные задачи: развитие сети «Тула‑5G», поддержка электронных государственных услуг.
Департамент социальной политики
- Руководитель: Елена Сергеевна Кузнецова
- Основные задачи: программы поддержки пенсионеров, наставничество в медицине, социальные выплаты.
Департамент развития малого и среднего бизнеса
- Руководитель: Алексей Михайлович Громов
- Основные задачи: грантовая поддержка, льготное финансирование, создание бизнес‑инкубаторов.
Департамент образования и науки
- Руководитель: Ольга Викторовна Морозова
- Основные задачи: цифровизация школ, внедрение современных учебных программ, поддержка научных исследований.
Руководство Тульской области (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор | Дмитрий Алексеевич Миляев | governor@tulreg.ru |
| Заместитель губернатора (цифровая трансформация, соцполитика) | Ярослав Владимирович Раков | rakov@tulreg.ru |
| Заместитель губернатора (экономика, инвестиции) | Алексей Сергеевич Кузнецов | kuznetsov@tulreg.ru |
| Заместитель губернатора (культура, спорт) | Марина Ивановна Соловьева | solovieva@tulreg.ru |
Отзывы граждан о работе заместителя губернатора
Иван П., предприниматель, г. Тула: «Благодаря инициативе Ярослава Ракова наш бизнес получил грант на создание онлайн‑платформы. Процесс подачи заявки был прост, а поддержка – на высшем уровне.»
Ольга С., учитель начальных классов: «Программа цифровой трансформации школ уже в этом году позволила каждому ученику работать с интерактивными досками. Спасибо за быстрые решения!»
Сергей М., пенсионер: «В отделе социальной политики я получил консультацию по дополнительным выплатам наставникам в медицине. Всё понятно, без очередей и бюрократии.»
Как подать отзыв или предложение
Граждане могут оставить отзыв через:
- Форму обратной связи на официальном сайте https://tulreg.ru/feedback;
- Электронную почту feedback@tulreg.ru;
- Горячую линию 8‑800‑555‑01‑01 (оператор принимает отзывы в течение рабочего дня).
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты работы по каждому запросу публикуются в разделе «Отчётность» на официальном сайте.
Статья подготовлена в рамках информационного портала о региональном управлении Тульской области. Все данные актуальны на 21 июня 2026 года.