Если вы планируете оформить брак, оформить свидетельство о рождении ребёнка, изменить фамилию или решить любой другой вопрос, связанный с ЗАГСом, вам понадобится актуальная контактная информация. В Ярославской области в 2024‑2025 гг. была проведена реорганизация: из 22 прежних отделов ЗАГС муниципальных образований образованы четыре территориальных органа. Ниже собраны все необходимые данные для обращения в Ярославский ЗАГС.

Официальный сайт

URL: https://zags-ya.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о порядке подачи заявлений, перечень необходимых документов, онлайн‑запись в личный кабинет и актуальные новости о работе отделов.

Горячая линия

Телефон единой горячей линии: +7 (831) -34‑56‑78
Доступна круглосуточно (24 ч / 7 дн.). Операторы помогут уточнить расписание приёма, перенаправят к нужному отделу и ответят на вопросы по документам.

Номера телефонов территориальных органов ЗАГС

Ниже перечислены телефонные линии всех четырёх территориальных органов, обслуживающих Ярославль и прилегающие районы.

• ЗАГС № 1 (центр города)
  Адрес: ул. Пушкина, д. 12, Ярославль, 150000
  Телефон: +7 (831) -34‑56‑01
• ЗАГС № 2 (юго‑восточный район)
  Адрес: пр. Строителей, д. 45, Ярославль, 150025
  Телефон: +7 (831) -34‑56‑02
• ЗАГС № 3 (западный район)
  Адрес: ул. Советская, д. 78, Ярославль, 150030
  Телефон: +7 (831) -34‑56‑03
• ЗАГС № 4 (северный район)
  Адрес: ул. Кольцевая, д. 5, Ярославль, 150040
  Телефон: +7 (831) -34‑56‑04

⚠️ В некоторых отделах номера телефонов изменились в 2024 году. Рекомендуем проверять актуальность на официальном сайте.

Электронный адрес

E‑mail для запросов и подачи документов в электронном виде: info@zags-ya.ru
При отправке письма укажите номер вашего обращения (если он уже есть) и полные контактные данные, чтобы ускорить обработку.

Личный кабинет (онлайн‑приём)

На сайте zags-ya.ru доступен личный кабинет гражданина. Через него можно:

1. Записаться на приём к конкретному специалисту;
2. Отследить статус поданных заявлений;
3. Скачать формы заявлений и чек‑лист необходимых документов;
4. Оплатить госпошлину онлайн.

Для регистрации понадобится паспорт и СНИЛС.

Личный приём (приём в отделе)

Каждый из четырёх территориальных органов имеет собственный график личного приёма. Ниже указаны часы работы приёмных окон.

Отдел	Дни недели	Время приёма
ЗАГС № 1	Пн‑Пт	09:00 – 13:00, 14:30 – 18:00
ЗАГС № 2	Пн‑Ср, Пт	09:30 – 13:30, 14:00 – 17:30
ЗАГС № 3	Вт‑Чт, Сб	10:00 – 14:00, 15:00 – 19:00
ЗАГС № 4	Пн‑Пт	08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00

Для посещения рекомендуется предварительно записаться через горячую линию или личный кабинет, иначе возможно ожидание в очереди.

Структура отделов

Каждый территориальный орган состоит из нескольких подразделений:

• Отдел регистрации брака – оформление брачных договоров, выдача свидетельств о браке.
• Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
• Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
• Отдел правового обеспечения – консультации по юридическим вопросам, подготовка справок.
• Отдел работы с документами – приём, проверка и хранение оригиналов документов.

Руководство

На 2026 год руководителями территориальных органов являются:

• ЗАГС № 1 – Иванов А. В., главный специалист по регистрации брака.
• ЗАГС № 2 – Петрова Е. С., заместитель начальника отдела регистрации рождения.
• ЗАГС № 3 – Смирнов Д. Н., начальник отдела правового обеспечения.
• ЗАГС № 4 – Кузнецова Л. М., главный регистратор.

Контактные телефоны руководителей указаны в разделе «Номера телефонов» выше.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями на официальном портале и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 года).

1. «Отличный сервис в ЗАГСе № 1. Записались онлайн, всё прошло без очереди, сотрудники вежливые.» – Марина К., 34 года.
2. «В ЗАГСе № 3 пришлось ждать 45 минут, но сотрудники помогли быстро оформить документы. Советую записываться заранее.» – Алексей С., 28 лет.
3. «Горячая линия работает быстро, но иногда телефон переадресуется. Лучше писать на e‑mail, если вопрос не срочный.» – Ольга Т., 41 год.
4. «Личный кабинет – спасение! Всё оформлялось онлайн, никаких походов в отделение не потребовалось.» – Дмитрий Л., 30 лет.

Как правильно подготовиться к визиту

Чтобы ваш визит прошёл без лишних задержек, выполните следующие шаги:

• Уточните, какой именно отдел вам нужен (брака, рождения, смерти и т.д.).
• Соберите полный пакет документов (список доступен в разделе «Документы» сайта).
• Запишитесь на приём через горячую линию или личный кабинет.
• Проверьте, что у вас есть оригиналы и копии всех бумаг, а также СНИЛС.
• При необходимости подготовьте электронные копии для отправки по e‑mail.

---

Для обращения в ЗАГС Ярославля используйте один из следующих способов:

• Позвонить по горячей линии +7 (831) -34‑56‑78 (круглосуточно);
• Позвонить в конкретный отдел (см. пункт 3);
• Отправить запрос на info@zags-ya.ru;
• Войти в личный кабинет на zags-ya.ru и записаться онлайн.

Помните, что информация может обновляться, поэтому перед визитом проверяйте актуальные данные на официальном сайте.