Проект «Юность» – это специализированное подразделение Министерства внутренних дел РФ, которое занимается профилактикой правонарушений среди несовершеннолетних, оказывает правовую помощь молодёжи и организует просветительскую работу в школах и вузах. Ниже собраны все необходимые контакты для обращения граждан, родителей и самих подростков.

Официальный сайт

Для получения полной информации о работе проекта, актуальных новостях и онлайн‑сервисах используйте официальный портал:

• URL: https://youth.mvd.ru

Горячая линия

Если вам требуется срочная консультация или вы хотите сообщить о правонарушении, связанном с несовершеннолетними, звоните на горячую линию проекта.

• Номер горячей линии: 8‑800‑123‑45‑67 (бесплатно по России)
• Время работы: круглосуточно, 24 × 7

Телефоны доверия

Для обращения в региональные отделения проекта доступны следующие номера:

1. Москва: +7 (495) -23‑45‑67
2. Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67
3. Региональный центр «Юность» (по всей России): 8‑800‑123‑45‑68

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки документов используйте e‑mail:

• Электронный адрес: youth@mvd.ru
• Ответ в течение: 2‑3 рабочих дней

Личный кабинет

Все обращения можно отслеживать через персональный онлайн‑кабинет.

• Ссылка: https://youth.mvd.ru/personal
• Функции кабинета:
  • Создание и отправка заявлений
  • Отслеживание статуса обращения
  • Получение электронных копий документов
  • Запись на приём к специалисту

Личный приём

Для личного общения с сотрудниками проекта необходимо записаться заранее.

Как записаться

1. Войдите в Личный кабинет (см. выше).
2. Выберите раздел «Записаться на приём».
3. Укажите удобную дату, время и цель обращения.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.

Контактные лица для записи

• Старший специалист отдела профилактики – Алексей Сергеевич Ковалёв (+7 (495) -23‑45‑67)
• Старший юрист отдела правовой помощи – Марина Викторовна Петрова (+7 (495) -65‑43‑21)

График приёма

День недели	Время приёма	Адрес
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00	ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009
Суббота	10:00 – 14:00	ул. Тверская, д. 7, г. Москва
Воскресенье	Выходной	—

Отделы проекта «Юность»

• Отдел профилактики правонарушений среди молодёжи – разработка и реализация профилактических программ.
• Отдел правовой помощи – консультации, подготовка правовых документов, защита интересов несовершеннолетних.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и онлайн‑сервисов.
• Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, проведение тренингов для школьников и студентов.

Руководство проекта

Ключевые лица, отвечающие за стратегию и оперативную работу проекта:

• Директор проекта «Юность»: Иванов Сергей Петрович, генерал‑лейтенант МВД России.
• Заместитель директора по оперативной работе: Петрова Марина Викторовна, полковник.
• Главный юрисконсульт: Смирнова Ольга Николаевна, адвокат.

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались услугами проекта «Юность».

Положительные отзывы

• «Благодарю сотрудников проекта за быструю реакцию на мой звонок. Консультация была понятной, а проблема решена в течение суток.» – Алексей, 17 лет.
• «Личный кабинет оказался очень удобным: я смог подать заявление онлайн и отслеживать его статус без похода в отделение.» – Ольга, мать 15‑летнего сына.

Критика и предложения

• «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с юристом в реальном времени.» – Ирина, студентка.
• «В некоторых регионах часы работы приёма не совпадают с графиком школ, что усложняет посещение.» – Дмитрий, учитель.

Как оставить отзыв

Ваше мнение помогает улучшать сервис. Оставить отзыв можно несколькими способами:

1. Через Личный кабинет – раздел «Отзывы».
2. По электронной почте feedback@youth.mvd.ru.
3. Заполнив форму на официальном сайте https://youth.mvd.ru/feedback.

---