Юридический отдел МинЖКХ занимается правовым сопровождением деятельности ведомства, рассмотрением обращений граждан и организаций, подготовкой нормативных актов, а также защитой интересов государства в сфере жилищно‑коммунального хозяйства.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://minzhkh.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Дополнительный телефон: +7 (495) -87‑65‑43
- Электронный адрес: juridical@minzhkh.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://minzhkh.gov.ru/personal (регистрация и подача заявлений онлайн)
- Личный приём (офис): г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Приём по предварительной записи через онлайн‑форму или по телефону +7 (495) -23‑45‑67
Структура юридического отдела
- Отдел правового анализа и разработки нормативных актов – подготовка законов, постановлений, приказов.
- Отдел рассмотрения обращений граждан – работа с жалобами, запросами, претензиями.
- Отдел судебных дел – представление интересов МинЖКХ в судах.
- Отдел договорного и контрактного права – проверка и сопровождение договоров с поставщиками и подрядчиками.
- Отдел международного правового сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями.
Руководство юридического отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑00 01 | ivanov.sp@minzhkh.gov.ru |
| Заместитель начальника | Петрова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑00 02 | petrova.mv@minzhkh.gov.ru |
Как подать обращение в юридический отдел
Граждане могут обратиться в юридический отдел следующими способами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://minzhkh.gov.ru/obrat
- Электронное письмо на адрес juridical@minzhkh.gov.ru (укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса).
- Почтовое отправление по адресу: 115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.
- Личный приём в офисе (по записи).
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания МинЖКХ собирает отзывы через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – https://minzhkh.gov.ru/otzivy.
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 (операторы фиксируют комментарии в реальном времени).
- Электронный ящик feedback@minzhkh.gov.ru.
- Социальные сети МинЖКХ (ВКонтакте, Telegram, Facebook) – публикация отзывов и ответы специалистов.
Средний рейтинг удовлетворённости за 2025 год – 4,3 из 5 баллов. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (85 %).
- Скорость рассмотрения обращений (78 %).
- Доступность онлайн‑сервисов (72 %).
Полезные ссылки
- Главная страница МинЖКХ
- Подача обращения онлайн
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы и предложения
Дата актуализации информации: