Южное окружное управление департамента образования города Москвы (ЮОУО ДО г․ Москвы) – это
территориальный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере
дошкольного, школьного и дополнительного образования в южных районах столицы․
Управление обеспечивает контроль качества образовательных услуг, распределение
бюджетных средств, поддержку инновационных проектов и взаимодействие с родителями,
педагогами и общественными организациями․
Контактная информация
- Официальный сайт:
https://education․mos․ru/yuouo - Горячая линия (единый номер для граждан): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны управления:
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел кадров: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по работе с родителями: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: yuouo@mos․ru
- Почтовый адрес: 101000, г․ Москва, ул․ Кузнецкий Мост, д․ 20, офис 5
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения онлайн‑услуг (запись в школу, подача заявлений, просмотр
результатов проверок) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете «Образование Москвы»․ После входа доступны:
- Запись ребёнка в дошкольные и школьные учреждения․
- Подача заявлений на перевод, восстановление и другие процедуры․
- Отслеживание статуса заявок и получение электронных справок․
- Обратная связь с сотрудниками управления через чат‑бот․
Личный приём (приём граждан)
| Дата | Время | Кабинет | Ответственный | Тематика |
|---|---|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 12:00 | Кабинет 101 | Смирнова И․ В․ | Вопросы поступления в школы, перевод, жалобы |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Кабинет 102 | Петров А․ С․ | Дошкольные учреждения, места в ясли‑садах |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Кабинет 103 | Кузнецова Е․ Н․ | Дополнительное образование, кружки, секции |
Важно: запись на приём обязательна․ Сделать запись можно через
онлайн‑форму записи или по телефону
+7 (495) -23‑45‑67․
Структура управления (отделы)
- Отдел дошкольного образования – контроль за ясли‑садами, детскими садами,
разработка программ раннего развития․ - Отдел школьного образования – распределение мест в школах, мониторинг
успеваемости, поддержка инноваций в учебном процессе․ - Отдел дополнительного образования – организация кружков, секций,
спортивных и творческих программ․ - Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации
педагогических кадров․ - Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов,
развитие цифровой инфраструктуры․ - Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с
жалобами и обращениями граждан․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Смирнова Ирина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑67 | smirnova@mos․ru |
| Заместитель начальника – школьное образование | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑68 | petrov@mos․ru |
| Заместитель начальника – дошкольное образование | Кузнецова Елена Николаевна | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsova@mos․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных
порталах и в социальных сетях․ Они помогают понять сильные и слабые стороны работы
управления․
- Иван П․ – «Благодарю за быструю запись ребёнка в школу․ Онлайн‑сервис
работает без нареканий, сотрудники в приёме вежливые․» - Мария С․ – «Долго ждал ответа по телефону горячей линии, но в личном
кабинете всё решилось за сутки․ Рекомендую пользоваться электронными услугами․» - Алексей К․ – «Отдел дополнительного образования предложил интересные
кружки, но график занятий иногда конфликтует с расписанием школы․ Нужно более гибкое
планирование․» - Ольга Н․ – «Сотрудники приёма в среду были перегружены, пришлось ждать
более 30 минут․ В остальном работа профессиональная․»
Как подать обращение (жалобу/предложение)
Граждане могут направлять обращения следующими способами:
- Через форму на официальном сайте: https://education․mos․ru/yuouo/obrat
- Электронной почтой: obrat@mos․ru
- По телефону горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35
- Лично в кабинете приёма (см․ график выше)․
Обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах
сообщают в том же канале, которым было получено сообщение․
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г․