Вопрос о сроках подачи заявления о заключении брака в органах регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) волнует большинство будущих супругов. С 2022 года в Республике Казахстан срок ожидания был существенно сокращён – теперь брачный союз можно зарегистрировать уже через 15 календарных дней после подачи совместного заявления. Ниже подробно разобраны все нюансы: от расчёта срока до способов подачи, а также указаны контактные данные, график работы и отзывы граждан.
Как рассчитывается срок в 15 дней? - Счёт начинается со следующего рабочего дня после того, как оба будущих супруга подали совместное заявление.
- Если последний день срока выпадает на выходной (субботу, воскресенье) или праздничный день, день окончания переносится на следующий рабочий день.
- День подачи заявления не считается рабочим днём в рамках срока – он считается «днём приёма» и не включается в 15‑дневный отсчёт.
Пример расчёта:
- Заявление подано в понедельник, 3 мая (рабочий день).
- Счёт начинается со вторника, 4 мая.
- Через 15 календарных дней – это вторник, 18 мая. Если 18 мая – суббота, то регистрация будет в понедельник, 20 мая.
Исключения – возможность регистрации в тот же день
В особых случаях (беременность, рождение ребёнка, срочная медицинская операция, участие в государственных мероприятиях и др.) ЗАГС может оформить брак в день подачи заявления. Для этого необходимо предоставить подтверждающие документы (медицинскую справку, приказ, справку из учреждения и т.п.).
Способы подачи заявления Лично в отделении ЗАГС
Для большинства граждан традиционный способ – личный визит в многофункциональный центр (МФЦ) или в отделение ЗАГС по месту жительства.
Онлайн через портал eGov.kz - Регистрация в личном кабинете «Электронное правительство».
- Требуется Электронная цифровая подпись (ЭЦП) у обоих супругов.
- Оплата государственной пошлины производится банковской картой.
- После подтверждения заявления в системе автоматически назначается дата регистрации (через 15 календарных дней).
Через мобильное приложение eGov Mobile
Приложение позволяет загрузить сканы документов, подписать их ЭЦП и оплатить пошлину, не выходя из дома.
Необходимый пакет документов
| Документ | Требования |
|---|---|
| Заявление о заключении брака | Заполняется совместно, подписывается обеими сторонами. |
| Паспорта (или удостоверения личности) | Оригиналы + копии. |
| Свидетельства о расторжении предыдущих браков (если есть) | Оригиналы + копии. |
| Согласие родителей (если один из супругов моложе 18 лет) | Нотариально заверенное. |
| Медицинская справка (по желанию, при особых обстоятельствах) | Только при ускоренной регистрации. |
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.egov.kz |
| Горячая линия (служба поддержки ЗАГС) | +7 (717) -15‑12‑12 (круглосуточно) |
| Номера телефонов отделений (пример – г. Нур-Султан) |
|
| Электронный адрес | info@zags.gov.kz |
| Личный кабинет (eGov) | https://www.egov.kz/login |
| Личный приём (запись онлайн) | Через портал eGov Appointment или по телефону горячей линии. |
График работы приёмных (общереспубликанский стандарт) - Пн‑Пт: 09:00 – 18:30 (приём граждан 09:00 – 17:30)
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:30
- Суббота, воскресенье: выходные
- В праздничные дни – выходные, но в экстренных случаях возможно обслуживание по предварительной записи.
Структура отделов ЗАГС - Отдел регистрации актов гражданского состояния – основной пункт, где подают заявления и выдаются свидетельства.
- Юридический отдел – консультирует по правовым вопросам, оформлению брачных контрактов.
- Отдел электронных услуг – поддержка портала eGov, помощь в получении ЭЦП.
- Отдел статистики и аналитики – собирает данные о количестве заключённых браков.
- Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку сотрудников.
Руководство
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – основной пункт, где подают заявления и выдаются свидетельства.
- Юридический отдел – консультирует по правовым вопросам, оформлению брачных контрактов.
- Отдел электронных услуг – поддержка портала eGov, помощь в получении ЭЦП.
- Отдел статистики и аналитики – собирает данные о количестве заключённых браков.
- Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку сотрудников.
Руководство
На 2026 год руководителем Департамента юстиции Республики Казахстан является Салтанат Капарова – главный специалист методологического обеспечения и контроля в сфере регистрационной службы. На региональном уровне каждый МФЦ возглавляет начальник отделения ЗАГС, контактные данные которого можно уточнить на официальном сайте вашего региона.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на порталах otzovik.com и в официальных соцсетях ЗАГС:
Марина, г. Алматы: «Подали заявление онлайн, получили подтверждение в течение часа, а через 15 дней уже получили свидетельство. Очень удобно, особенно когда нет возможности ездить в офис».
Алексей, г. Нур-Султан: «В обычный день в отделении очередь была около 30 человек, но благодаря записи через eGov всё прошло быстро. Единственный минус – иногда телефон горячей линии заняты».
Сауле, г. Шымкент: «Нужна была срочная регистрация из‑за беременности. Предоставили справку из поликлиники, и брак был зарегистрирован в тот же день. Сотрудники отнеслись очень профессионально».
Краткий чек‑лист для будущих супругов - Убедитесь, что вам обоим не менее 18 лет (или получите согласие родителей).
- Соберите необходимые документы (паспорт, заявление, справки о предыдущих браках).
- Выберите способ подачи:
- Лично – запишитесь онлайн или позвоните в горячую линию.
- Онлайн – зайдите в eGov.kz, авторизуйтесь, заполните форму и оплатите пошлину.
- Отметьте дату регистрации (через 15 календарных дней после подачи).
- При необходимости подготовьте документы, подтверждающие уважительные причины для ускоренной регистрации.
- В день регистрации возьмите оригиналы паспортов и подтверждение оплаты.
- Лично – запишитесь онлайн или позвоните в горячую линию.
- Онлайн – зайдите в eGov.kz, авторизуйтесь, заполните форму и оплатите пошлину.
С 2022 года в Казахстане срок ожидания между подачей заявления и официальной регистрацией брака составляет 15 календарных дней. Счёт начинается со следующего рабочего дня после подачи, а при совпадении с выходным день переносится. Заявление можно подать как лично, так и через электронный портал eGov.kz, что экономит время и позволяет контролировать процесс онлайн. При наличии уважительных причин возможно ускоренное оформление в тот же день.
Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь контактными данными, указанными выше, или обратитесь в личный кабинет на eGov.kz. Желаем вам счастливой семейной жизни!