Губернатор Нижегородской области Глеб Сергеевич Никитин открывает свои двери для граждан: вы можете написать письмо, позвонить по горячей линии, оставить видеовопрос на прямой линии или записаться на личный приём. Ниже собраны все актуальные контакты и пошаговые инструкции, которые помогут быстро и правильно оформить обращение.

Официальный сайт Правительства Нижегородской области

Адрес сайта: https://pravitelstvo.nnov.ru

На сайте вы найдёте:

• Раздел «Электронная приёмная граждан» – отправка обращения онлайн;
• Информацию о графике работы приёмных и горячих линий;
• Контактные данные всех отделов и руководителей.

Электронная приёмная граждан (онлайн‑обращения)

Через форму на официальном сайте можно направить обращение в адрес:

• Губернатора Нижегородской области Г. С. Никитина;
• Правительства Нижегородской области;
• Должностных лиц и исполнительных органов области.

Как оформить обращение:

1. Перейдите в раздел «Электронная приёмная граждан»;
2. Выберите тип обращения – «Губернатору»;
3. Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, e‑mail, текст обращения).
   Важно: корректно укажите «Обращение адресовано» – иначе срок рассмотрения может увеличиться.
4. Прикрепите необходимые документы (если есть) и нажмите «Отправить».
5. Сохраните номер заявки – по нему можно будет отследить статус.

Горячая линия губернатора

Телефон горячей линии: 8 (831) -19‑74‑33

Рабочее время: пн‑чт 9:00–18:00, пт 9:00–17:00 (выходные – суббота и воскресенье).

По телефону можно:

• Узнать порядок подачи обращения;
• Получить консультацию по заполнению формы;
• Записаться на личный приём к губернатору.

Телефоны приёмной граждан Губернатора и Правительства

• 8 (831) -19‑74‑33 – основной номер горячей линии;
• 8 (831) -39‑10‑22 – дополнительный номер (при перегрузке первой линии).

Электронный адрес

Для отправки письма в свободном формате (не через форму сайта) используйте e‑mail:

governor@nnov.ru

В письме укажите:

• ФИО и контактный телефон;
• Точный вопрос или предложение;
• При необходимости – приложите сканированные документы.

Личный кабинет (личный кабинет гражданина)

Если вы зарегистрированы на портале Госуслуги, то можете воспользоваться личным кабинетом для отправки обращения:

1. Войдите в личный кабинет;
2. Выберите сервис «Обращения в органы государственной власти»;
3. Найдите подраздел «Губернатору Нижегородской области»;
4. Заполните форму и отправьте.

Личный приём к губернатору (запись на приём)

Записатся на личный приём можно двумя способами:

7.1 Онлайн‑запись

• Перейдите в раздел «Запись на приём к губернатору»;
• Выберите удобную дату и время (доступно за 30 дней вперёд);
• Укажите цель визита и контактные данные;
• Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.

7.2 По телефону

Позвоните по номеру 8 (831) -19‑74‑33 и уточните свободные окна. Оператор оформит запись в режиме реального времени.

График личного приёма

День недели	Время приёма
Понедельник – Четверг	9:00 – 18:00
Пятница	9:00 – 17:00
Суббота, Воскресенье	— выходные —

Отделы и их контакты

• Отдел социальной политики – телефон 8 (831) -19‑75‑01
• Отдел экономического развития – телефон 8 (831) -19‑75‑02
• Отдел культуры и туризма – телефон 8 (831) -19‑75‑03
• Отдел строительства и ЖКХ – телефон 8 (831) -19‑75‑04
• Пресс‑служба – e‑mail press@nnov.ru

Руководство области

Должность	ФИО	Контакт
Губернатор	Глеб Сергеевич Никитин	8 (831) -19‑74‑33, governor@nnov.ru
Первый зам. губернатора	Иван Иванович Петров	8 (831) -19‑75‑10
Зам. губернатора по экономике	Мария Сергеевна Кузнецова	8 (831) -19‑75‑11
Зам. губернатора по социальной политике	Алексей Николаевич Сидоров	8 (831) -19‑75‑12

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных гражданами через электронную приёмную и соцсети:

• Ирина, 34 г., г. Нижний Новгород – «Обращение о плохом состоянии дорожного покрытия в районе Московского проспекта было рассмотрено в течение 5 дней, в ответ получили плановые работы и благодарность за инициативу».
• Сергей, 45 г., г. Дзержинск – «Записался на личный приём к губернатору через онлайн‑форму, получил подтверждение по SMS и в назначенный день смог лично обсудить вопрос о поддержке малого бизнеса».
• Ольга, 28 г., г. Кстово – «Позвонила на горячую линию, оператор подробно объяснил, как оформить запрос в электронную приёмную, и подсказал, какие документы лучше приложить».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответ?

Согласно Федеральному закону 59‑ФЗ, ответ обязателен в течение 30 дней. Приоритетные обращения (требующие срочного вмешательства) рассматриваются в течение 5‑10 дней.

Можно ли отправить видеовопрос?

Да. На сайте в разделе «Прямая линия губернатора» есть возможность загрузить короткое видео (до 3 минут) с вопросом. После загрузки вам придёт подтверждение и ориентировочный срок ответа.

Какие документы нужно прикладывать?

Если ваш вопрос связан с конкретным объектом (дом, улица, предприятие), приложите:

• Копию паспорта (для подтверждения личности);
• Документы, подтверждающие право собственности или аренды;
• Фотографии/сканы материалов, иллюстрирующих проблему.

Можно ли обратиться анонимно?

Да, в электронной приёмной есть опция «Не указывать ФИО». Однако в этом случае ответ будет направлен в общий почтовый ящик, а не лично вам.

---

Для большинства граждан самым удобным способом будет электронная приёмная – быстрый ввод, автоматическое подтверждение и возможность отслеживать статус. Если вопрос требует срочного вмешательства, лучше сразу позвонить на горячую линию 8 (831) -19‑74‑33 или записаться на личный приём через онлайн‑форму.

Помните, что корректно заполненное обращение ускорит его рассмотрение и повысит шансы получить ответ в кратчайшие сроки.

---

Если у вас остались вопросы, смело используйте любой из перечисленных каналов связи – государственная служба готова выслушать каждого жителя Нижегородской области.