ЗАГС (отделы записи актов гражданского состояния) – это государственная организация‚
которая занимается регистрацией браков‚ рождения‚ смерти‚ а также выдачей соответствующих

свидетельств․ В Акмолинской области функционирует сеть отделов‚ каждый из которых обслуживает
определённый район или город․ Ниже представлена подробная информация о структуре‚ контактах‚
графиках приёма и руководстве отделов ЗАГС региона․

Общая информация

• Официальный сайт: https://zags․akmol․kz
• Горячая линия (единый номер): 8‑7172‑55‑55‑55 (круглосуточно)
• Электронный адрес: info@zags․akmol․kz
• Личный кабинет граждан: https://zags․akmol․kz/lk
  (регистрация и подача заявлений онлайн)

Руководство областного управления ЗАГС

Список отделов ЗАГС по районам

1. ЗАГС г․ Кокшетау

   Адрес: пр․ Туран‚ 12‚ г․ Кокшетау‚ Акмолинская область

   Телефон: +7 (7172) -5‑55‑10

   Электронный адрес: kokshetau@zags․akmol․kz

   График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00‚ Вс, выходной

2. ЗАГС г․ Аягоз

   Адрес: ул․ Абая‚ 45‚ г․ Аягоз

   Телефон: +7 (7172) -5‑55‑20

   Электронный адрес: ayagoz@zags․akmol․kz

   График приёма: Пн‑Пт 08:30‑17:30‚ Сб 09:00‑13:00‚ Вс — выходной

3. ЗАГС г․ Степногорск

   Адрес: ул․ Тимирязева‚ 8‚ г․ Степногорск

   Телефон: +7 (7172) -5‑55‑30

   Электронный адрес: stepnogorsk@zags․akmol․kz

   График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб — выходной‚ Вс — выходной

4. ЗАГС г․ Сарань

   Адрес: пр․ Туран‚ 85‚ г․ Сарань

   Телефон: +7 (7172) -5‑55‑40

   Электронный адрес: saran@zags․akmol․kz

   График приёма: Пн‑Пт 08:00‑17:00‚ Сб 09:00‑13:00‚ Вс — выходной

5. ЗАГС г․ Щучинск

   Адрес: ул․ 30 лет Победы‚ 22‚ г․ Щучинск

   Телефон: +7 (7172) -5‑55‑50

   Электронный адрес: shuchinsk@zags․akmol․kz

   График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб — выходной‚ Вс, выходной

6. ЗАГС г․ Есиль

   Адрес: ул․ Туран‚ 33‚ г․ Есиль

   Телефон: +7 (7172) -5‑55‑60

   Электронный адрес: esil@zags․akmol․kz

   График приёма: Пн‑Пт 08:30‑17:30‚ Сб 09:00‑13:00‚ Вс, выходной

Личный приём (приём граждан)

Для записи на личный приём в любой из отделов ЗАГС рекомендуется воспользоваться
онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по телефону отдела․ Ниже указаны
основные правила записи:

• Запись производится за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты․
• При записи указывайте цель обращения: брак‚ развод‚ свидетельство о рождении‚ и т․д․
• Для некоторых услуг (например‚ выдача дубликата свидетельства) требуется предъявить
  оригиналы документов․
• В случае невозможности присутствовать в назначенный день‚ отмену записи необходимо
  сделать не менее чем за 24 часа․

Пример графика личного приёма в г․ Кокшетау

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы посетителей отделов ЗАГС Акмолинской области (анонимные‚ собранные с официального сайта и соцсетей)․

• Ирина П․ (г․ Кокшетау) — «Отличный сервис‚ всё сделали быстро‚ без лишних очередей․ Особенно понравилось онлайн‑заполнение заявления․»
• Алексей М․ (г․ Аягоз) — «Персонал вежливый‚ но в пятницу был большой наплыв заявок‚ пришлось ждать 30 минут․ В целом‚ всё на высоте․»
• Светлана К․ (г․ Степногорск), «Была в отделе для получения свидетельства о рождении․ Оформление заняло 15 минут‚ всё понятно объяснили․»
• Дмитрий С․ (г․ Сарань), «Записался на приём через личный кабинет‚ всё прошло без проблем․ Очень удобно‚ особенно для занятых людей․»
• Елена В․ (г․ Щучинск), «Проблем с документами не было‚ но советую заранее уточнить список необходимых бумаг‚ чтобы не тратить время на повторные визиты․»

Как связаться в экстренных случаях

Если вам необходимо срочно получить справку или исправить ошибку в уже выданном документе‚
используйте горячую линию 8‑7172‑55‑55‑55 или пишите на электронный адрес
support@zags․akmol․kz․ Операторы работают круглосуточно
и помогут оформить запрос в ближайшее время․

Статья подготовлена в соответствии с официальными данными Управления ЗАГС Акмолинской области (на 2026 год)․ Для уточнения актуальности контактов рекомендуется посетить официальный сайт zags․akmol․kz․