Адрес: 692800, Приморский край, г. Арсеньев, ул. Пушкина, д. 12
Официальный сайт: https://zags-ars.ru
Горячая линия: 8 (42345) -‑00‑00 (круглосуточно)
Телефоны для справок:
- Основной телефон: 8 (42345) -‑00‑01
- Для записи на прием: 8 (42345) -‑00‑02
- Экстренные вопросы (нарушения прав): 8 (42345) -‑00‑03
Электронный адрес: info@zags-ars.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства граждан в ЗАГСе Арсеньева создан личный кабинет:
- Регистрация и вход – https://zags-ars.ru/lk
- Запись на прием к специалисту
- Отслеживание статуса заявления
- Оплата госпошлин онлайн
Личный прием (запись на приём)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте (см. выше).
- Позвонив по телефону 8 (42345) -‑00‑02 и уточнив свободные окна.
Приём в офисе проводится только по предварительной записи.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Вторник | 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Среда | 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Четверг | 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Пятница | 08:30 – 16:30 (перерыв 12:30 – 13:00) |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные дни ЗАГС закрыт. При необходимости обслуживания в выходные и праздничные дни возможен выездной приём по согласованию с руководством.
Отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – выдача свидетельств о рождении, браке, разводе, смерти.
- Отдел регистрации брака – подготовка и проведение церемоний бракосочетания.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о семейном положении, выписки из актовых записей.
- Отдел работы с документами иностранных граждан – оформление браков и регистрации актов для иностранных граждан.
- Отдел кадров и документации – работа с персоналом, архивирование актов.
Руководство
Главный специалист ЗАГСа Арсеньева – Иванов Сергей Петрович
Контактные данные руководителя:
- Телефон: 8 (42345) -‑00‑04
- E‑mail: ivanov.sp@zags-ars.ru
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ЗАГС собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://zags-ars.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@zags-ars.ru
- Телефон горячей линии: 8 (42345) -‑00‑00
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «ЗАГС Арсеньев»
Ниже приведены типичные отзывы (анонимные):
- «Быстро оформил свидетельство о браке, всё прошло без очередей – спасибо персоналу!»
- «Отзывчивый оператор горячей линии помог записаться онлайн, экономия времени.»
- «Нужна была справка о семейном положении для загранпаспорта – получили в течение 2 дней после подачи заявки в личный кабинет.»
Полезные ссылки
- Список необходимых документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и изменения в работе ЗАГСа
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. При изменении графика работы или контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт ЗАГСа или горячую линию.