Загс Чеченской Республики (Управление записи актов гражданского состояния Чеченской Республики) – многопрофильный орган, оказывающий населению правовые услуги по государственной регистрации актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, изменение фамилии и т.п.). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ЗАГС, а также подробная информация о руководстве, структуре и работе подразделений.

Руководитель управления

Висаитова Раиса Муратовна – начальник Управления записи актов гражданского состояния Чеченской Республики (ИНН 201300086528, ОГРН 1022002542650). Именно к ней (и к её заместителям) направляются официальные запросы, жалобы и предложения.

Контактные данные начальника

Официальный сайт и личный кабинет

Все интерактивные сервисы (запись на приём, подача заявлений онлайн, проверка статуса документов) доступны на официальном портале:

• Сайт: https://zags.chechnya.ru
• Личный кабинет гражданина: https://zags.chechnya.ru/personal – вход по логину/паролю или через Госуслуги.

Горячая линия и телефонные справки

Для быстрых вопросов, уточнения графика работы или получения консультации по документам используйте:

• Горячая линия ЗАГС: 8‑8652‑71‑00‑01 (круглосуточно)
• Основной телефон офиса: 8‑8652‑71‑00‑00
• Факс: +7 (8652) -1‑00‑02

Электронная почта и форма обратной связи

Все письменные обращения (запросы, жалобы, предложения) можно отправлять на:

• Общий e‑mail: info@zags.chechnya.ru
• Форма обратной связи: https://zags.chechnya.ru/feedback

Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.

Личный приём (приём граждан)

График личного приёма начальника

Записаться на приём к начальнику можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма в отделах

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Суббота: 09:00 – 13:00
• Воскресенье: выходной

Структура управления и отделы

Управление ЗАГС Чеченской Республики состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.

• Начальник управления – Висаитова Раиса Муратовна
• Первый заместитель начальника – (ФИО, уточняется на сайте)
• Советник начальника – (ФИО, уточняется на сайте)
• Отдел государственной службы, кадровой и правовой работы
• Отдел учёта и отчётности
• Отдел архива и документального обеспечения
• Отдел регистрации актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть)
• Отдел выдачи справок и выписок из актов
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов

Подробное описание функций каждого отдела доступно в разделе «Структура управления» официального сайта.

Как оставить отзыв о работе ЗАГС

Граждане могут оценить качество услуг и оставить комментарий несколькими способами:

1. Через форму обратной связи на сайте: https://zags.chechnya.ru/feedback.
2. По телефону горячей линии – оператор передаст ваш отзыв в отдел контроля качества.
3. На портале «Госуслуги» в разделе «Мои услуги – ЗАГС Чеченской Республики».
4. Публично в социальных сетях (официальные страницы ЗАГС в ВКонтакте и Telegram).

Для ускоренного рассмотрения укажите:

• Дата и время обращения;
• ФИО и контактный телефон (по желанию – анонимно тоже принимаем);
• Номер заявления/акта (если есть);
• Краткое описание проблемы или благодарности.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ЗАГС Чеченской Республики
• Личный кабинет гражданина
• Структура управления и контакты отделов
• Форма обратной связи / отзывы
• Запись на приём к начальнику

Если вам требуется:

• Зарегистрировать брак, рождение ребёнка или смерть;
• Получить справку, выписку из акта или изменить фамилию;
• Получить консультацию по вопросам гражданского состояния;

Обращайтесь в Управление записи актов гражданского состояния Чеченской Республики по указанным выше контактам. Все услуги доступны как в офисе (ул. Донского, 28, г. Грозный), так и онлайн через официальный сайт.

Помните: запись на приём обязательна, а большинство заявлений можно оформить без личного присутствия, используя личный кабинет.