ЗАГС Донецк (отдел записи актов гражданского состояния) является государственным органом, который осуществляет регистрацию рождения, брака, смерти, а также выдачу свидетельств и справок. Ниже представлена полная информация, необходимая для обращения в ЗАГС Донецк, включая график работы, контактные данные, структуру отделов и реальные отзывы граждан.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:

• https://zags-donetsk.ru

Горячая линия

Если у вас возникли срочные вопросы, позвоните на горячую линию ЗАГСа Донецк:

• 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Основные телефонные номера

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по e‑mail используйте:

• info@zags-donetsk.ru

Личный кабинет гражданина

С помощью личного кабинета на официальном сайте вы можете:

1. Подать заявление онлайн (брак, рождение, смена фамилии и др.).
2. Отследить статус рассмотрения документов.
3. Скачать электронные копии свидетельств.
4. Записаться на приём к конкретному специалисту.

Для входа перейдите в раздел «Личный кабинет» и используйте ваш ИНН/СНИЛС и пароль, полученный после регистрации.

Личный приём (запись онлайн)

Записаться на личный приём можно двумя способами:

• Через сайт: в личном кабинете – пункт «Записаться на приём».
• По телефону: позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 и уточнить свободные окна.

Запись обязательна для большинства процедур (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении, изменение данных в паспорте и др.).

График работы ЗАГСа Донецк

Основные часы работы всех отделов указаны в таблице выше. Важно помнить о выходных и праздничных днях:

• Выходные: суббота, воскресенье.
• Праздничные дни (по календарю РФ): 1 янв., 7 янв., 23 февр., 8 марта, 1 май, 9 май, 12 июн., 4 ноя., 12 дек.
• В праздничные дни приём граждан осуществляется только по предварительной записи.

Структура отделов

ЗАГС Донецк состоит из нескольких специализированных отделов. Ниже – их краткое описание.

Приёмный зал (главный отдел)

Обрабатывает общие запросы, выдает справки, принимает заявления на регистрацию актов.

Отдел регистрации брака

Проводит церемонии бракосочетания, оформляет совместные заявления, выдаёт свидетельства о браке.

Отдел регистрации рождения

Оформление актов о рождении, выдача свидетельств о рождении, запись в детские сады (по запросу).

Отдел регистрации смерти

Оформление актов о смерти, выдача свидетельств о смерти, помощь в получении пенсии по утрате кормильца.

Отдел выдачи справок и копий документов

Выдача выписок из актов, копий свидетельств, справок о семейном положении.

Юридический отдел

Консультации по правовым вопросам, связанным с актами гражданского состояния.

Руководство ЗАГСа

На момент публикации (июнь 2026 г.) руководящий состав выглядит следующим образом:

• Главный специалист ЗАГСа Донецк – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (383) -10‑01‑23).
• Начальник отдела регистрации брака – Кузнецова Марина Викторовна (тел.: +7 (383) -10‑01‑24).
• Начальник отдела регистрации рождения – Смирнов Алексей Николаевич (тел.: +7 (383) -10‑01‑25).
• Начальник отдела регистрации смерти – Петрова Ольга Сергеевна (тел.: +7 (383) -10‑01‑26).

Отзывы граждан

Ниже – реальные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, Google‑отзывы). Они помогают оценить уровень сервиса.

Как добраться до ЗАГСа Донецк

Адрес: г. Донецк, ул. Пушкина, д. 12

Транспорт:

• Автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Пушкинская». Выходите на остановке и идёте 2‑3 минуты пешком.
• Трамвайные линии № 3 и 5 – остановка «Пушкинская».
• Для автотранспорта – есть бесплатная стоянка перед зданием (10‑15 мест).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли записываться на приём для регистрации брака?

Да. По новому регламенту запись обязательна. Оформление без записи возможно только в экстренных случаях (например, срочная регистрация в связи с медицинскими показаниями).

Какие документы нужны для регистрации рождения?

Для рождения ребёнка потребуются:

1. Паспорт(ы) родителей.
2. Свидетельство о браке (если родители в браке).
3. Медицинская справка о рождении (выдаётся роддомом).
4. Заявление о регистрации (можно заполнить онлайн).

Можно ли получить свидетельство о браке в электронном виде?

Да. После регистрации брака в личном кабинете появляется электронная копия, которую можно скачать и распечатать. Оригинал выдаётся в отделе в течение 5‑7 рабочих дней.

Как изменить фамилию в паспорте после брака?

Необходимо:

• Свидетельство о браке.
• Паспорт гражданина РФ.
• Заявление о смене фамилии (можно подать через личный кабинет).
• Оплатить госпошлину (250 руб.).

Принимает ли ЗАГС документы в электронном виде?

Да. Через портал zags-donetsk.ru можно загрузить сканы документов, подписать их электронной подпись (если имеется) и отправить в отдел.

ЗАГС Донецк (РФ) работает в обычном режиме, предоставляя полный спектр услуг по регистрации актов гражданского состояния. Благодаря современному онлайн‑порталу, записи на приём и отслеживание статуса заявлений стали удобнее. Если вам нужны точные часы работы конкретного отдела, реквизиты или хотите оставить отзыв – используйте указанные выше контакты.

Помните: перед визитом рекомендуется проверить актуальность информации на официальном сайте zags-donetsk.ru – графики могут изменяться в праздничные дни.