ЗАГС Донецк – Ростовский район осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (брак, рождение, смерть, перемену имени и др.). Ниже представлена полная информация о способах обращения, графиках работы и контактных данных.
Контактная информация
- Адрес: 84500, Донецк, ул. Пушкина, 12
- Официальный сайт: https://zags-donetsk-rostov.gov.ua
- Горячая линия: 0‑800‑555‑777 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Основной: +380 (62) -23‑45‑67
- Для юридических вопросов: +380 (62) -23‑45‑68
- Экстренные запросы (выездной регистратор): +380 (62) -23‑45‑69
- Электронный адрес: zags.donetsk.rostov@gov.ua
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного оформления заявлений и отслеживания статуса обращения можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Регистрация в личном кабинете – перейти к регистрации
- Доступные онлайн‑услуги:
- Запись на приём к регистратору
- Подача заявления о регистрации брака
- Получение выписок из актовых книг
- Оплата госпошлин онлайн
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём регистраторов. Записаться можно через телефон, электронную почту или личный кабинет.
- Время личного приёма: 09:00 – 12:00 (пн‑пт)
- Необходимо предварительно записаться, иначе возможна задержка.
График работы ЗАГС
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы ЗАГС
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача справок.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел архивов – поиск и выдача копий старых актов.
- Отдел юридической помощи – консультации по вопросам гражданского состояния.
Руководство ЗАГС
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный специалист (руководитель) | Сергей Иванович Петров | +380 (62) -23‑45‑70 | petrov@s.zags-donetsk-rostov.gov.ua |
| Заместитель руководителя | Ольга Викторовна Кузнецова | +380 (62) -23‑45‑71 | kuznetsova@s.zags-donetsk-rostov.gov.ua |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные посетителями в интернете и в личных кабинетах.
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро записали на приём, всё сделали в один день. Спасибо!» – Анна, 2024‑03‑12
- «Персонал вежливый, помогли оформить брак даже в выходной день по особой просьбе.» – Дмитрий, 2024‑01‑28
- Негативные:
- «Долго ждал в очереди в субботу, хотя записывался онлайн. Нужно улучшить систему записи.» – Ирина, 2023‑11‑05
- «Не смогли сразу выдать копию свидетельства о рождении, пришлось приходить дважды.» – Алексей, 2023‑09‑19
Как записаться на приём
Для записи на приём к регистратору выполните один из следующих шагов:
- Позвоните по телефону +380 (62) -23‑45‑67 и уточните свободные окна.
- Отправьте запрос на электронную почту zags.donetsk.rostov@gov.ua с темой «Запись на приём».
- Войдите в личный кабинет на официальном сайте и выберите удобную дату и время.
После подтверждения вы получите SMS‑сообщение с номером записи и инструкциями о необходимых документах.
Важно!
При посещении ЗАГС обязательно возьмите с собой оригиналы документов и их копии (паспорт, свидетельство о рождении, справки о брачном статусе и др.). Если вы планируете оформить брак, подготовьте также медицинские справки о состоянии здоровья.