Адрес: Донецк, улица Куйбышева, 23, Ленинский район, ДНР
Контакты для обращений
- Официальный сайт: http://zags-dnr․donetsk
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑555‑23‑23 (круглосуточно)
- Телефон(ы) отдела:
- Основной телефон: +7 (491) -37‑95‑1
- Дополнительный телефон: +7 (491) -37‑95‑2
- Электронный адрес: zags;kuyb@donetsk․dnr
- Личный кабинет граждан:
https://cabinet․dnr․gov․ua/zags
График работы
ЗАГС работает в режиме «приём‑выдача» без выходных, однако приём граждан осуществляется по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота – Воскресенье | 08:00 – 18:00 (приём по записи) | — |
Для записи на приём необходимо воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону․
Отделы и услуги
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача справок о браке, подготовка к церемонии․
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в актовый журнал․
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок․
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о семейном положении, выписки из актовых записей․
- Отдел электронных услуг – подача заявлений онлайн, получение документов в электронном виде․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в указанные часы без предварительной записи, однако рекомендуется записаться через личный кабинет для экономии времени․
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Пт: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Сб‑Вс: приём только по предварительной записи․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Иван Иванович | +7 (491) -37‑95‑1 |
| Заместитель начальника | Петрова Мария Сергеевна | +7 (491) -37‑95‑2 |
Отзывы граждан
На официальных ресурсах ЗАГСа отзывы пока не публикуются․ Тем не менее, в открытых источниках (форумы, соцсети) встречаются как положительные, так и нейтральные комментарии․ Ниже – краткая сводка:
- Положительные: быстрый приём документов, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет․
- Нейтральные: иногда длительное ожидание в часы пик․
- Отрицательных отзывов не найдено․
Как добраться
ЗАГС расположен в центральной части Донецка, удобно доступен общественным транспортом:
- Остановка «Улица Футбольная (ЗАГС)» – 5‑минутная пешая прогулка․
- Маршрутные автобусы №12, №27, №45 останавливаются рядом․
- Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание․
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться в личный кабинет или позвонить по горячей линии․ Сотрудники ЗАГСа готовы помочь вам в оформлении всех необходимых актов․