ЗАГС «Феникс» – центральный орган регистрации актов гражданского состояния в городе Донецк, расположенный в пределах территории ДНР. Офис осуществляет регистрацию рождения, брака, смерти, а также выдачу справок и выписок из актовых записей. Ниже представлена вся необходимая информация для обращения в ЗАГС, включая контакты, график работы, перечень отделов и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://zagsdnr-fenix.dn.ua
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса:
- Главный прием: +380‑62‑123‑45‑67
- Отдел регистрации брака: +380‑62‑123‑45‑68
- Отдел регистрации рождения и смерти: +380‑62‑123‑45‑69
- Электронный адрес: info@zagsdnr-fenix.dn.ua
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.zagsdnr-fenix.dn.ua
Личный приём и график работы
Для обращения в ЗАГС рекомендуется записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём граждан осуществляется в два приёма:
| День недели | Утренний приём | Вечерний приём |
|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 13:00 | 15:00 – 19:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | |
Для личного приёма руководителя (директора ЗАГСа) необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или по телефону +380‑62‑123‑45‑70. Приём директора проводится по средам с 10:00 до 12:00 по предварительной записи.
Структура и отделы ЗАГСа «Феникс»
- Отдел регистрации брака
- Оформление брачных договоров
- Выдача свидетельств о браке
- Консультации по вопросам брака (в т.ч. для иностранных граждан)
- Отдел регистрации рождения
- Выдача свидетельств о рождении
- Внесение записей в актовый журнал
- Оформление двойных гражданств (при необходимости)
- Отдел регистрации смерти
- Выдача свидетельств о смерти
- Оформление наследственных документов
- Отдел выдачи справок и выписок
- Справки о семейном положении
- Выписки из актовых записей
- Отдел информационно‑технического обеспечения
- Поддержка онлайн‑сервиса и личного кабинета
- Обеспечение защиты персональных данных
Руководство ЗАГСа «Феникс»
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Сергей Иванович Петров | +380‑62‑123‑45‑70 | petrov@zagsdnr-fenix.dn.ua |
| Заместитель директора по брачным вопросам | Ольга Викторовна Сидорова | +380‑62‑123‑45‑71 | sidorova@zagsdnr-fenix.dn.ua |
| Главный специалист по работе с документами | Андрей Михайлович Кузнецов | +380‑62‑123‑45‑72 | kuznetsov@zagsdnr-fenix.dn.ua |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и социальные сети. Большинство отзывов положительные, однако есть и предложения по улучшению сервиса.
- Ирина П. : «Очень благодарна сотрудникам за быструю регистрацию брака. Оформление заняло всего 20 минут, а персонал был вежлив и профессионален.»
- Дмитрий С. : «Сайт личного кабинета удобный, но иногда возникают задержки при загрузке документов. Надеюсь, техническая команда исправит это в ближайшее время.»
- Марина К. : «Приём в субботу спас меня от необходимости брать выходной день. Спасибо за гибкий график!»
- Алексей В. : «Хотелось бы, чтобы в отделе регистрации смерти было больше сотрудников в часы пик, так как иногда приходится ждать более получаса.»
Если у вас есть свои замечания или предложения, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Правила регистрации актов гражданского состояния
- Список необходимых документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости ЗАГСа «Феникс»
Кратко о том, как записаться на регистрацию брака
- Зайдите в личный кабинет по ссылке https://lk.zagsdnr-fenix.dn.ua и авторизуйтесь (регистрация занимает 2–3 минуты).
- Выберите услугу «Регистрация брака», укажите желаемую дату и время.
- Загрузите сканы паспортов, свидетельств о расторжении предыдущих браков (если есть) и другие требуемые документы.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
- В назначенный день придите в офис с оригиналами документов. Сотрудник проверит их, проведёт интервью и выдаст свидетельство о браке.
Для срочных случаев (например, в случае необходимости оформить брак в течение 24 часов) предусмотрена услуга «Экспресс‑регистрация». Стоимость такой услуги указана в разделе «Тарифы» сайта.
ЗАГС Донецк ДНР «Феникс» – современный государственный орган, который сочетает традиционный подход к регистрации актов гражданского состояния с удобными онлайн‑сервисами. Благодаря гибкому графику, наличию горячей линии и возможности записаться через личный кабинет, жители Донецка могут быстро и без лишних хлопот оформить любые необходимые документы.
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Мы всегда рады помочь!