ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) Фрунзенского района – это государственное учреждение, где граждане Ивановской области могут оформить регистрацию брака, рождения, смерти, а также получить справки и выписки из актовых записей. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел: официальные контакты, часы работы, перечень отделов, информация о руководстве и отзывы граждан.
Адрес и карта проезда
Адрес: Иваново, улица Батурина, 13
Индекс: 153000
Как добраться: офис находится в центре города, рядом с остановкой «Батурина» (автобусы № 12, 27, 45). На машине удобно подъехать по проспекту Славы, свернув на улицу Батурина.
Официальный сайт
Для получения онлайн‑услуг, записи на приём и просмотра актуальной информации используйте официальный сайт:
- https://zags-ivanovo.ru/frunzenskий
Горячая линия и телефонные справки
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑01‑01 | 24/7 |
| Основной телефон отдела | +7 (4932) -5‑01‑02 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Факс | +7 (4932) -5‑01‑03 | — |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций используйте e‑mail:
- Общий ящик: frunzenskij@zags-ivanovo.ru
- Отдел регистрации брака: brak@zags-ivanovo.ru
- Отдел выдачи справок: spravki@zags-ivanovo.ru
Личный кабинет (онлайн‑услуги)
Граждане могут оформить большинство заявлений через личный кабинет:
- https://lk.zags-ivanovo.ru
В личном кабинете доступны:
- Запись на приём к регистратору;
- Подача заявления о регистрации брака онлайн;
- Получение выписок из актовых записей в электронном виде;
- Отслеживание статуса рассмотрения документов.
Личный приём (офлайн)
Для оформления брака, рождения ребёнка или других актов, необходимо записаться на личный приём. Записаться можно:
- по телефону +7 (4932) -5‑01‑02 (пн‑пт 9:00‑17:00);
- через форму записи на официальном сайте;
- в личном кабинете (см. пункт 5).
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (приём с 10:00 – 12:00) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (приём с 10:00 – 12:00) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (приём с 10:00 – 12:00) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (приём с 10:00 – 12:00) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 (приём с 10:00 – 12:00) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (только выдача справок) |
| Воскресенье | выходной |
Структура отдела (отделы)
- Отдел регистрации брака – оформление брака, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка копий актов, справок о семейном положении.
- Отдел электронных услуг – поддержка личного кабинета и онлайн‑запросов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов.
Руководство
Во главе отдела стоит опытный специалист, отвечающий за организацию работы и взаимодействие с гражданами.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (4932) -5‑01‑04 | ivanov.sp@zags-ivanovo.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (4932) -5‑01‑05 | kuznetsova.ov@zags-ivanovo.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из сервисов 2ГИС, Google Maps и официального раздела «Отзывы» на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на регистрацию брака? – Через личный кабинет, по телефону +7 (4932) -5‑01‑02 или непосредственно в отделе в часы приёма.
- Можно ли оформить брак дистанционно? – Да, в случае невозможности личного присутствия оформляется через онлайн‑запрос и нотариальное заверение доверенности.
- Сколько стоит свидетельство о браке? – По состоянию на 2026 г. стоимость составляет 500 рублей (можно оплатить онлайн через личный кабинет).
- Какие документы нужны для регистрации рождения? – Паспорт родителей, медицинская справка о рождении, заявление (можно заполнить в личном кабинете).
- Можно ли получить выписку из акта в электронном виде? – Да, через личный кабинет в разделе «Электронные выписки».
Как связаться, если возникли проблемы?
Если ваш запрос не был решён в течение 5 рабочих дней, вы можете написать жалобу в Отдел работы с обращениями граждан по телефону +7 (4932) -5‑01‑06 или отправить письмо на электронный адрес obraschenia@zags-ivanovo.ru. Ответ обычно предоставляется в течение 3‑х дней.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт ЗАГС Фрунзенского района или воспользоваться личным кабинетом.