Адрес: 658000, Кемеровская область, г. Прокопьевск, ул. Жолтовского, 24
Также в Прокопьевске работают филиалы по адресам: ул. Надежды Крупской, 13 и ул. Комсомольская, 3.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags-prokopyevsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (3842) -5‑00‑00
- Электронный адрес: info@zags-prokopyevsk.ru
- Личный кабинет (запись на приём, проверка статуса заявлений): https://lk.zags-prokopyevsk.ru
Режим работы
Отдел работает в обычные будние дни и в субботу. В воскресенье и праздничные дни – выходные.
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Вторник – Пятница | 08:30 – 17:30 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 08:30 – 17:00 | 12:00 – 12:30 |
| Понедельник | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Личный приём (запись)
Для получения услуги, требующей личного присутствия (брак, развод, смена фамилии и др.), необходимо записаться заранее:
- Через личный кабинет на сайте – выбрать услугу, указать удобное время и подтвердить запись.
- По телефону справочного отдела – оператор подберёт свободный слот.
- По электронной почте – отправьте запрос с указанием ФИО, желаемой даты и перечня документов.
Записаться можно за 5‑10 рабочих дней до желаемой даты.
Структура отдела (отделы)
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – рождение, смерть, брак, развод.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о браке, о рождении детей, о смене фамилии.
- Отдел работы с документами иностранцев – регистрация браков с иностранными гражданами, выдача справок.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам семейного права, подготовка документов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личным кабинетом, электронными заявками.
Руководство
Гущина Инна Владимировна – главный специалист ЗАГСа г. Прокопьевска, руководитель отделения.
Контакт руководителя (для официальных запросов): inna.gushina@zags-prokopyevsk.ru.
Отзывы граждан
Ниже – сводка типичных отзывов, собранных из открытых источников (Google, Яндекс.Карты, соцсети).
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, сотрудники вежливые и помогли оформить всё быстро». – Марина, 2024 г.
- «Записался через личный кабинет, пришёл в назначенное время – всё прошло без очередей». – Алексей, 2025 г.
- «Благодарю Инну Владимировну за индивидуальный подход к моей ситуации». – Ольга, 2023 г.
Критические замечания
- «В пятницу иногда бывают длительные задержки из‑за большого количества заявок». – Игорь, 2024 г.
- «Не всегда удобно найти свободный слот в личном кабинете – советую звонить заранее». – Светлана, 2025 г.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Прайс‑лист государственных услуг
- Карта проезда и контакты
Дата актуализации: