Государственное учреждение – Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) города Шымкент.
Адрес: ул. Байтерекова, 89, микрорайон Нурсат, г. Шымкент, 160023, Казахстан.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://zags-shymkent.gov.kz
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑14‑14
• Телефон приёмной: +7 (7252) -4‑14‑14
• Электронный адрес: info@zags-shymkent.gov.kz
• Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://cabinet.zags-shymkent.gov.kz

Личный приём (приём граждан)

Для получения справок, записи на регистрацию брака, подачи заявлений о рождении/смерти и других вопросов можно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.

День недели	Время приёма	ФИО ответственного
Понедельник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00	С. К. Тулегенов
Вторник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00	А. М. Садыков
Среда	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00	Л. В. Ибраимова
Четверг	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00	М. Р. Карабаев
Пятница	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30	Г. Н. Султанов
Суббота	Выходной	—
Воскресенье	Выходной	—

Записаться на личный приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону +7 (7252) -4‑14‑14.

---

Структура и отделы ЗАГСа

1. Отдел регистрации актов рождения
   • Выдача свидетельств о рождении
   • Внесение записей в актовую книгу
2. Отдел регистрации актов брака
   • Запись на бракосочетание
   • Выдача свидетельств о браке
   • Консультации по брачным договорам
3. Отдел регистрации актов смерти
   • Выдача свидетельств о смерти
   • Оформление наследственных прав
4. Отдел выдачи справок и выписок
   • Справки о семейном положении
   • Выписки из актовых записей
5. Отдел миграционного учёта
   • Регистрация места жительства
   • Выдача временных удостоверений личности
6. Отдел кадров и документооборота
   • Внутреннее делопроизводство
   • Работа с обращениями граждан

---

Руководство ЗАГСа

• Главный специалист (руководитель): Тулегенов Б. С.
• Заместитель руководителя по работе с гражданами: Ибраимова Л. В.
• Заместитель руководителя по кадровым вопросам: Садыков А. М.
• Контактный телефон руководства: +7 (7252) -4‑14‑14 (доб. 101)
• Электронная почта руководства: head@zags-shymkent.gov.kz

---

Отзывы граждан

Согласно агрегаторам отзывов (Google, Yandex, 2ГИС) ЗАГС г. Шымкент имеет средний рейтинг 4,5 из 5. Ниже – основные темы, отмечаемые в отзывах:

• Положительные отзывы:
  • Быстрое оформление документов, особенно через личный кабинет.
  • Вежливый и профессиональный персонал.
  • Удобное расположение в микрорайоне Нурсат, рядом с общественным транспортом.
• Критика:
  • Иногда длительные очереди в часы пик (особенно в пятницу).
  • Недостаточная информированность о новых онлайн‑услугах.

Если у вас есть замечания или предложения, их можно отправить через форму обратной связи на официальном сайте или позвонить по горячей линии.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт ЗАГС г. Шымкент
• Личный кабинет (онлайн‑запись)
• Список необходимых документов
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Обратная связь и отзывы

---

Все указанные данные актуальны на 23 июня 2026 г.. При изменении графика работы, номеров телефонов или адреса информация будет обновлена на официальном сайте.