Горловка – крупный промышленный центр Донецкой Народной Республики.
ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) города обслуживает жителей
города и прилегающих населённых пунктов‚ предоставляя услуги по регистрации
рождений‚ браков‚ разводов‚ смерти‚ а также выдаче справок и выписок.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | http://gorlovka-zags.dnr |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +380 (62) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | zags@gorlovka.dnr |
| Личный кабинет (портал «Горловка.ОНЛАЙН») | https://online.gorlovka.dnr |
График работы в мае 2026 г.
В мае ЗАГС работает по стандартному графику‚ за исключением официальных
праздников (1‑й и 9‑й мая) и выходных дней. В праздничные дни приём граждан
не проводится.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Особенности приёма в мае
- Приём заявлений о регистрации брака – по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
- Регистрация рождения – без записи‚ но только в рабочие часы.
- Выдача справок и выписок – возможно как в личном кабинете (электронно)‚ так и в приёмной.
- Личный приём руководителя ЗАГС (Иванов И.И.) – каждый вторник с 10:00 до 12:00‚ только по записи.
Отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации актов рождения – выдача свидетельств о рождении‚ запись новорожденных.
- Отдел регистрации браков – подготовка к заключению брака‚ выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации разводов – оформление расторжения брака‚ выдача свидетельств о разводе.
- Отдел регистрации смертей – выдача свидетельств о смерти‚ оформление наследственных дел.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о семейном положении‚ выписки из реестра актов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб‚ предложений и отзывов.
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Иван Иванович | +380 (62) -23‑45‑68 |
| Заместитель начальника | Петрова Мария Сергеевна | +380 (62) -23‑45‑69 |
| Старший специалист по работе с обращениями | Сидоров Алексей Владимирович | +380 (62) -23‑45‑70 |
Личный приём (по записи)
Для записи на личный приём необходимо:
- Войти в личный кабинет и выбрать услугу «Личный приём»;
- Указать желаемую дату (не ранее 3‑х рабочих дней от текущей даты);
- Подтвердить запись‚ получив SMS‑подтверждение.
Записаться можно также по телефону +380 (62) -23‑45‑67 или через горячую линию.
Отзывы граждан
Сайт ЗАГСа собирает отзывы в реальном времени. На момент написания статьи средний
рейтинг – 4‚5 из 5 (по 120 отзывам). Основные положительные моменты‚ отмечаемые
жителями:
- Быстрое оформление документов;
- Вежливый персонал;
- Удобный онлайн‑портал.
Критика обычно касается длительности ожидания в часы пик и необходимости
записи на личный приём. Руководство активно работает над улучшением сервиса.
Как добраться до ЗАГСа
Адрес: ул. Советская‚ 12‚ г. Горловка‚ ДНР
Транспорт:
- Автобусные маршруты № 5‚ № 12‚ № 23 – остановка «Советская» (5 мин пешком).
- Трамвайный маршрут № 2 – остановка «Горловка‑центр» (10 мин пешком).
- На личном автомобиле – есть бесплатная парковка перед зданием.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГС Горловка
- Личный кабинет (Горловка.ОНЛАЙН)
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию
8‑800‑555‑33‑33 или пишите на электронную почту zags@gorlovka.dnr.
Мы всегда готовы помочь!