ЗАГС (Отдел города Актау по регистрации актов гражданского состояния) – государственное учреждение, где
оформляются браки, рождения, смерти и другие акты гражданского состояния. Ниже собраны все необходимые
контактные данные, графики работы, сведения о подразделениях и отзывы граждан.

Основные контактные данные

• Адрес: г. Актау, ул. Дом Дружбы, 34‑й микрорайон, 9 (дом правления ЗАГСа).
• Официальный сайт:
  https://aktau.gov.kz/ru/department/zags
• Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, оператор переводит к нужному специалисту).
• Электронный адрес: zags@aktau.gov.kz
• Личный кабинет гражданина:
  https://my.gov.kz – вход в личный кабинет для подачи заявлений онлайн.

Телефонные справочники

Ниже перечислены все телефонные номера, которые указаны в официальных справочниках и на сайтах
публичных сервисов (2ГИС, Spravker.ru). При звонке уточняйте, к какому отделу вы хотите обратиться.

1. 7 (7292) -2‑02‑76
2. 7 (7292) -2‑02‑75
3. 7 (7292) -0‑11‑18
4. 7 (701) -21‑82‑67
5. 7 (702) -96‑50‑00
6. 7 (702) -03‑83‑17
7. 7 (7112) -8‑02‑59
8. 7 (7122) -4‑61‑33
9. 7 (7122) -4‑61‑34
10. 7 (7122) -4‑61‑35
11. 7 (7122) -4‑61‑36
12. 7 (7122) -4‑61‑38
13. 7 (7122) -5‑86‑86

График работы и личный приём

Личный приём (по записи): Для оформления брака, подачи заявления о рождении ребёнка или регистрации
смерти необходимо предварительно записаться. Запись производится:

• по телефону (см. список выше);
• через онлайн‑форму на официальном сайте;
• в личном кабинете «Госуслуги».

При записи указывайте:

• ФИО заявителя;
• Услугу, которую планируете получить;
• Удобное время (в пределах рабочего графика).

Структура ЗАГСа: отделы и их функции

ЗАГС в Актау состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый тип актов.

• Отдел регистрации браков – оформление и расторжение брака, выдача свидетельств о браке.
• Отдел регистрации рождений – выдача свидетельств о рождении, запись в актовый регистр.
• Отдел регистрации смертей – оформление актов о смерти, выдача справок.
• Отдел выдачи справок и выписок – подготовка копий актов, справок для судов, учебных заведений и др.
• Отдел работы с документами иностранцев – регистрация браков между гражданами Казахстана и
  иностранцами, перевод документов.
• Отдел информационно‑консультационной службы – ответы на вопросы граждан, приём заявлений
  в режиме «одного окна».

Руководство ЗАГСа

На 2026‑й год руководителем ЗАГСа в Актау является Гульнар Амангельдиевна Садыкова, начальник
отдела регистрации актов гражданского состояния. Контактные данные руководителя:

• Телефон (служебный): 7 (7292) -2‑02‑76 (приёмные часы 10:00‑12:00, 15:00‑17:00).
• Электронная почта: g.sadykova@aktau.gov.kz

Как добраться до ЗАГСа

ЗАГС расположен в центральной части города, удобно доступен как на личном транспорте, так и на
общественном. Ниже указаны основные варианты проезда.

• Автомобиль: от м. «Туркестан» – 5 минут, парковка у здания.
• Общественный транспорт: автобусные маршруты 5, 12, 23 останавливаются у остановки
  «Дом Дружбы» (34‑й микрорайон).
• Пешком: от центрального парка – 10 минут ходьбы.

Отзывы граждан

Согласно данным портала 2ГИС
и сайта Spravker.ru, отзывы о работе ЗАГСа в
Актау в среднем находятся на уровне 4,2 из 5. Основные плюсы и минусы, отмеченные пользователями:

Положительные отзывы

• «Персонал вежливый, помогли оформить брак за один день».
• «Удобный онлайн‑запис, быстро получили справку о рождении».
• «Отдел работает в выходные, что удобно для работающих людей».

Критика

• «В часы обеда (12:30‑14:00) иногда не хватает свободных окон для записи».
• «Не всегда хватает свободных мест для людей с ограниченными возможностями».
• «Некоторые телефонные линии заняты, приходится ждать».

Рекомендации от пользователей: планировать визит заранее, пользоваться онлайн‑записью и приходить
за 10‑15 минут до назначенного времени.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ЗАГСа Актау
• Личный кабинет гражданина (Госуслуги)
• Контакты ЗАГСа на 2ГИС
• Справочник ЗАГСов Актау (Spravker)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или
пишете на электронную почту zags@aktau.gov.kz. Операторы помогут
выбрать нужный отдел и оформить запись на приём.