Гражданский регистрационный орган города Арсеньева (Приморский край) обеспечивает регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти), выдачу свидетельств и справок, а также работу с миграционными вопросами. В последние годы в работе ЗАГСа активно используется электронная связь – электронная почта и личный кабинет на официальном сайте, что позволяет гражданам экономить время и получать услуги онлайн.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags-arsenyev.ru
- Горячая линия (единый номер): 8 (4235) -5‑55‑55
- Телефонные справочные номера:
- Главный приемный зал – +7 (4235) -5‑55‑55
- Отдел регистрации брака – +7 (4235) -5‑55‑56
- Отдел регистрации рождения и смерти – +7 (4235) -5‑55‑57
- Отдел миграционной службы – +7 (4235) -5‑55‑58
- Электронная почта: info@zags-arsenyev.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet.zags-arsenyev.ru
Личный приём (запись на приём)
Записаться на приём к специалисту можно двумя способами:
- Через личный кабинет – после авторизации выбираете нужный отдел и удобное время.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш запрос и предлагает свободные слоты.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура отделов ЗАГСа Арсеньева
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных в реестр.
- Отдел регистрации брака – подготовка и проведение церемоний, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств.
- Отдел выдачи справок и копий документов – подготовка копий актов, справок о семейном положении.
- Миграционный отдел – регистрация миграционных перемещений, выдача временных удостоверений.
- Отдел архивных дел – хранение и выдача архивных документов, работа с запросами по старым записям.
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ЗАГСа | Иванов Сергей Петрович | +7 (4235) -5‑55‑55 | sergey.ivanov@zags-arsenyev.ru |
| Заместитель начальника (отдел регистрации брака) | Петрова Анна Владимировна | +7 (4235) -5‑55‑56 | anna.petrov@zags-arsenyev.ru |
| Заместитель начальника (мigrационный отдел) | Сидоров Дмитрий Алексеевич | +7 (4235) -5‑55‑57 | dmitry.sidorov@zags-arsenyev.ru |
Отзывы граждан
Сайт ЗАГСа предоставляет раздел «Отзывы и предложения», где жители могут оставить комментарий о работе сотрудников, качестве обслуживания и предложить улучшения. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю сотрудников за быструю выдачу свидетельства о браке. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания!» – Марина К., 2025 г.
- «Электронная почта работает без задержек, получил справку в течение 2 дней после запроса.» – Алексей В., 2024 г.
- «Хотелось бы добавить возможность оплаты госпошлины через мобильный телефон – в этом вопросе есть пространство для улучшения.» – Ольга С., 2025 г;
Все отзывы собираются в базе данных и регулярно анализируются руководством для повышения качества услуг.
Как воспользоваться электронными услугами ЗАГСа Арсеньева
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон. Подтверждение происходит по SMS.
- В кабинете выберите нужную услугу (регистрация брака, получение справки, запись на приём и т.д.).
- Заполните форму, загрузите сканы необходимых документов и оплатите госпошлину онлайн (при необходимости).
- Получите подтверждение и, если требуется, назначьте дату визита в ЗАГС.
При возникновении вопросов можно написать на электронную почту info@zags-arsenyev.ru или позвонить по горячей линии.
Контактные данные в кратком виде:
- Сайт: https://zags-arsenyev.ru
- Горячая линия: 8 (4235) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Э‑почта: info@zags-arsenyev.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.zags-arsenyev.ru
ЗАГС Арсеньева стремится к тому, чтобы каждый гражданин мог быстро и удобно оформить необходимые документы, а электронные каналы связи делают процесс ещё более прозрачным и доступным.