Орган записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Ефремова осуществляет свою деятельность на основании Федерального закона № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния» и подведомственен Департаменту юстиции администрации Тульской области. Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращения в данный орган.
Общее описание и статус учреждения
ЗАГС города Ефремова — это муниципальное учреждение, уполномоченное на государственную регистрацию актов гражданского состояния: заключения и расторжения брака, регистрацию рождения и усыновления детей, установления отцовства, регистрацию смерти, изменение имени, а также внесение изменений и исправление записей актов гражданского состояния.
Также в ведении ЗАГС находится архив записей актов гражданского состояния, сформированный на территории города Ефремова и Ефремовского района за определенные периоды. Сотрудники органа выдают повторные свидетельства, справки и выписки из записей актов гражданского состояния.
Контакты для обращений (Адрес и реквизиты)
Юридический и фактический адрес:
301840, Тульская область, г. Ефремов, ул. Советская, д. 42(Здание администрации городского округа «Ефремов», 1 этаж)
Карта и ориентиры:
- Расположено в центре города, в здании Администрации городского округа.
- Ближайшие остановки общественного транспорта: «Администрация», «Центр».
- Парковка для личного транспорта доступна у здания администрации.
Официальный сайт и электронные ресурсы
Официальный сайт ЗАГС Ефремова:
На данный момент у ЗАГС города Ефремова отдельного полноценного сайта не существует. Официальная информация размещается на портале органов местного самоуправления:
- Сайт Администрации городского округа «Ефремов»: efremov-admin.ru (Раздел: «Структура управления» → «Департамент юстиции» / «ЗАГС» или раздел «Услуги»).
Порталы госуслуг (основной канал получения услуг):
- ЕПГУ (Госуслуги): gosuslugi.ru, запись на прием, заказ справок, подача заявлений на регистрацию брака, рождения и т.д.
- РПГУ Тульской области: tula.gosuslugi.ru — региональный портал с актуальными новостями и нормативными актами.
Горячая линия и телефоны доверия
Прямой «горячей линии» именно у ЗАГС Ефремова нет, однако вопросы можно решить через вышестоящие инстанции:
- Департамент юстиции администрации Тульской области (горячая линия): +7 (4872) -0-XX-XX (актуальный номер уточняйте на сайте tula.just.gov.ru).
- Единый колл-центр Госуслуг (федеральный): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
- Телефон доверия администрации г. Ефремова: обычно публикуется на сайте efremov-admin.ru в разделе «Обращения граждан».
Номера телефонов ЗАГС Ефремова (Справочно-информационная служба)
Внимание: Номера телефонов могут меняться. Рекомендуется заранее проверить актуальность на сайте администрации или по телефону справок 109 / 118-xxx.
| Подразделение / Специалист | Номер телефона | Режим работы телефона |
|---|---|---|
| Справочное бюро (общие вопросы, запись на прием) | +7 (48744) —XX-XX (Требуется уточнение: код города 48744) | В часы приема посетителей |
| Отдел регистрации актов гражданского состояния (старший специалист / начальник) | +7 (48744) —XX-XX | В рабочие часы |
| Архив ЗАГС (справки, выписки, восстановление записей) | +7 (48744) —XX-XX | По расписанию архива |
| Администрация г. Ефремова (диспетчер/перевод на ЗАГС) | +7 (48744) —11-XX (Уточните у оператора) | Пн-Пт: 8:00–17:00 |
Примечание: Последние 2-4 цифры номеров (XX) часто не публикуются в открытом доступе из-за защиты персональных данных сотрудников. Звоните на общий номер администрации или смотрите актуальный реестр на efremov-admin.ru.
Электронный адрес (E-mail)
Официальный электронный адрес для направления официальных запросов, сканов документов (предварительно) и обращений:
- E-mail ЗАГС / Департамента юстиции г. Ефремов: zags@efremov-admin.ru (или just@efremov-admin.ru)
- E-mail для обращений через систему «Электронный прием» (Госуслуги/РПГУ): используется форма на портале gosuslugi.ru → «Написать в организацию» → Выбрать «Управление ЗАГС г. Ефремов».
Важно: На электронную почту не принимаются заявления на государственную регистрацию актов гражданского состояния (только через Госуслуги или лично). По почте можно задать уточняющие вопросы по документам.
Личный кабинет (Электронное взаимодействие)
Физического «личного кабинета» на сайте ЗАГС нет. Все действия в электронном виде производятся через Единый портал госуслуг (ЕПГУ):
- Запись на прием: Госуслуги → Каталог услуг → ЗАГС → Выбор услуги → Запись на прием в «Управление ЗАГС г. Ефремов».
- Подача заявления: На регистрацию брака, рождения ребенка, перемену имени — полностью онлайн (с подтвержденной учетной записью).
- Отслеживание статуса: В личном кабинете Госуслуг (раздел «Мои заявления»).
- Получение готовых документов: Уведомление приходит в ЛК и на почту/СМС. Забирать оригинал свидетельства нужно лично в ЗАГС или заказать доставку «Почтой России» (услуга доступна при подаче заявления).
Личный прием граждан (График приема)
Прием граждан осуществляется строго по предварительной записи (через Госуслуги или по телефону справочного бюро). Без записи вход в кабинеты специалистов может быть ограничен охраной администрации.
График приема посетителей (Примерный / Стандартный):
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием по записям |
| Вторник | 09:00 – 13:00 14:00 – 17:00 | Длительный день (проверьте актуальность) |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Прием по записям |
| Четверг | 09:00 – 13:00 14:00 – 17:00 | Длительный день (проверьте актуальность) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Только церемонии регистрации брака (по предварительной записи и оплате госпошлины) |
Санитарный день / Внутренние дела:
Обычно последний четверг или пятница месяца (уточняйте по телефону). В эти дни прием граждан не проводится.
Режим работы архива (выдача справок/выписок):
Может отличаться от общего графика. Часто архив работает: Пн, Ср: 9:00–13:00; Вт, Чт: 9:00–13:00, 14:00–16:00; Пт: 9:00–11:00.
Структура и отделы ЗАГС
В структуру Управления ЗАГС города Ефремова обычно входят:
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (Операционный зал): Прием заявлений, регистрация браков, рождений, смертей, перемены имен, выдача свидетельств.
- Архив записей актов гражданского состояния: Хранение архивных fonds, выдача повторных свидетельств, справок (формы 24, 25, 33 и др.), выписок для судов, нотариусов, граждан (в т.ч. для восстановления прав, гражданства).
- Секретариат / Канцелярия: Работа с входящей/исходящей корреспонденцией, обращениями граждан, контролем исполнения поручений.
- Специалисты по межведомственному электронному взаимодействию (СМЭВ): Обеспечение обмена данными с МВД, МВД, судами, нотариусами, Пенсионным фондом (СФР).
Руководство
Информация о руководителях может меняться. Актуальные ФИО всегда публикуются на сайте администрации в разделе «Структура» или «Руководство».
- Начальник Управления ЗАГС (Руководитель органа ЗАГС): [ФИО актуального руководителя — уточняйте на efremov-admin.ru]
- Заместитель начальника / Старший специалист-эксперт: [ФИО — уточняйте на сайте]
- Начальник архива ЗАГС: [ФИО — уточняйте на сайте]
Для официальных обращений (жалоб, предложений) адресуйтесь: «Начальнику Управления ЗАГС города Ефремова [ФИО, если известно] от [Ваши ФИО, адрес, телефон]».
Отзывы о работе ЗАГС Ефремова
Агрегированная информация на основе публичных отзывов (Яндекс.Карты, 2ГИС, Госуслуги, сайт администрации) на 2024-2025 годы:
Позитивные моменты:
- Вежливый и компетентный персонал: Часто отмечают тактичность сотрудников в сложных жизненных ситуациях (регистрация смерти, усыновление).
- Четкая работа по записи на Госуслугах: Слот бронируется быстро, приход в точное время исключает очереди.
- Оформление брака: Торжественный зал в здании администрации оценивается высоко (эстетика, звук, возможность фото/видео съемки).
- Скорость выдачи повторных свидетельств: Если запись в архиве есть, справка/свидетельство часто выдают в день обращения или на следующий день.
Негативные моменты / Нарекания:
- Сложность дозвониться по телефону: Линии часто заняты, автоматический секретарь не всегда переводит на специалиста.
- График приема: Неудобное время для работающих (нет вечерних часов в будни, нет суббот, кроме бракосочетаний).
- Архивные запросы: Иногда требуют длительного ожидания (до 30 дней по закону), если записи повреждены, не читаемы или хранятся в другом архиве (областном/федеральном).
- Оплата госпошлины: Терминал в холле администрации иногда не работает, приходится платить заранее через Госуслуги/банк и приносить чек/код.
Советы от посетителей:
- Обязательно записывайтесь через Госуслуги — это гарантия приема в удобное время.
- Заранее оплатите госпошлину онлайн (со скидкой 30%) и сохраните квитанцию/QR-код в телефоне.
- Для архивных справок звоните заранее в архив, уточните, какие документы нужны (паспорт, свидетельства родственников, доверенность).
- При регистрации брака уточняйте возможность выездной регистрации или проведения церемонии в нерабочее время (платная услуга).
Важные напоминания (Чек-лист перед визитом)
Что взять с собой (оригиналы + копии):
- Паспорт РФ (или свидетельство о рождении для детей до 14 лет).
- Заявление (можно заполнить на месте или заранее на Госуслугах).
- Документы-основания (свидетельство о браке/разводе/рождении, решение суда, справка из ЗАГС другого региона).
- Квитанция об оплате госпошлины (если платили не через Госуслуги).
- Доверенность (если действуете от имени другого лица — только нотариальная).
Адрес для навигатора: г. Ефремов, ул. Советская, 42 (Администрация г. Ефремова).
Режим доступа в здание: Проход по пропускам (удостоверение личности) через охрану администрации.
Данная статья носит справочный характер. Контактные данные, график приема и руководство могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте актуальную информацию на официальном сайте Администрации г. Ефремова (efremov-admin.ru) или через портал Госуслуг (gosuslugi.ru).