Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Горнозаводск – это государственный орган, который осуществляет регистрацию рождения, брака, смерти, а также выдачу справок и выписок из актовых записей. Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, какие услуги предоставляются, кто руководит отделом и какие отзывы оставляют граждане.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags-gornyavodsk.ru
- Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел регистрации актов – 8 (8332) -5‑12‑34
- Отдел выдачи справок – 8 (8332) -5‑12‑35
- Служба поддержки онлайн‑записи – 8 (8332) -5‑12‑36
- Электронный адрес: zags@gornyavodsk.ru
Личный кабинет
Для удобного оформления заявлений, отслеживания статуса запросов и получения электронных копий актов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://zags-gornyavodsk.ru/lk
- Регистрация – простая форма с вводом ФИО, ИНН и контактного телефона.
- В личном кабинете можно:
- Записатся на приём онлайн;
- Оплатить услуги через банковскую карту;
- Скачать выписки и справки в PDF;
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Регистрация брака, выдача справок |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Регистрация рождения, смерти |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Консультации, запись на бракосочетание |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Выдача выписок, изменение данных |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Регистрация брака, выдача справок |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Экстренные записи (по предварительной записи) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону 8 (8332) -5‑12‑34.
Структура отдела (подразделения)
- Отдел регистрации актов рождения и смерти – оформление свидетельств о рождении, смерти, внесение изменений в актовую запись.
- Отдел регистрации брака и разводов – подготовка и проведение церемоний бракосочетания, выдача свидетельств о браке.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка выписок из актовых записей, справок о семейном положении.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с электронными заявками, поддержка личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам законодательства о браке, семье и наследовании.
Руководство отдела
- Главный специалист ЗАГСа: Иванов Сергей Петрович
- Контактный телефон руководителя: 8 (8332) -5‑12‑10
- Электронная почта руководителя: ivanov.sp@gornyavodsk.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные посетителями отдела ЗАГС города Горнозаводск. Они помогут понять уровень сервиса и качество обслуживания.
- Мария К. – «Отличный сервис! Записалась онлайн, получили подтверждение в течение 5 минут. Оформление брака прошло без задержек, сотрудники вежливые и профессиональные.»
- Алексей С. – «Пришли за свидетельством о рождении, но из‑за ошибки в документе пришлось ждать два дня. В итоге всё исправили, но хотелось бы более чёткой коммуникации.»
- Елена П. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают спустя 10‑15 минут. В целом, помощь получена, спасибо!»
- Дмитрий В. – «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть статус заявки. Очень удобно, особенно в период отпусков.»
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, претензии или предложения по улучшению работы отдела, вы можете воспользоваться следующими каналами:
- Электронная почта для обратной связи: feedback@gornyavodsk.ru
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://zags-gornyavodsk.ru/feedback
- Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑22
- Личный приём руководителя (по предварительной записи)
Отдел ЗАГСа города Горнозаводск стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей. Воспользуйтесь любой из указанных форм связи, чтобы получить необходимую помощь в оформлении актов гражданского состояния.