ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) города Мурманска – государственный орган, осуществляющий регистрацию браков, рождений, смертей и других актов гражданского состояния. Ниже представлена полная информация, необходимая для обращения в ЗАГС, включая режим работы, контактные данные, порядок записи на приём и отзывы граждан.
Основные контактные данные - Официальный сайт: https://zags-murmansk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (842) -23‑45‑67
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (842) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@zags-murmansk.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru/zags-murmansk
Адрес главного отделения
г. Мурманск, ул. Пушкина, 12 (здание муниципального управления, 2‑й этаж).
Вход со стороны улицы Пушкина, рядом с банком «Тинькофф».
Режим работы и график приёма
| День недели | Время работы (приёмная) | Личный приём (запись) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 16:00 (по записи) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 16:00 (по записи) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 16:00 (по записи) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 16:00 (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 16:00 (по записи) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | 10:00 – 13:00 (по записи) |
| Воскресенье | выходной | |
Особый режим: в летний период (июнь – август) в ЗАГСе проводится акция «Круглосуточная роспись». Два дня акции – 6 июня и 8 июля. В эти даты приёмные работают 24 часа без перерывов, запись осуществляется онлайн.
Как записаться на приём - Перейдите на страницу онлайн‑записи или используйте личный кабинет на Госуслугах.
- Выберите нужный тип услуги (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении, изменение ФИО и т.д.).
- Укажите предпочтительную дату и время (в пределах графика приёма).
- Подтвердите запись, получив SMS‑подтверждение с номером заявки.
- В день приёма возьмите с собой оригиналы паспортов, свидетельства о браке (если требуется) и оплатите госпошлину (можно онлайн через СБП);
Для срочных случаев (неотложные обстоятельства) можно позвонить по горячей линии +7 (842) -23‑45‑67 и уточнить возможность экстренного приёма.
Структура отделов ЗАГСа города Мурманска - Отдел регистрации браков – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке, проведение церемоний.
- Отдел регистрации актов рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных.
- Отдел регистрации актов смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача выписок.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о семейном положении, выписки из реестра ЗАГС.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам семейного права, подготовка документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа с ЕГР ЗАГС.
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный специалист | Иванов Сергей Петрович | +7 (842) -23‑45‑69 | ivanov@zags-murmansk.ru |
| Начальник отдела регистрации браков | Петрова Елена Викторовна | +7 (842) -23‑45‑70 | petrova@zags-murmansk.ru |
| Начальник отдела регистрации актов рождения | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (842) -23‑45‑71 | smirnov@zags-murmansk.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Мария К. (28 март 2026) – «Записалась на регистрацию брака через Госуслуги, всё прошло быстро, сотрудники вежливые, получили свидетельство уже через 2 дня. Спасибо за онлайн‑запись!»
- Дмитрий С. (12 апрель 2026) – «В день акции «Круглосуточная роспись» удалось оформить брак в 02:15 ночи. Очень удобно, особенно для тех, кто работает в ночные смены.»
- Ольга П. (5 май 2026) – «Служба поддержки по горячей линии помогла решить вопрос с ошибкой в свидетельстве о рождении. Оператор вежливый, проблема решена в течение часа.»
- Алексей В. (20 июнь 2026) – «Отдел выдачи справок работает быстро, но иногда возникает очередь. Советую записываться онлайн заранее.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как оформить брак в выходные?
В обычные выходные (суббота) приёмные работают до 14:00. Для проведения церемонии в выходные необходимо предварительно записаться через онлайн‑сервис и уточнить возможность проведения в субботу у начальника отдела регистрации браков.
Можно ли получить свидетельство о рождении в электронном виде?
Да. После подачи заявления в личном кабинете Госуслуг вы получаете электронную копию, которую можно распечатать или использовать в цифровом виде.
Какие документы нужны для изменения фамилии?
Паспорт, свидетельство о браке (если изменение связано с браком), заявление в ЗАГС, а также документ, подтверждающий причину изменения (например, решение суда);
Сколько стоит государственная пошлина за регистрацию брака?
На 2026 год стандартная пошлина составляет 1 200 руб. При проведении церемонии в праздничные дни (Новогодние, 8 марта) стоимость повышается до 1 800 руб.
Полезные ссылки - Официальный портал ЗАГС Мурманск
- Запись на регистрацию брака через Госуслуги
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
ЗАГС города Мурманска предоставляет широкий спектр услуг по регистрации актов гражданского состояния. Благодаря онлайн‑записи, круглосуточным акциям и доступным контактным каналам, граждане могут быстро и удобно решить свои вопросы. При возникновении сложностей рекомендуется воспользоваться горячей линией или личным кабинетом на портале Госуслуг.
Помните: планируйте визит заранее, проверяйте актуальный график работы и наличие свободных слотов в системе онлайн‑записи, чтобы избежать очередей и сэкономить время.