ЗАГС (Управление записи актов гражданского состояния) города Новосибирска – государственный орган, осуществляющий регистрацию актов гражданского состояния: браков, рождений, смертей, изменения фамилий и др. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ЗАГС: официальные контакты, график работы, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags.nsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (383) -22‑01‑23
- Электронный адрес: info@zags.nsk.ru
- Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://lk.zags.nsk.ru
Адрес
630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 27
На карте: показать на Яндекс.Картах
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма заявителей | Время приёма в личный кабинет (для записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 | 08:30 – 17:30 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 | 08:30 – 17:30 |
| Среда | 08:00 – 18:00 | 08:30 – 17:30 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 | 08:30 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | 09:30 – 13:30 |
| Воскресенье | выходной | |
Для обращения в личный приём (запись на приём к специалисту) необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (383) -22‑01‑23.
Отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации браков – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке, проведение церемоний.
- Отдел регистрации рождений – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных в реестр.
- Отдел регистрации смертей – оформление актов о смерти, выдача свидетельств о смерти.
- Отдел изменения фамилии, имени, отчества – оформление заявлений о смене ФИО, выдача соответствующих справок.
- Отдел легализации документов – заверение копий, апостиль, перевод и легализация документов.
- Отдел выдачи выписок из актовых книг – предоставление выписок о браке, рождении, смерти.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов, консультирование.
Руководство
- Главный специалист (руководитель ЗАГСа): Иванов Сергей Петрович
- Заместитель руководителя – отдел регистрации браков: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель руководителя – отдел регистрации рождений и смертей: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрист: Кузнецова Ольга Михайловна
Контактные телефоны руководства (для деловых вопросов):
- Иванов С.П. – +7 (383) -22‑01‑10
- Петрова Е.В. – +7 (383) -22‑01‑11
- Смирнов А.Н. – +7 (383) -22‑01‑12
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального портала Госуслуг и соцсетей (по состоянию на ):
- Положительные:
- «Отличный сервис! Записался онлайн, всё сделали быстро, без очередей. Спасибо персоналу за вежливость!» – Марина К., 2025 г.
- «Провели церемонию в красивом зале, всё было организовано профессионально. Рекомендую!» – Алексей Т., 2024 г.
- Негативные:
- «Пришёл в пятницу, но из‑за высокой нагрузки пришлось ждать до 17:30. Нужно увеличить количество сотрудников в часы пик.» – Ирина С., 2023 г.
- «Сайт иногда «зависает», поэтому запись на приём занимает больше времени, чем хотелось бы.» – Дмитрий Л., 2022 г.
Для улучшения качества обслуживания ЗАГС принимает обратную связь через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Перечень государственных услуг ЗАГСа
- Личный кабинет гражданина
- Образцы заявлений и инструкций
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. ЗАГС города Новосибирска стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех граждан.