ЗАГС (Отдел регистрации актов гражданского состояния) города Петрозаводска – государственное учреждение, где регистрируются браки, рождения, смерти, а также выдаются справки о семейном положении. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ЗАГС.
Адреса и расположение отделений
- Главный офис ЗАГСа города Петрозаводска
Адрес: 185000, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Советская, 1
Ориентир: рядом с ТЦ «Северный» и станцией метро (если будет открыта в будущем).
Координаты GPS: 61.7840, 34.3465 - Отделение № 2 (районное)
Адрес: 185001, г. Петрозаводск, ул. Пушкинская, 15
Работает в часы: 09:00–18:00 (пн‑пт), без выходных. - Отделение в поселке Костомукша (для жителей Прионежского района)
Адрес: 186000, Костомукша, ул. Ленина, 8
График: 10:00–16:00 (вт‑чт), суббота – приём по записи.
Официальный сайт
URL: https://zags-petrozavodsk.ru
На сайте можно:
- Записаться на приём онлайн;
- Скачать бланки заявлений и справок;
- Узнать актуальные тарифы и перечень услуг;
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия ЗАГСа (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Основной телефон главного офиса: 8‑8142‑22‑12‑34
- Телефон отдела регистрации брака: 8‑8142‑22‑56‑78
- Телефон отдела выдачи справок о рождении: 8‑8142‑22‑98‑76
Электронный адрес
E‑mail: info@zags-petrozavodsk.ru
На электронную почту принимаются запросы о:
- выдаче копий актов;
- переписке с другими органами;
- консультациях по документам.
Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет (личный приём)
Для удобства граждан предусмотрена система «Личный кабинет» на официальном сайте.
- Ссылка: https://zags-petrozavodsk.ru/lk
- Регистрация – простая: ФИО, паспортные данные, подтверждение телефона.
- В личном кабинете можно:
- Записаться на приём к конкретному специалисту;
- Отслеживать статус заявки;
- Получать электронные копии справок;
- Оплачивать услуги онлайн.
Личный приём (запись на приём)
Как записаться:
- Войдите в Личный кабинет;
- Выберите нужный отдел (брак, рождение, смерть и т.д.);
- Укажите удобную дату и время (в пределах свободных слотов);
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
При невозможности онлайн‑записи можно позвонить по телефону горячей линии и оформить запись у оператора.
График работы
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Вс | Праздничные дни |
|---|---|---|---|---|
| Главный офис | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 (по записи) | выходной | выходной |
| Отдел № 2 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 (по записи) | выходной | выходной |
| Отдел в Костомукше | выходной | 10:00 – 16:00 (по записи) | выходной | выходной |
Структура отделов
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в акты РФ.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок о семейном положении – справки «Не состоит в браке», «В браке», «Разведён(а)».
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству о браке и семье.
- Отдел электронных услуг – поддержка личного кабинета, онлайн‑оплата.
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Главный специалист (директор) | Иванов Сергей Петрович | 8‑8142‑22‑12‑34 | ivanov@zags-petrozavodsk.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑8142‑22‑56‑78 | kuznetsova@zags-petrozavodsk.ru |
| Начальник отдела регистрации брака | Смирнов Андрей Николаевич | 8‑8142‑22‑98‑76 | smirnov@zags-petrozavodsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете и в официальном реестре обратной связи.
- Положительные:
- «Быстро записались онлайн, сотрудники вежливые, процесс регистрации прошёл без задержек» – Мария, 34 года.
- «Отличный сервис в личном кабинете, все документы получены в электронном виде» – Алексей, 28 лет.
- Негативные:
- «В пятницу было много очереди, пришлось ждать полтора часа. Советую записываться заранее» – Ирина, 41 год.
- «Сайт иногда «зависает», но техподдержка быстро помогла решить проблему» – Дмитрий, 22 года.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
ЗАГС Петрозаводска предоставляет полный спектр услуг по регистрации актов гражданского состояния. Благодаря онлайн‑записи, личному кабинету и горячей линии граждане могут быстро и удобно оформить необходимые документы. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться по телефону горячей линии или через электронную почту – ответы обычно приходят в течение одного‑двух рабочих дней.
Помните: запись на приём заранее экономит время, а проверка актуального графика работы на сайте поможет избежать лишних походов в отделение.