ЗАГС города Шахты (отдел регистрации актов гражданского состояния) осуществляет регистрацию рождения, брака, смерти, а также выдачу справок и выписок из актовых записей. Для удобства граждан все основные услуги доступны онлайн, в т.ч. через электронную почту.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags-shakht.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефоны офиса:
- Основной: +7 (863) -23‑45‑67
- Отдел регистрации брака: +7 (863) -23‑45‑68
- Отдел регистрации рождения: +7 (863) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@zags-shakht.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru (в разделе «ЗАГС города Шахты»)
Личный приём (график работы)
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 | № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 | № 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 | № 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | № 105 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (863) -23‑45‑67 или оформить заявку через Личный кабинет на портале Госуслуг.
Структура отдела (отделы ЗАГСа)
- Отдел регистрации рождения – оформление свидетельств о рождении, выдача выписок.
- Отдел регистрации брака – заключение брака, выдача свидетельств о браке, подготовка документов для брака за границей.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача выписок.
- Отдел выдачи справок – справки о семейном положении, о наличии детей, о брачном статусе и др.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам гражданского состояния, подготовка юридических заключений.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа с личным кабинетом и электронной почтой.
Руководство ЗАГСа
- Главный специалист (директор): Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Ольга Викторовна
- Начальник отдела регистрации брака: Смирнова Елена Андреевна
- Контактный телефон руководства: +7 (863) -23‑45‑70
- Электронная почта руководства: director@zags-shakht.ru
Как написать письмо на электронную почту ЗАГСа
Для того чтобы ваш запрос был обработан быстро и без ошибок, следуйте простому шаблону:
- Тема письма – укажите суть обращения (например, «Запрос выписки из акта о рождении»).
- Текст письма – в начале представьтесь (ФИО, дата рождения), укажите ваш ИНН или СНИЛС (если есть), опишите проблему или запрос, приложите сканы необходимых документов.
- Приложения – скан паспорта, свидетельства, доверенности (если обращаетесь от имени другого лица).
- Контактные данные – укажите телефон и удобное время для обратной связи.
Пример темы и начала письма:
Тема: Запрос выписки из акта о смерти (ФИО: Иванов Алексей Сергеевич, дата рождения: ) Уважаемые сотрудники ЗАГСа, Прошу выдать выписку из акта о смерти моего отца, Иванова Сергея Петровича (дата рождения , дата смерти ). Прилагаю копию паспорта и свидетельства о смерти. Контактный телефон: +7 (913) -55‑66‑77. С уважением, Иванов Алексей
После отправки письма обычно в течение 1‑3 рабочих дней вы получите подтверждение о получении и уточнение сроков выполнения запроса.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы жителей, которые уже пользовались услугами ЗАГСа города Шахты:
- Мария К. – «Благодарю сотрудников за быструю выдачу свидетельства о браке. Онлайн‑запись через Госуслуги сэкономила мне несколько дней ожидания.»
- Алексей П. – «Отдел регистрации рождения помог оформить все документы для получения загранпаспорта ребёнка. Всё прошло без ошибок, а электронная почта отвечала в течение часа.»
- Елена С. – «Сначала было сложно понять, какие документы нужны для выписки, но сотрудник отдела юридической поддержки подробно всё объяснил по телефону. Спасибо!»
- Дмитрий В. – «Горячая линия работает круглосуточно, а при звонке меня сразу перенаправили к нужному специалисту. Очень удобно.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ЗАГСом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГСа города Шахты
- Портал государственных услуг (Личный кабинет)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Электронная почта info@zags-shakht.ru – один из самых удобных каналов связи с ЗАГСом города Шахты. Через неё можно запросить справки, уточнить перечень необходимых документов, записаться на личный приём и получить ответы на любые вопросы, связанные с актами гражданского состояния. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом на Госуслугах – это экономит ваше время и упрощает процесс получения государственных услуг.