ЗАГС (Отдел регистрации актов гражданского состояния) города Ставрополя – государственное учреждение‚ которое осуществляет регистрацию рождения‚ брака‚ смерти‚ а также выдачу свидетельств и справок‚ связанных с этими фактами. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в ЗАГС: официальные контакты‚ график личного приема‚ структура отделов‚ сведения о руководстве и отзывы граждан.
Общие сведения
Адрес главного отделения ЗАГСа города Ставрополя:
- ул. Пушкинская‚ 10‚ г. Ставрополь‚ 355000
Рабочее время (приём граждан): пн‑пт — 08:30‑17:00‚ сб — 09:00‑13:00; В праздничные и выходные дни приём не осуществляется‚ за исключением экстренных случаев‚ о которых можно узнать по горячей линии.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://zags.stavropol.ru – портал‚ где можно подать онлайн‑заявление‚ записаться на приём‚ скачать формы и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
Для срочных вопросов и уточнения информации работает горячая линия:
- Телефон: +7 (8652) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Краткое меню:
- Для записи на приём – нажмите 1
- Для справок о документах – нажмите 2
- Для вопросов о брачном контракте – нажмите 3
- Для обращения к оператору – нажмите 0
Номера телефонов отделов
- Отдел регистрации брака – +7 (8652) -5‑55‑56
- Отдел регистрации рождения – +7 (8652) -5‑55‑57
- Отдел регистрации смерти – +7 (8652) -5‑55‑58
- Отдел выдачи справок – +7 (8652) -5‑55‑59
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения разъяснений используйте e‑mail:
- info@zags.stavropol.ru
Ответ обычно поступает в течение 1‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (ЛК)
На официальном сайте предусмотрен Личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Подать заявление онлайн (брак‚ рождение‚ смерть‚ изменение фамилии).
- Отследить статус рассмотрения заявки.
- Записаться на приём к конкретному специалисту.
- Получить электронные копии свидетельств.
Регистрация в ЛК производится по ссылке https://zags.stavropol.ru/lk с использованием СНИЛС и подтверждающего кода‚ полученного в SMS.
Личный приём
График личного приёма
Для большинства процедур необходимо предварительно записаться через сайт или по телефону. Ниже указаны типовые часы приёма по отделам:
| Отдел | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Регистрация брака | Пн‑Пт | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 |
| Регистрация рождения | Пн‑Пт | 08:30‑11:30‚ 13:00‑16:00 |
| Регистрация смерти | Пн‑Пт | 09:00‑12:00‚ 13:30‑16:30 |
| Выдача справок и копий | Пн‑Пт | 08:30‑12:00‚ 13:00‑15:30 |
| Консультации по вопросам изменения ФИО | Ср‚ Пт | 10:00‑12:00 |
Как записаться на приём
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Записаться на приём».
- Выберите нужный отдел и укажите желаемую дату/время.
- Заполните короткую форму (ФИО‚ телефон‚ СНИЛС‚ цель обращения).
- Подтвердите запись через SMS‑код.
- Получите подтверждающее письмо на e‑mail.
Необходимые документы (примеры)
- Для регистрации брака – паспорта обоих супругов‚ заявление‚ согласие родителей (если один из супругов моложе 18 лет)‚ медицинские справки.
- Для регистрации рождения – свидетельство о рождении‚ паспорта родителей‚ заявление о регистрации.
- Для регистрации смерти – свидетельство о смерти‚ паспорт умершего‚ заявление от родственника.
Структура отделов
ЗАГС города Ставрополя состоит из следующих подразделений:
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов‚ выдача свидетельств о браке‚ заключение брачных контрактов.
- Отдел регистрации рождения – приём заявлений о рождении‚ выдача свидетельств о рождении‚ запись в реестр.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти‚ выдача свидетельств о смерти.
- Отдел выдачи справок – справки о семейном положении‚ о наличии (отсутствии) брака‚ о смене фамилии и др.
- Отдел правовой информации – консультации по вопросам гражданского состояния‚ подготовка юридических рекомендаций.
- Отдел архивного дела – хранение и выдача копий архивных актов.
Руководство ЗАГСа
На 2026 год руководство представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник ЗАГСа | Иванов Сергей Петрович | +7 (8652) -5‑55‑60 | head@zags.stavropol.ru |
| Заместитель начальника (регистрация брака) | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (8652) -5‑55‑61 | marriage@zags.stavropol.ru |
| Заместитель начальника (регистрация рождения) | Смирнов Андрей Алексеевич | +7 (8652) -5‑55‑62 | birth@zags.stavropol.ru |
| Заместитель начальника (регистрация смерти) | Петрова Елена Сергеевна | +7 (8652) -5‑55‑63 | death@zags.stavropol.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пользователями на официальных площадках и в соцсетях (ссылка на профиль скрыта в целях конфиденциальности):
- Анна К. (12 март 2026) – «Записалась на регистрацию брака через личный кабинет‚ всё прошло быстро‚ сотрудники вежливые‚ получили свидетельство в тот же день».
- Михаил С. (27 апрель 2026) – «Горячая линия помогла уточнить список документов для регистрации рождения‚ ответ пришёл в течение 5 минут».
- Ольга Р. (5 май 2026) – «Сложно было попасть к специалисту по изменению фамилии‚ но после онлайн‑записи всё уладилось‚ справка выдана в течение 2 дней».
- Дмитрий Л. (18 май 2026) – «Отдел выдачи справок работает медленно‚ но персонал вежливый‚ помогли оформить справку о семейном положении за 1 рабочий день».
Если у вас есть собственный опыт обращения в ЗАГС‚ вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГСа
- Личный кабинет
- Бланки и формы заявлений
- Часто задаваемые вопросы
- Отзывы граждан
При возникновении вопросов‚ связанных с регистрацией актов гражданского состояния‚ используйте указанные выше контакты – это самый быстрый способ получить квалифицированную помощь.