Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) города Томска – это государственное учреждение, где регистрируются браки, рождения, смерти, а также выдаются справки и выписки из актовых записей. Ниже представлена полная информация для обращения граждан, включая контактные данные, график приёма, структуру отделения и отзывы граждан.
Общая информация
- Юридический адрес: 634000, г. Томск, ул. Пушкина, д. 12
- Почтовый адрес: 634000, г. Томск, ул. Пушкина, д. 12, офис 1
- Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (без перерыва), Сб‑Вс — выходные
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://zags.tomsk.gov.ru |
| Горячая линия: | 8 (3822) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан: | 8 (3822) -5‑55‑56 (будни, 09:00‑16:30) |
| Электронный адрес: | zags@tomsk.gov.ru |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного обращения к услугам ЗАГСа можно воспользоваться личным кабинетом на официальном портале.
- Регистрация в личном кабинете: https://zags.tomsk.gov.ru/lk
- В личном кабинете доступны:
- Запись на приём онлайн;
- Отслеживание статуса заявлений;
- Получение выписок в электронном виде;
- Оплата государственных услуг через банковскую карту.
- Требования к регистрации: паспорт, СНИЛС, ИНН (при наличии) и подтверждение адреса.
Приём граждан (личный приём)
Как записатся
Записаться на приём можно тремя способами:
- Через горячую линию – оператор фиксирует желаемую дату и время.
- Онлайн через личный кабинет – выбираете свободный слот и подтверждаете запись.
- Лично в отделении, заполняя бланк «Запись на приём» (при наличии свободных мест).
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Тип услуги |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | Регистрация брака, выдача справок |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | Регистрация рождения, выдача выписок |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | Регистрация смерти, изменение ФИО |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | Консультации по брачным документам |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | Выдача копий актов, подготовка к регистрации брака |
Для экстренных вопросов (например, срочная регистрация смерти) предусмотрена приёмная в нерабочее время по телефону горячей линии.
Структура отделения (отделы)
- Отдел регистрации брака и семейных отношений
- Консультация по документам
- Подготовка и проведение церемонии
- Выдача свидетельств о браке
- Отдел регистрации рождения
- Оформление свидетельства о рождении
- Регистрация отцовства
- Выдача выписок из актовой книги
- Отдел регистрации смерти
- Оформление свидетельства о смерти
- Выдача выписок и справок
- Отдел выдачи справок и выписок
- Справки о семейном положении
- Выписки из актовых записей
- Отдел информационно‑технической поддержки
- Поддержка личного кабинета
- Обучение работе с электронными сервисами
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Алексей Петрович | 8 (3822) -5‑55‑57 | ivanov@tomsk;gov.ru |
| Заместитель начальника (регистрация брака) | Смирнова Елена Викторовна | 8 (3822) -5‑55‑58 | smirnova@tomsk.gov.ru |
| Главный специалист (регистрация рождения) | Петров Дмитрий Сергеевич | 8 (3822) -5‑55‑59 | petrov@tomsk.gov;ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях (с анонимизацией персональных данных).
- Мария К. – «Быстро записалась онлайн, сотрудники вежливые, брачная церемония прошла без проблем. Спасибо за удобный сервис!»
- Алексей С. – «Пришёл за справкой о браке, но в отделе было много очередей. Позвонил в горячую линию, меня перенаправили в личный кабинет – всё решилось за 10 минут.»
- Ирина П. – «Отличный приёмный персонал, помогли оформить свидетельство о рождении моего сына в тот же день, когда пришли. Рекомендую!»
- Виктор Л. – «Служба поддержки в личном кабинете отвечала быстро, но иногда сайт «зависал». Надеюсь, в следующем обновлении всё будет стабильнее.»
Как добраться до отделения
Отдел находится в центре города, рядом с площадью Ленина. Транспортные варианты:
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45 (остановка «ЗАГС»).
- Трамвай: линии 3 и 5 (остановка «Пушкина»).
- Такси: закажите через любой сервис, время в пути от центра – 5‑10 минут.
- Для пешеходов: от станции метро «Томская» – 12‑минутная прогулка.
Отдел ЗАГС города Томска предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере регистрации актов гражданского состояния. Благодаря развитию онлайн‑сервисов, запись на приём и получение справок стали гораздо удобнее. Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию, электронную почту или личный кабинет – сотрудники всегда готовы помочь.
Помните: своевременное обращение в ЗАГС поможет избежать бюрократических задержек и сэкономит ваше время.