Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) администрации города Владимира, это муниципальное казенное учреждение‚ осуществляющее государственную регистрацию актов гражданского состояния на территории городского округа․ Ведомство подчиняется Администрации города Владимира и реализует государственную политику в сфере ЗАГС․ Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращения граждан: адреса‚ телефоны‚ режим работы‚ личный прием руководства‚ электронные сервисы и отзывы посетителей․
Официальные контакты и адреса
Отдел ЗАГС оказывает услуги населению по двум адресам в городе Владимир; Важно заранее уточнить‚ в каком именно здании оказывается нужная вам услуга (общая регистрация или торжественная регистрация брака в Дворце бракосочетаний)․
Главное здание Отдела ЗАГС (Регистрация актов ГС‚ архив‚ изменение данных)
- Почтовый адрес: 600031‚ г․ Владимир‚ ул․ Добросельская‚ д․ 175 (1 этаж‚ Фрунзенский район)
- Телефон начальника отдела: 8 (4922) -1-25-30
- Телефон приемной/справки: 8 (4922) -1-06-06
- Телефоны специалистов (справки‚ запись‚ консультации):
- 8 (4922) -1-37-71 (многоканальный‚ с добавочными номерами)
- 8 (4922) -1-93-58
- 8 (4922) -1-05-02
Дворец Бракосочетаний (Торжественная регистрация брака‚ прием заявлений)
- Адрес: 600027‚ г․ Владимир‚ ул․ Растопчина‚ д․ 51
- Телефон начальника отдела: 8 (4922) -1-25-30
- Телефоны специалистов Дворца:
- 8 (4922) -1-57-13
- 8 (4922) -1-06-06
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт Отдела ЗАГС: zags33․ru — основной ресурс с новостями‚ нормативной базой‚ ценами на услуги и контактами․
- Страница на сайте Администрации города: vladimir-city․ru — реестр должностных лиц и кабинетов․
- Госуслуги (ЕПГУ): Большинство услуг (запись на прием‚ заказ справок‚ подача заявления о браке) доступны на портале gosuslugi․ru․
- Электронная почта: На официальных источниках прямой e-mail отдела не публикуется в открытом виде для массовых рассылок․ Официальная переписка ведется через почтовый адрес (ул․ Добросельская‚ 175) или через форму обратной связи на сайте zags33․ru и портале Госуслуг․
- Социальные сети: Официальная группа ВКонтакте: vk․com/zags33 (новости‚ фото‚ оперативная информация)․
Личный кабинет и запись на прием
Для повышения качества обслуживания и исключения очередей Отдел ЗАГС города Владимира ведет прием граждан двумя способами:
- Предварительная запись — через портал Госуслуги (раздел «Регистрация актов гражданского состояния» → «Запись на прием в ЗАГС») или по телефонам: 8 (4922) -1-93-58‚ 8 (4922) -1-05-02‚ 8 (4922) -1-37-71․
- Живая очередь — в порядке общего обращения в часы работы специалистов (наличие талонов/электронной очереди уточняйте на месте)․
Важно: Личный кабинет гражданина на сайте zags33․ru в классическом понимании (личный профиль с историей заявок) не представлен‚ все цифровые следы услуг хранятся в вашем Личном кабинете на Госуслугах․
График приема граждан специалистами (Режим работы)
Режим работы различается для главного здания и Дворца Бракосочетаний․ Обратите внимание на перерывы и санитарные дни․
Главное здание (ул․ Добросельская‚ 175)
| День недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 — 17:00 | 12:00 — 13:00 |
| Вторник | 08:00 — 17:00 | 12:00 — 13:00 |
| Среда | 08:00, 17:00 | 12:00 — 13:00 |
| Четверг | 08:00 — 17:00 | 12:00 — 13:00 |
| Пятница | 08:00 — 17:00 | 12:00, 13:00 |
| Суббота | 08:00, 17:00 | 12:00 — 13:00 |
| Воскресенье | Выходной | |
Санитарный день: Последняя среда каждого месяца, прием граждан не проводится․
Предпраздничные дни: Окончание работы — 16:00․
Дворец Бракосочетаний (ул․ Растопчина‚ 51)
| День недели | Режим работы |
|---|---|
| Понедельник | Выходной |
| Вторник | Прием заявлений: 08:00 — 17:00 (перерыв 12:00 — 13:00) |
| Среда | Прием заявлений: 08:00 — 17:00 (перерыв 12:00, 13:00) |
| Четверг | Прием заявлений‚ регистрация заключения брака: 08:00 — 17:00 (перерыв 12:00 — 13:00) |
| Пятница | Регистрация заключения брака: 08:00 — 17:00 (перерыв 12:00 — 13:00) |
| Суббота | Регистрация заключения брака: 08:00 — 17:00 (перерыв 12:00 — 13:00) |
| Воскресенье | Выходной |
Примечание: Торжественные церемонии часто проводятся в специфические часы (например‚ чт 13:00–16:30‚ пт-сб 08:00–16:30)‚ точное время церемонии согласовывается при подаче заявления․
Личный прием руководства (Начальника отдела)
Начальник Отдела ЗАГС города Владимира — Митрохина Яна Александровна (согласно отзывам и данным на 2024-2026 гг․)․ Личный прием граждан руководителем ведется по строгому графику в главном здании (ул․ Добросельская‚ 175)․
График личного приема начальника отдела:
- Среда: 13:00 — 16:00
- Пятница: 10:00 — 12:00
Запись на личный прием: по телефонам 8 (4922) -1-93-58 или 8 (4922) -1-25-30․
Исключение: В день санитарного дня (последняя среда месяца) личный прием не проводится․
Структура‚ отделы и руководство (Основные должностные лица)
Отдел ЗАГС имеет разветвленную структуру специалистов‚ распределенных по кабинетам (главное здание‚ ул․ Добросельская‚ 175) и Дворцу бракосочетаний․ Ниже приведены актуальные данные о должностных лицах и контактах кабинетов (на основании данных сайта Администрации города Владимир)․
| Должность | ФИО (если известно) | Телефон (добавочный) | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела ЗАГС | Митрохина Яна Александровна | 8 (4922) -1-25-30 | — |
| Главный специалист-эксперт | — | 8 (4922) -1-93-58‚ факс 21-37-71 (доб․ 0) | 5 |
| Ведущий специалист | — | 8 (4922) -1-37-71 (доб․ 1) | 1 |
| Главный специалист | — | 8 (4922) -1-37-71 (доб․ 2) | 3 |
| Консультант | — | 8 (4922) -1-37-71 (доб․ 3) | 7 |
| Главный специалист | — | 8 (4922) -1-37-71 (доб․  | 4 |
| Консультант | — | 8 (4922) -1-93-58‚ факс 21-37-71 (доб․ 0) | 5 |
| Ведущий специалист | — | 8 (4922) -1-93-58 | 5 |
| Главный специалист | — | 8 (4922) -1-05-02 | 6 |
| Консультант | — | 8 (4922) -1-05-02; 21-37-71 (доб․ 5) | 2 |
| Должность | Телефон | Кабинет |
|---|---|---|
| Ведущий специалист Дворца бракосочетания | 8 (4922) -1-06-06; 21-57-13 | 1 |
| Главный специалист Дворца бракосочетания | 8 (4922) -1-06-06; 21-57-13 | 1 |
Предоставляемые услуги (Основные функции)
Отдел ЗАГС администрации города Владимира осуществляет государственную регистрацию следующих актов гражданского состояния:
- Регистрация заключения брака (в т․ч․ торжественная в Дворце бракосочетаний);
- Регистрация расторжения брака (развода);
- Регистрация рождения ребенка;
- Регистрация смерти;
- Регистрация усыновления (удочерения);
- Установление отцовства;
- Перемену фамилии‚ имени‚ отчества;
- Внесение исправлений‚ дополнений‚ изменений в актовые записи;
- Выдачу повторных‚ обменных свидетельств и справок (в т․ч․ архивных);
- Проставление штампа «Апостиль» на документах ЗАГС (через Областной архив/Министерство юстиции области)․
Горячая линия и обращения граждан
Для решения вопросов‚ связанных с качеством услуг‚ нарушением сроков или поведением сотрудников‚ можно обратиться по следующим каналам:
- Приемная главы города Владимира: 8 (4922) -3-28-17
- Информация о работе с обращениями граждан (Администрация): 8 (4922) -5-33-33‚ 8 (4922) -5-41-26
- Начальник отдела ЗАГС (прямой телефон): 8 (4922) -1-25-30
- Портал Госуслуги: раздел «Обращения» (электронное обращение с гарантированным сроком ответа)․
- Почтой России: 600031‚ г․ Владимир‚ ул․ Добросельская‚ 175 (Отдел ЗАГС администрации г․ Владимира)․
Министерство юстиции Владимирской области (орган вышестоящий):
- Адрес: г․ Владимир‚ Октябрьский проспект‚ 14
- Телефон: 8 (4922) -3-04-65
- Министр: Родькин Виталий Викторович․
Доступная среда
- В главном здании (ул․ Добросельская‚ 175) оборудован пандус и удобный вход для маломобильных групп населения (людей с инвалидностью)․
- Дворец Бракосочетаний (ул․ Растопчина‚ 51) также адаптирован для проведения торжественных церемоний с участием маломобильных граждан․
Отзывы посетителей (Обобщение на 2024-2026 гг․)
На основе отзывов с Яндекс․Карт‚ Zoon․ru‚ ВКонтакте и Госуслуг можно выделить ключевые моменты:
Положительные аспекты:
- Компетентность и человечность руководства: Множество отзывов отмечают работу начальника отдела Митрохиной Яны Александровны․ Посетители хвалят ее за умение быстро разрешать конфликтные ситуации‚ распределять очереди и лично помогать в сложных архивных вопросах․
- Качественное обслуживание: Специалисты часто получают благодарности за вежливость‚ профессионализм и помощь в оформлении документов «под ключ»․
- Торжественная атмосфера: Дворец Бракосочетаний (ул․ Растопчина‚ 51) получает высокие оценки за красивое оформление‚ уютную атмосферу и организацию церемоний․
- Электронная очередь/запись: Внедрение предварительной записи через Госуслуги значительно сократило время ожидания․
Отрицательные аспекты / Проблемы:
- Отсутствие кассы на месте: Самая частая жалоба — невозможность оплатить госпошлину прямо в ЗАГС (терминал/кассы нет)․ Приходится платить онлайн заранее (через Госуслуги/Сбербанк Онлайн) или идти в отделение банка/почты‚ что неудобно пожилым людям․
- Санитарный день: Граждане иногда приезжают в последнюю среду месяца‚ не зная о закрытии․ Рекомендация: всегда проверяйте календарь на сайте или звоните заранее․
- Сложность дозвона: В часы пик (утро‚ обед) линии 21-37-71 и 21-93-58 могут быть заняты․ Лучше использовать запись через Госуслуги․
- Очереди в «живую» очередь: Без предварительной записи время ожидания может достигать 1-2 часов․
Краткая шпаргалка для посещения (Check-list)
- Определите услугу: Обычная регистрация/справки → ул․ Добросельская‚ 175․ Торжественный брак/подача заявления на брак → ул․ Растопчина‚ 51․
- Запишитесь заранее: Через Госуслуги или по тел․ 8 (4922) -1-93-58․
- Оплатите пошлину: Только онлайн (Госуслуги‚ банковское приложение‚ Сбербанк Онлайн) — квитанцию распечатайте или сохраните на телефоне․ На месте кассы нет!
- Проверьте график: Не последняя ли среда месяца? Не предпраздничный ли день (работа до 16:00)?
- Возьмите документы: Паспорт(а)‚ свидетельства (рождения‚ брака‚ развода)‚ квитанцию об оплате‚ заявление (можно заполнить на месте или заранее на Госуслугах)․
Информация актуальна на 21 июня 2026 года․ Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить режим работы и наличие свободных слотов для записи по телефонам или на официальном сайте zags33․ru․