ЗАГС (Управление записи актов гражданского состояния) в городе Горец – это государственный орган, где фиксируются сведения о браках, рождениях, смертях, изменениях фамилий и других гражданских статусах. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в ЗАГС Горец, а также реальные отзывы жителей, которые уже пользовались услугами учреждения.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://zags-gorodets.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приемной: +7 (8332) -5‑67‑89
- Электронный адрес: info@zags-gorodets.ru
- Адрес: 603000, г. Горец, ул. Советская, д. 12
Личный кабинет и электронная приёмная
Для ускорения процесса подачи заявлений можно воспользоваться личным кабинетом на официальном портале:
- Перейдите на https://zags-gorodets.ru/cabinet
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
- Подайте заявление онлайн (брак, рождение, смена фамилии и т.д.).
- Отслеживайте статус заявки в режиме реального времени.
Электронная приёмная работает 24/7 и позволяет отправлять документы в формате PDF, JPG, PNG.
График приёма и личный приём
| День недели | Время приёма (заявления) | Личный приём (консультация) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 14:00 – 16:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8332) -5‑67‑89 или оставить заявку в личном кабинете.
Отделы ЗАГСа Горец - Отдел регистрации брака – оформление брачных лицензий, проведение церемоний.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в поликлинику.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, помощь в получении пенсий.
- Отдел изменения фамилии и имени – юридическое сопровождение смены ФИО.
- Отдел выдачи справок – справки о семейном положении, о браке/разводе и др.
- Отдел электронных услуг – работа с личным кабинетом, онлайн‑заявления.
Руководство ЗАГСа
На 2026 год в управлении ЗАГСа города Горец работают следующие руководящие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (8332) -5‑67‑90 | sergey.ivanov@zags-gorodets.ru |
| Заместитель главы (регистрация браков) | Петрова Марина Викторовна | +7 (8332) -5‑67‑91 | marina.petrov@zags-gorodets.ru |
| Заместитель главы (регистрация актов рождения/смерти) | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8332) -5‑67‑92 | alexey.smirnov@zags-gorodets.ru |
Отзывы граждан о работе ЗАГСа Горец
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями города Горец и соседних населённых пунктов на независимых площадках (Google Maps, Яндекс.Карты, соцсети). Отзывы разбиты на категории для удобства.
Положительные отзывы - Елена К. – «Очень благодарна сотрудникам за быструю регистрацию брака. Оформление заняло всего 20 минут, а в личном кабинете всё было понятно и удобно».
- Андрей М. – «Электронная приёмная работает без сбоев, документы проверили онлайн, приехал только за подписью. Сэкономил целый день!»
- Ирина С. – «Доброжелательный персонал, помогли собрать все необходимые бумаги для свидетельства о рождении. Всё в срок, без очередей».
Критические отзывы - Виктор П. – «В пятницу было слишком много людей, пришлось ждать более часа. Советую записываться онлайн заранее».
- Ольга Н. – «Не смогли сразу выдать справку о браке, пришлось возвращаться в тот же день. Служба поддержки по телефону не отвечала».
Обобщённые выводы - Большинство граждан отмечают высокий уровень профессионализма сотрудников и удобство электронных сервисов.
- Пиковые дни (пятницы, перед праздниками) могут вызывать задержки – рекомендуется пользоваться онлайн‑записью.
- Отзывчивость руководства: при обращении к руководителю через электронную почту обычно получают ответ в течение 1‑2 рабочих дней.
Как подать отзыв или жалобу
- Виктор П. – «В пятницу было слишком много людей, пришлось ждать более часа. Советую записываться онлайн заранее».
- Ольга Н. – «Не смогли сразу выдать справку о браке, пришлось возвращаться в тот же день. Служба поддержки по телефону не отвечала».
Обобщённые выводы - Большинство граждан отмечают высокий уровень профессионализма сотрудников и удобство электронных сервисов.
- Пиковые дни (пятницы, перед праздниками) могут вызывать задержки – рекомендуется пользоваться онлайн‑записью.
- Отзывчивость руководства: при обращении к руководителю через электронную почту обычно получают ответ в течение 1‑2 рабочих дней.
Как подать отзыв или жалобу
Если у вас возникла ситуация, требующая внимания администрации, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте https://zags-gorodets.ru/feedback.
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@zags-gorodets.ru с указанием ФИО, контактного телефона и кратким описанием проблемы.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 и оставить голосовое сообщение.
- Лично посетить отдел «Отдел по работе с обращениями граждан» в будние дни с 10:00 до 16:00.
Полезные ссылки - Официальный сайт ЗАГС Горец
- Личный кабинет (электронные услуги)
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Если вы планируете оформить брак, получить свидетельство о рождении или изменить фамилию, используйте указанные выше контакты и онлайн‑сервисы – это сэкономит ваше время и избавит от лишних очередей.
Помните: ЗАГС города Горец работает в интересах граждан, а современные электронные сервисы позволяют решать большинство вопросов без личного присутствия. При возникновении вопросов обращайтесь в личный кабинет или по горячей линии – специалисты помогут вам быстро и без лишних формальностей.