ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) и ООДМС (Отдел обслуживания и делопроизводства муниципальных служб) – ключевые органы, отвечающие за регистрацию браков, рождений, смертей, изменение фамилий, а также за предоставление широкого спектра муниципальных услуг в Новгородской области.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и записи на приём используйте официальный портал:
- https://zagsoodms.novreg.gov.ru
Горячая линия
Если у вас возникли вопросы, вы можете позвонить на бесплатную горячую линию, работающую круглосуточно:
- 8‑800‑555‑30‑30 (для звонков из любой точки России)
Телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный ЗАГС Новгородской области | +7 (8162) -5‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел регистрации браков | +7 (8162) -5‑01‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел регистрации рождения и смерти | +7 (8162) -5‑01‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел ООДМС (социальные услуги) | +7 (8162) -5‑01‑04 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@zagsoodms.novreg.gov.ru
Личный кабинет
Все услуги, которые ранее требовали личного присутствия, теперь доступны через личный кабинет на портале Госуслуг и на официальном сайте ЗАГС/ООДМС.
- Регистрация брака онлайн
- Подача заявления о смене фамилии
- Запись на приём к регистратору
- Отслеживание статуса заявки
Для входа в личный кабинет необходимо:
- Авторизоваться на Госуслугах (или создать учётную запись, если её ещё нет);
- Перейти в раздел «ЗАГС и ООДМС Новгородской области»;
- Выбрать нужную услугу и заполнить форму.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- Через онлайн‑запись на сайте (раздел «Записаться на приём»);
- По телефону горячей линии;
- Лично в регистратуре в рабочие часы.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
Структура отделов
Организация работы ЗАГС и ООДМС построена по следующим подразделениям:
- Отдел регистрации браков – оформление и выдача свидетельств о браке, проведение церемоний.
- Отдел регистрации рождения и смерти – выдача свидетельств о рождении, регистрации смерти, оформление актов о рождении.
- Отдел изменения фамилии, имени, отчества – обработка заявлений о смене ФИО.
- Отдел выдачи справок и выписок из ЕГР ЗАГС – подготовка официальных документов.
- Отдел ООДМС (социальные услуги) – предоставление соцпособий, пенсионных выплат, консультаций по льготам.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и баз данных.
Руководство
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный специалист ЗАГС | Иванов Сергей Петрович | +7 (8162) -5‑01‑01 доб. 101 |
| Начальник отдела регистрации браков | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8162) -5‑01‑02 доб. 202 |
| Руководитель ООДМС | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (8162) -5‑01‑04 доб. 303 |
| Главный юрист | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (8162) -5‑01‑05 доб. 404 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте и в социальных сетях.
- Алексей, 34 года: «Благодарю сотрудников ЗАГС за быструю регистрацию брака. Онлайн‑запись сэкономила мне два дня ожидания!»
- Марина, 28 лет: «В ООДМС помогли оформить детскую пособию в течение одного дня. Очень профессиональный подход.
- Владимир, 45 лет: «Служба поддержки по телефону отвечает быстро, но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди. В целом – хорошая работа.
- Елена, 60 лет: «Проблема с получением справки о смерти была решена после личного обращения. Персонал вежливый, но советую записываться заранее.
Полезные ссылки
- Госуслуги – портал государственных услуг
- ЕГР ЗАГС – единый государственный реестр актов
- Официальный сайт Новгородской области