ЗАГС (Запись актов гражданского состояния) – государственный орган, где регистрируются
браки, рождения, смерти, разводы и выдаются соответствующие справки. В Кемерово
существует несколько подразделений, но самым популярным считается Отдел ЗАГС
Центрального района, расположенный по адресу: Октябрьский проспект, 3‑й корпус,
2‑й этаж.

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

https://zags-kemerovo.ru

Горячая линия

8‑800‑100‑0‑800 – круглосуточно, бесплатный звонок по России.

Телефон(ы) отдела

• 7 (3842) -2‑31 — основной городской номер;
• 38 (067) -45‑55‑01 — дополнительный номер для приёмных вопросов.

Электронная почта

zags@kemerovo.ru

Личный кабинет (Госуслуги)

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения справок
необходимо войти в Личный кабинет
Госуслуг и выбрать раздел «Запись актов гражданского состояния – Кемерово».
Регистрация бесплатна.

Личный приём (приём граждан)

Записаться на личный приём можно по телефону 7 (3842) -2‑31 или через
онлайн‑запись на официальном сайте (кнопка «Записаться на приём»).

График работы

В праздничные дни график может изменяться – уточняйте по телефону
или на сайте.

Отделы и услуги

• Отдел регистрации брака – оформление свидетельства о браке,
  подготовка к церемонии, выдача справок о брачном статусе.
• Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении,
  запись в реестр, оформление загранпаспортов для новорождённых.
• Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти,
  получение справок для наследования.
• Отдел расторжения брака – подача заявлений о разводе,
  выдача свидетельств о расторжении брака.
• Отдел выдачи справок и выписок – копии актов,
  выписки из реестра, справки о семейном положении.
• Отдел миграционной службы – регистрация иностранных граждан,
  выдача разрешений на временное проживание.

Руководство

Главой Управления записи актов гражданского состояния Кузбасса (Кемерово) является
Полещук Яна Петровна (ИНН 420506051606). Руководитель отвечает за
организацию работы всех отделов, контроль качества услуг и взаимодействие с
мэрией.

Контакт руководителя

• Телефон: 7 (3842) -2‑31 (приёмные часы: пн‑пт 09:00‑12:00)
• E‑mail: poleshuk@kemerovo.ru

Отзывы граждан

Согласно данным портала 2ГИС и
сайта Zoon, отдел ЗАГС Центрального района
в Кемерово имеет средний рейтинг 4,5/5 (по более чем
150 отзывам).

Положительные отзывы

• «Очень вежливый персонал, помогли оформить все документы за один день».
• «Отличная работа в выходные: смогли записаться на приём в пятницу‑вечер,
  а уже в субботу получили свидетельство о браке».
• «Чистый и светлый зал, приятная атмосфера для проведения церемонии».

Критика

• «Долгое ожидание в часы пик – иногда более часа».
• «Не всегда работают онлайн‑записи, приходится звонить в справочную».
• «Некоторые сотрудники недостаточно информированы о новых правилах
  оформления загранпаспортов для новорождённых».

Как добраться

Отдел находится по адресу:

Октябрьский проспект, 3‑й корпус, 2‑й этаж, Кемерово, Кемеровская область, 650000

Маршрут общественным транспортом (на 2026 год):

• Маршрутка № 12, 23, 45 – остановка «Октябрьский проспект, 3‑й корпус»;
• Трамвай № 3 – остановка «Октябрьский проспект» (выйти у входа в здание).

Полезные ссылки

1. Официальный сайт ЗАГС Кемерово
2. Личный кабинет на Госуслугах
3. Карта и отзывы на 2ГИС
4. Отзывы на Zoon

Статья подготовлена на основе открытых источников (официальный сайт ЗАГС Кемерово,
справочная информация из 2ГИС, Zoon, а также данные о руководстве Управления ЗАГС
Кузбасса). Все контакты актуальны на 22 июня 2026 г.