Адрес: 196341, г. Санкт‑Петербург, район Колпино, ул. Тверская, д. 12
Официальный сайт
https://zags.spb.ru/kolpino
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России)
Рабочие часы линии: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Контактные телефоны
- Основной телефон: +7 (812) -23‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑18:00)
- Для записи на приём: +7 (812) -23‑45‑68
- Служба поддержки онлайн‑записи: +7 (812) -23‑45‑69
Электронный адрес
E‑mail: zags.kolpino@spb.gov.ru
Личный кабинет (онлайн‑услуги)
Для получения и оформления документов, записи на приём и отслеживания статуса заявлений используйте
Личный кабинет ЗАГС:
- Регистрация рождения, брака, смерти
- Получение справок и выписок
- Оплата государственных услуг онлайн
- Запись на личный приём
Личный приём (запись)
Записаться на приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – выбрать нужную услугу, указать удобную дату и время.
- По телефону +7 (812) -23‑45‑68 – оператор подберёт свободный слот.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (РАГС) – браки, разводы, свидетельства о рождении и смерти.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о браке, разводе, о смене фамилии и др.
- Отдел миграционного учета – регистрация по месту жительства, выдача справок о регистрации.
- Отдел электронных услуг – поддержка Личного кабинета, онлайн‑оплата.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов.
Руководство
Главный специалист ЗАГСа (руководитель): Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон руководителя: +7 (812) -23‑45‑70
E‑mail руководителя: ivanov.sp@spb.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (соцсети, форумы, Яндекс‑отзывы) за 2025‑2026 годы.
- Положительные:
- «Быстро записали на регистрацию брака, всё прошло без очередей – спасибо онлайн‑записи!»
- «Персонал вежливый, помогли оформить свидетельство о рождении в тот же день, когда пришли с ребёнком.»
- «Удобный личный кабинет, можно оплатить услуги картой без похода в банк.»
- Негативные:
- «В субботу пришлось ждать почти час, хотя в расписании указано 09:00‑14:00. Нужно улучшить планирование приёма.»
- «Телефон горячей линии иногда «переподключается», приходится звонить несколько раз.»
- «Сайт иногда «зависает» при попытке загрузить скан документов – советую добавить более стабильный хостинг.»
- Общие рекомендации от граждан:
- Обязательно пользоваться онлайн‑записью – экономит время.
- При визите в офис взять с собой оригиналы и копии всех требуемых документов.
- Для срочных вопросов использовать горячую линию или написать в отдел работы с обращениями.
ЗАГС по адресу ул. Тверская, д. 12 в Колпино предоставляет полный спектр услуг по регистрации актов гражданского состояния.
Благодаря современному личному кабинету, горячей линии и разнообразным отделам граждане могут быстро решить свои вопросы как онлайн, так и в личном приёме.
При планировании визита рекомендуется заранее записаться через сайт или по телефону, чтобы избежать очередей.