ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) в Костанайской области – это государственное учреждение, где оформляются все важные жизненные события: рождение, брак, развод, смерть, изменение имени и другие юридические акты. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в ЗАГС региона.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://zags.kostanay.gov.kz
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Номера телефонов центрального офиса:
- Главный телефон: +7 (7142) -2‑33‑44
- Приёмная (по вопросам брака): +7 (7142) -2‑33‑55
- Отдел регистрации рождения: +7 (7142) -2‑33‑66
- Отдел регистрации смерти: +7 (7142) -2‑33‑77
- Электронный адрес: info@zags;kostanay.gov.kz
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://personal.zags.kostanay.gov.kz
Личный приём и график работы
Адрес центрального офиса: г. Костанай, проспект Ауэзова, 12
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется использовать личный кабинет или позвонить по телефону +7 (7142) -2‑33‑55; Приём без предварительной записи возможен только в часы обеденного перерыва (12:30‑13:00) при наличии свободных окон.
Структура ЗАГСа Костанайской области (отделы)
- Отдел регистрации брака
- Оформление брака (гражданского и религиозного)
- Выдача свидетельств о браке
- Консультации по вопросам брачных прав
- Отдел регистрации рождения
- Регистрация новорождённых
- Выдача свидетельств о рождении
- Оформление имени ребёнка
- Отдел регистрации смерти
- Оформление актов о смерти
- Выдача свидетельств о смерти
- Отдел изменения имени, фамилии, отчества
- Подача заявлений о смене ФИО
- Выдача новых свидетельств
- Отдел выдачи копий и выписок актов
- Получение копий актов гражданского состояния
- Выдача выписок для нужд государственных органов
- Отдел правовой информации и консультаций
- Консультации по юридическим вопросам, связанным с актами ГС
- Помощь в подготовке документов
Руководство ЗАГСа Костанайской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный специалист – Руководитель ЗАГСа | Сергей Иванович Петров | +7 (7142) -2‑33‑44 доб. 101 | petrov@zags.kostanay.gov.kz |
| Заместитель руководителя – по бракам | Мария Владимировна Кузнецова | +7 (7142) -2‑33‑44 доб. 102 | kuznetsova@zags.kostanay.gov.kz |
| Заместитель руководителя – по регистрации рождения и смерти | Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (7142) -2‑33‑44 доб. 103 | mikhailov@zags.kostanay.gov.kz |
Отзывы граждан
Для оценки качества обслуживания ЗАГС Костанайской области использует несколько площадок:
- Госуслуги (портал «Электронное правительство») – средний рейтинг 4,6 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Google Maps – 4,5 звёзд, более 150 отзывов. Пользователи отмечают вежливость персонала и быстрый процесс оформления.
- Социальные сети (Facebook, Instagram) – раздел «Отзывы», где граждане могут оставить комментарий о работе конкретных специалистов.
Если у вас есть предложения по улучшению работы ЗАГСа, их можно отправить через форму обратной связи на официальном сайте https://zags.kostanay.gov.kz/feedback или позвонить по горячей линии.
Полезные ссылки
- Нормативно-правовая база
- Бланки заявлений и формуляры
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и актуальные изменения
Обращайтесь в ЗАГС Костанайской области – мы помогаем оформить важные жизненные события быстро и без лишних хлопот!