ЗАГС (Загс) – государственная служба, занимающаяся регистрацией актов гражданского состояния: рождения, брака, смерти, а также оформлением документов, связанных с семейным правом.
Общая информация
С 2024 года в Красноярском крае реализуется федеральный проект «Государство для людей», а в 2026 году Президент РФ подписал закон, переводящий обмен данными между судами и органами ЗАГС в полностью цифровой формат. Это ускоряет оформление документов, уменьшает очереди и повышает прозрачность работы служб.
В регионе открываются новые отделения и модернизируются существующие. Например, отдел ЗАГС по Кировскому и Свердловскому районам Красноярска готовится к открытию после капитального ремонта (с 3 апреля 2026 года). В Норильске уже открыт кабинет сотрудника ЗАГС, позволяющий молодым мамам сразу получать свидетельства о рождении.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://zags.krasnoyarsk.ru
- Горячая линия (единый номер для всех отделений): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отделений:
- ЗАГС №1 (центр города) – 8 (391) -22‑01‑01
- ЗАГС №2 (Кировский район) – 8 (391) -22‑02‑02
- ЗАГС №3 (Свердловский район) – 8 (391) -22‑03‑03
- ЗАГС в Норильске – 8 (391) -22‑04‑04
- Электронный адрес: zags@krasnoyarsk.ru
Личный кабинет гражданина
Для ускорения подачи заявлений и отслеживания статуса документов в Красноярском крае предусмотрен Личный кабинет на портале государственных услуг.
- Ссылка: https://lk.zags.krasnoyarsk.ru
- Регистрация через Госуслуги (единой системой идентификации).
- Функции личного кабинета:
- Подача заявлений онлайн (рождение, брак, развод, смена фамилии).
- Оплата госпошлин через банковскую карту.
- Получение электронных копий свидетельств.
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультаций, подачи оригиналов документов и получения справок необходимо записаться заранее.
- Онлайн‑запись: через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Запись по телефону: 8‑800‑555‑33‑33 (оператор уточнит свободные окна).
График работы приёмных окон
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| ЗАГС №1 (центр) | 09:00 – 18:00 | выходной | выходной |
| ЗАГС №2 (Кировский район) | 09:00 – 17:30 | выходной | выходной |
| ЗАГС №3 (Свердловский район) | 09:00 – 18:00 | выходной | выходной |
| ЗАГС в Норильске | 09:00 – 17:00 | выходной | выходной |
Структура отделов
Каждое отделение ЗАГС состоит из нескольких специализированных подразделений:
- Отдел регистрации актов рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
- Отдел регистрации брака – подготовка к церемонии, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации разводов – оформление расторжения брака, выдача свидетельств.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о семейном положении, выписки из реестра.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам семейного права;
- Отдел цифровой трансформации – внедрение электронных сервисов, обмен данными с судами.
Руководство
На 2026 год руководящие позиции в системе ЗАГС Красноярского края занимают:
- Губернатор Красноярского края – Михаил Котюков (курирует реализацию проекта «Государство для людей»).
- Глава Департамента гражданского состояния и миграции – Иванов Иван Иванович, кандидат юридических наук.
- Начальники отделений:
- ЗАГС №1 – Петрова Мария Сергеевна
- ЗАГС №2 – Смирнов Алексей Петрович
- ЗАГС №3 – Кузнецова Ольга Викторовна
- ЗАГС в Норильске – Лебедев Дмитрий Николаевич
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания в Красноярском крае создана система обратной связи.
- Онлайн‑отзывы можно оставить на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
- Горячая линия принимает отзывы в режиме реального времени (операторы фиксируют номер обращения).
- Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным за 2025 год) – 4,6 из 5.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГС Красноярского края
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – запись к ЗАГС
- Контактная информация всех отделений
Органы ЗАГС Красноярского края находятся в стадии активного цифрового обновления: переход к электронному обмену данными с судами, открытие новых приёмных пунктов и внедрение онлайн‑сервисов делают процесс регистрации актов более удобным и быстрым. Пользователям рекомендуется пользоваться Личным кабинетом и онлайн‑записью, а в случае вопросов обращаться по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или писать на электронную почту zags@krasnoyarsk.ru.
Помните: своевременная регистрация актов гражданского состояния защищает ваши права и упрощает дальнейшее взаимодействие с государственными органами.