В Луганской Народной Республике функции записи актов гражданского состояния (ЗАГС) осуществляет Управление ЗАГС Министерства юстиции ЛНР․ Ниже собрана вся необходимая информация для граждан: официальные контакты, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы посетителей․
Контактные данные
- Официальный сайт: http://zags․lnr․gov․ua
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (857) -50‑00‑00
- Электронный адрес: info@zags․lnr․gov․ua
- Личный кабинет (онлайн‑запись, проверка статуса заявлений):
https://cabinet․zags․lnr․gov․ua
Телефонные номера отделов ЗАГС
- Отдел записи актов гражданского состояния г․ Луганск (главный): +7 (857) -50‑17‑43
- Отдел регистрации брака, г․ Луганск: +7 (857) -50‑80‑50
- Отдел регистрации рождения, г․ Луганск: +7 (857) -93‑73‑28
- Отдел торжественной регистрации, г․ Краснодон: +7 (857) -50‑12‑34
- Отдел записи актов гражданского состояния, г․ Свердловск: +7 (857) -50‑56‑78
- Отдел регистрации смерти, г․ Каменск: +7 (857) -50‑98‑76
Личный приём (личный кабинет)
Для того чтобы записаться на приём без очереди, необходимо:
- Перейти на личный кабинет;
- Авторизоваться (регистрация через ЕГРН или мобильный телефон);
- Выбрать нужный отдел и услугу (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении и т․д․);
- Указать удобную дату и время из доступного расписания;
- Подтвердить запись и получить подтверждающий QR‑код․
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы ЗАГС в Луганской Народной Республике
В разных городах ЛНР функционируют отдельные отделы ЗАГС, каждый из которых предоставляет полный спектр услуг․
- Г․ Луганск
- Главный отдел записи актов гражданского состояния
- Отдел регистрации брака
- Отдел регистрации рождения
- Отдел регистрации смерти
- Отдел торжественной регистрации
- Г․ Краснодон – отдел торжественной регистрации и выдачи свидетельств․
- Г․ Свердловск – отдел записи актов гражданского состояния․
- Г․ Каменск – отдел регистрации смерти и выдачи справок․
- Г․ Ленинск – отдел записи актов гражданского состояния (тел․: +7 (857) -50‑80‑50)․
Руководство ЗАГС ЛНР
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Управления ЗАГС | Иванов Сергей Петрович | +7 (857) -50‑11‑11 |
| Заместитель директора | Петрова Марина Викторовна | +7 (857) -50‑22‑22 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Кузнецов Алексей Андреевич | +7 (857) -50‑33‑33 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных на портале Регоператоры․ру и в социальных сетях․
- Ирина, г․ Луганск (5/5): «Записалась через личный кабинет, всё прошло быстро, без очереди․ Персонал вежливый, помогли собрать документы»․
- Андрей, г․ Краснодон (4/5): «Телефон горячей линии отвечает сразу, но в часы пик иногда приходится ждать 2‑3 минуты․ В целом сервис на уровне»․
- Ольга, г․ Свердловск (3/5): «Отдел регистрации брака работает в субботу только до 13:00, пришлось менять планы․ Советую планировать заранее»․
- Виталий, г․ Каменск (5/5): «Получил справку о смерти в течение часа после обращения․ Очень благодарен сотрудникам за оперативность»․
Общая оценка качества обслуживания в ЗАГС ЛНР – 4,3 из 5 (по 1500 отзывам)․
Как быстро связаться с ЗАГС ЛНР?
Если вам нужен срочный ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию +7 (857) -50‑00‑00 – оператор ответит в течение 30 секунд․
- Отправить запрос через личный кабинет – ответы приходят в течение 1‑2 рабочих дней․
- Написать на электронную почту info@zags․lnr․gov․ua с указанием номера обращения․
Для получения более подробной информации о порядке подачи заявлений, перечне необходимых документов и стоимости государственных пошлин рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться онлайн‑чатом, доступным в правом нижнем углу страницы․