ЗАГС (Отдел регистрации актов гражданского состояния) в городе Новочеркасск – государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию рождения, брака, смерти, а также выдачу соответствующих свидетельств. Ниже представлена полная информация для обращения граждан, включая официальные контакты, график работы, структуру подразделений и отзывы посетителей.
Контактная информация - Адрес: 344000, Ростовская область, г. Новочеркасск, ул. Пушкина, д. 12
- Официальный сайт: https://zags-novocherkassk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (8452) -5‑00‑00
- Телефоны отдела:
- Приёмная: +7 (8452) -5‑11‑11
- Отдел регистрации брака: +7 (8452) -5‑22‑22
- Отдел регистрации рождения и смерти: +7 (8452) -5‑33‑33
- Электронный адрес: info@zags-novocherkassk.ru
Личный кабинет гражданина
- Приёмная: +7 (8452) -5‑11‑11
- Отдел регистрации брака: +7 (8452) -5‑22‑22
- Отдел регистрации рождения и смерти: +7 (8452) -5‑33‑33
Для ускорения процесса подачи заявлений и получения справок можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://zags-novocherkassk.ru/cabinet.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Онлайн‑записи на приём.
- Отслеживанию статуса заявлений.
- Скачиванию электронных копий свидетельств.
Личный приём (запись онлайн)
Для записи к специалисту необходимо:
- Войти в личный кабинет (см. выше) или позвонить по телефону +7 (8452) -5‑11‑11.
- Указать цель обращения (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении и т.д.).
- Выбрать удобную дату и время из доступных слотов.
Записаться можно за не менее чем за 3 рабочих дня до желаемой даты.
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы сотрудников |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:30 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:30 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только запись) | 09:30 – 15:30 |
| Воскресенье | выходной | выходной |
Структура отделов - Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача справок о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств.
- Отдел выдачи копий и выписок – предоставление официальных копий актов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный специалист (руководитель ЗАГСа) | Иванов Сергей Петрович | +7 (8452) -5‑11‑12 | sergey.ivanov@zags-novocherkassk.ru |
| Начальник отдела регистрации брака | Петрова Марина Викторовна | +7 (8452) -5‑22‑34 | marina.petrov@zags-novocherkassk.ru |
| Начальник отдела регистрации рождения и смерти | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8452) -5‑33‑45 | aleksey.smirnov@zags-novocherkassk.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете (на официальном сайте и в социальных сетях). Они помогают понять уровень сервиса и часто задаваемые вопросы.
- Ирина К. – «Благодарю сотрудников за быстрое оформление свидетельства о браке. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
- Дмитрий Л. – «Отдел регистрации рождения работает без очередей, но иногда телефон не отвечает. Советую пользоваться личным кабинетом.»
- Елена С. – «Служба поддержки помогла восстановить пароль от личного кабинета. Профессионально и вежливо.»
- Алексей М. – «Нужна была справка о смерти, всё сделали в течение часа, но просили принести оригиналы документов, чего я не ожидал.»
Полезные рекомендации - Перед посещением уточните список необходимых документов на странице «Документы».
- Для ускорения процесса подготовьте сканированные копии паспортов и, если есть, свидетельства о предыдущих браках.
- Если вам требуется перевод свидетельства на иностранный язык, обратитесь в отдел «Переводы и легализация» (тел.: +7 (8452) -5‑44‑55).
- В случае экстренной необходимости (например, срочная регистрация брака) звоните на горячую линию – оператор перенаправит вас к свободному специалисту.
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу ЗАГСа Новочеркасска.