Управление записи актов гражданского состояния города Москвы (далее – ЗАГС) располагается в бизнес‑центре «Обновление Арбата», этаж 5. Это один из самых удобных пунктов приёма граждан: рядом находятся станции метро «Арбатская» и «Смоленская», а также множество такси и общественного транспорта.
Контактная информация
- Адрес: 119019, г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 21, БЦ «Обновление Арбата», этаж 5
- Метро: «Арбатская» (около 300 м), «Смоленская» (около 500 м)
- Официальный сайт: https://zags.mos.ru
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (495) -25‑55‑55 (будни 09:00‑18:00)
- Электронная почта: info@zags.mos.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lkzags.mos.ru
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется пользоваться онлайн‑записью на официальном сайте или через Личный кабинет. При обращении без записи возможна задержка в обслуживании.
Структура ЗАГСа (отделы)
- Отдел регистрации брака – оформление брака, выдача свидетельств о браке, подготовка к церемонии.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в акты РФ.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и выписок из актов – справки о семейном положении, выписки из актов гражданского состояния.
- Отдел архивно‑информационной работы – поиск и предоставление архивных документов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам бракоразводных процедур, изменение фамилии, усыновление и др.
Руководство ЗАГСа
- Директор управления: Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (495) -25‑55‑55, e‑mail: director@zags.mos.ru)
- Заместитель директора по работе с гражданами: Кузнецова Марина Викторовна
- Главный специалист по электронным услугам: Смирнов Алексей Андреевич
Как добраться
Самый удобный способ – метро:
- Станция «Арбатская» (линия 2, «Зелёная»). Выход к Новому Арбату – 300 м до входа в бизнес‑центр.
- Станция «Смоленская» (линия 3, «Оранжевая»). Выход к Новому Арбату – 500 м.
Автобусы: 11, 28, 31, 136 останавливаются у пересечения улицы Новый Арбат и проспекта Мира.
Для автотранспорта предусмотрена платная парковка в подземном паркинге бизнес‑центра (стоимость 150 ₽/ч).
Отзывы граждан
Согласно агрегатору отзывов Zoon.ru, средняя оценка ЗАГСа на Новом Арбате – 3,7 из 5. Ниже – несколько типовых комментариев:
- «Персонал вежливый, но иногда долго ждёте в очереди. Онлайн‑запись спасает» – 4 / 5.
- «Отличный сервис, помогли оформить брак в выходные, всё быстро и без лишних бумаг» – 5 / 5.
- «Сложно найти свободный слот в будние дни, советую планировать заранее» – 3 / 5.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГСа Москвы
- Онлайн‑запись на приём
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Перечень услуг ЗАГСа
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑100‑0‑100 или пишите на info@zags.mos.ru. Мы всегда готовы помочь вам оформить важные документы быстро и без лишних хлопот.