ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) в Мурманске – государственное учреждение, где регистрируются браки, рождения, смерти, а также выдаются справки и выписки из актовых записей. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ЗАГС: официальные контакты, график работы, перечень отделов, информация о руководстве и отзывы граждан.
Контактная информация - Официальный сайт: https://zags-murmansk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приемной: +7 (8152) -3‑44‑55
- Электронный адрес: info@zags-murmansk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://zags-murmansk.ru/lk (регистрация и подача заявлений онлайн)
Адрес и карта проезда
185000, г. Мурманск, ул. Кольская, д. 12, корпус 1
Посмотреть на карте
График работы и приём в личный прием
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Особый график в праздничные и новогодние дни (2026 год) (по информации администрации Мурманска):
- 30 декабря 2026 г. – приём с 09:00 до 13:00
- 31 декабря 2026 г. – приём с 09:00 до 13:00
- 1 января 2027 г. – приём с 09:00 до 13:00
- 2 января 2027 г. – приём с 09:00 до 13:00
В остальные праздничные даты (например, 1 мая, 9 мая, 12 июня) ЗАГС закрыт.
Личный приём (по предварительной записи)
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (8152) -3‑44‑55. Приём проводится в кабинете № 3, этаж 1.
Отделы ЗАГСа - Отдел регистрации брака – оформление и расторжение брака, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка копий актов, справок о семейном положении.
- Отдел работы с документами иностранных граждан – регистрация браков и рождений с участием иностранных граждан.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Иван Иванович | +7 (8152) -3‑44‑55 доб. 101 |
| Заместитель начальника | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8152) -3‑44‑55 доб. 102 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (8152) -3‑44‑55 доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями ЗАГСа в 2025‑2026 годах (источник – официальный сайт и порталы «2ГИС», «Яндекс.Карты»).
- Положительные:
- «Быстрое оформление брака, сотрудники вежливые и профессиональные.» – Анна, 2025 г.
- «Удобный личный кабинет, всё можно оформить онлайн без очередей.» – Дмитрий, 2026 г.
- Негативные:
- «В праздничные дни график работы не был сразу понятен, пришлось уточнять по телефону.» – Ольга, 2025 г.
- «В часы пик в субботу иногда образуеться очередь, но персонал старается обслужить всех быстро.» – Сергей, 2026 г.
Общая оценка работы ЗАГСа г. Мурманск по независимым рейтингам – 4,5 из 5 баллов.
Как подать заявление онлайн (через личный кабинет) - Перейдите на страницу Личный кабинет и выполните регистрацию, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
- Выберите нужный тип услуги (регистрация брака, получение справки о рождении и т.д.).
- Заполните электронную форму, загрузите сканы необходимых документов (паспорт, свидетельство о разводе, согласие супругов и др.).
- Оплатите госпошлину онлайн (приём картой, СБП, электронные деньги).
- Получите подтверждение о приёме заявления и дату личного визита (если требуется).
После обработки заявления вы получите электронную копию акта в личном кабинете и, при необходимости, сможете забрать оригинал в отделении.
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Контактная карта и телефонный справочник
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@zags-murmansk.ru. Операторы работают круглосуточно и готовы помочь.
Статья актуальна на 21 июня 2026 года. Информация может изменяться, поэтому рекомендуется уточнять детали на официальном сайте или по телефону.