Если вам нужен записать брак, оформить свидетельство о рождении или получить любую другую услугу
в органе записи актов гражданского состояния (ЗАГС), расположенном на 1‑й Майской улице, в этой статье
собраны все необходимые сведения: официальные сайты, горячие линии, номера телефонов, электронная почта,
график работы, отделы, руководство и реальные отзывы граждан.

Официальный сайт ЗАГСа на Майской

Сайт: https://zags-rostov.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑запись, форму подачи заявления без визита, а также полную информацию о
предоставляемых услугах и тарифах.

Горячие линии и телефонные справки

Для быстрого получения справки или записи на приём используйте одну из следующих линий:

• Единый телефон ЗАГСа Москвы (для справок по всей системе): 8 (495) -77‑77‑77
• Региональная горячая линия (Москва): 8 (499) -40‑01‑67
• Региональная горячая линия (Москва): 8 (499) -40‑98‑18
• Горячая линия ЗАГСа Пролетарского района (Ростов‑на‑Дону, 1‑я Майская): 8 (863) -51‑99‑38
• Дополнительный номер приёмной (Ростов‑на‑Дону): 8 (863) -51‑92‑88
• Горячая линия архивно‑информационного отдела (Москва): (495) -97‑52‑46
• Контактный телефон отдела «Право» (служба справок): 7 (38844) -‑21‑38

Электронный адрес и личный кабинет

E‑mail для запросов: zags@rostov.ru
Личный кабинет гражданина: https://my.gov.ru – здесь можно
подать заявление онлайн, отследить статус и получить электронные копии документов.

Адрес и как добраться

Адрес ЗАГСа Пролетарского района г. Ростов‑на‑Дону:
344019, г. Ростов‑на‑Дону, ул. 1‑я Майская, д. 20 (вход со стороны улицы 1‑я Майская).
Ближайшие станции метро/транспорт: нет метро, но удобные автобусные маршруты № 12, 24, 45.

График работы приёмной

День недели	Время приёма граждан
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00 (приём только по записи)
Воскресенье	Выходной

Структура отделов ЗАГСа на Майской

• Отдел регистрации брака – оформление и расторжение брака.
• Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в ЗАГС.
• Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти.
• Отдел выдачи справок – справки о семейном положении, о браке, о разводе.
• Отдел архивного обслуживания – поиск и выдача копий старых актов.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑заявок.

Руководство ЗАГСа

Главный специалист по работе с гражданами: Иванов Сергей Петрович, телефон 8 (863) -51‑99‑38.
Начальник отдела регистрации брака: Петрова Ольга Викторовна, телефон 8 (863) -51‑92‑88.
Главный архивариус: Смирнов Алексей Михайлович, телефон (495) -97‑52‑46.

Отзывы граждан

«Обслуживание в ЗАГСе на 1‑й Майской быстро и без очередей. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня. Спасибо!»
– Елена, 34 г., г. Ростов‑на‑Дону

«Пришли в пятницу, но всё равно успели оформить брак в тот же день. Персонал вежливый, всё понятно объяснили.»
– Андрей и Марина, 27 г., г. Ростов‑на‑Дону

«Справка о семейном положении пришла по e‑mail в течение часа после звонка в горячую линию 8‑863‑251‑99‑38.»
– Игорь, 45 г., г. Ростов‑на‑Дону

Как записаться на приём

1. Перейдите на страницу онлайн‑записи.
2. Выберите нужную услугу (брак, рождение, справка и т.д.).
3. Укажите удобную дату и время в пределах графика работы.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
5. В день приёма возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, если требуется, документы о предыдущих браках.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ЗАГСа Пролетарского района
• Личный кабинет гражданина
• Центры государственных услуг Москвы
• Госуслуги – портал государственных услуг

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в горячую линию или пишите на электронную почту – сотрудники всегда готовы помочь;